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Integrazione di un’offerta tramite un flusso di lavoro

Al di fuori dell’attività di consegna stessa, diverse attività del flusso di lavoro ti consentono di definire il modo in cui vengono presentate le offerte:

• Profilo di consegna
• Arricchimento
• Motore di offerta
• Offerte per cella

Profilo di consegna

L’attività di struttura della consegna, disponibile nei flussi di lavoro della campagna, ti consente di presentare le offerte a cui si fa riferimento in una struttura di consegna della campagna corrente in corso.

1. In un flusso di lavoro, aggiungi un’attività di struttura della consegna prima di aggiungerla.

2. Nell’attività di struttura della consegna, specifica la struttura da utilizzare.

   Per ulteriori informazioni sulla specifica dei profili di consegna, consulta Campaign - MRM guida.

3. Completa i campi disponibili in base alla consegna.

4. Esistono due casi possibili:

   • Se desideri chiamare il motore di offerta, seleziona la Restrict the number of propositions selected casella. Specifica lo spazio dell’offerta e il numero di proposte che verranno presentate nella consegna.

     Il motore di offerta terrà conto dei pesi delle offerte e delle regole di idoneità.

   • Se non selezioni la casella, tutte le offerte nella struttura della consegna verranno presentate senza effettuare una chiamata al motore di offerta.

   NOTA

   L’anteprima prende in considerazione il numero di offerte specificato nella consegna. Durante l’esecuzione di un flusso di lavoro, viene preso in considerazione il numero specificato nella struttura della consegna.

   

Arricchimento

L’attività Enrichment ti consente di aggiungere offerte o collegamenti alle offerte per i destinatari della consegna.

Ad esempio, puoi arricchire i dati di una query del destinatario prima di una consegna.

Esistono due metodi per specificare le proposte di offerta.

• Specifica di un’offerta o di una chiamata al motore di offerta.
• Riferimento a un collegamento a un’offerta.

Specifica di un’offerta o di una chiamata al motore di offerta

Dopo aver configurato la query (consulta la Guida ai flussi di lavoro):

1. Aggiungi e apri un’attività di arricchimento.

2. Nella scheda Enrichment, seleziona Add data.

3. Seleziona An offer proposition nei tipi di dati da aggiungere.

   

4. Specifica un identificatore e un’etichetta per la proposta che verrà aggiunta.

5. Specifica la selezione dell’offerta. Esistono due opzioni possibili per questo:

   • Search for the best offer in a category : seleziona questa opzione e specifica i parametri di chiamata del motore di offerta (spazio dell’offerta, categoria o temi, data di contatto, numero di offerte da mantenere). Il motore calcola automaticamente le offerte da aggiungere in base a questi parametri. È consigliabile completare Category o Theme e non entrambi contemporaneamente.

     

   • A predefined offer : seleziona questa opzione e specifica uno spazio dell’offerta, un’offerta specifica e una data di contatto per configurare direttamente l’offerta da aggiungere, senza chiamare il motore delle offerte.

     

6. Quindi configura un’attività di consegna che corrisponde al canale scelto. Per ulteriori informazioni, consulta Inserimento di una proposta di offerta in una consegna sezione.

   NOTA

   Il numero di proposte disponibili per l’anteprima dipende dalla configurazione eseguita nell’attività di arricchimento anziché da qualsiasi configurazione possibile eseguita direttamente nella consegna.

Riferimento a un collegamento a un’offerta

Puoi anche fare riferimento a un collegamento a un’offerta in un’attività di arricchimento.

A questo scopo, utilizza il seguente processo:

1. Seleziona Add data nel file dell’attività Enrichment scheda.

2. Nella finestra in cui si sceglie il tipo di dati da aggiungere, selezionare A link.

3. Seleziona il tipo di collegamento che desideri stabilire e la relativa destinazione. In questo caso, la destinazione è lo schema dell’offerta.

   

4. Specifica il join tra i dati della tabella in entrata nell’attività di arricchimento (qui la tabella dei destinatari) e la tabella delle offerte. Ad esempio, puoi collegare un codice di offerta a un destinatario.

   

5. Quindi configura un’attività di consegna che corrisponde al canale scelto. Per ulteriori informazioni, consulta Inserimento di una proposta di offerta in una consegna sezione.

   NOTA

   Il numero di proposte disponibili per l’anteprima dipende dalla configurazione eseguita nella consegna.

Memorizzazione delle classificazioni e dei pesi delle offerte

Per impostazione predefinita, quando arricchimento L’attività viene utilizzata per fornire le offerte; le loro classificazioni e i loro pesi non vengono memorizzati nella tabella delle proposte.

Tuttavia, è possibile memorizzare queste informazioni come segue:

1. Crea una chiamata al motore di offerta in un’attività di arricchimento inserita dopo una query e prima di un’attività di consegna. Consulta la sezione Specifica di un’offerta o di una chiamata al motore di offerta sezione.

2. Nella finestra principale dell’attività, seleziona Edit additional data….

   

3. Aggiungi il @rank colonne per la classificazione e @weight per il peso dell’offerta.

   

4. Conferma l’aggiunta e salva il flusso di lavoro.

La consegna memorizza automaticamente la classificazione e il peso delle offerte. Queste informazioni sono visibili nel Offers scheda.

Motore di offerta

Il Offer engine l’attività ti consente inoltre di specificare una chiamata al motore di offerta prima della consegna.

Questa attività funziona sullo stesso principio dell’attività di arricchimento con una chiamata al motore, arricchendo i dati della popolazione in entrata con un’offerta calcolata dal motore, prima di una consegna.

Dopo aver configurato la query (consulta la Guida ai flussi di lavoro):

1. Aggiungi e apri un Offer engine attività.

2. Completa i vari campi disponibili per specificare i parametri del motore di offerta della chiamata (spazio dell’offerta, categoria o temi, data di contatto, numero di offerte da mantenere). Il motore calcola automaticamente le offerte da aggiungere in base a questi parametri.

   NOTA

   Avvertenza: se utilizzi questa attività, verranno memorizzate solo le proposte di offerta utilizzate nella consegna.

   

3. Quindi configura un’attività di consegna che corrisponde al canale scelto. Per ulteriori informazioni, consulta Inserimento di una proposta di offerta in una consegna sezione.

Offerte per cella

Il Offers by cell L’attività ti consente di distribuire il gruppo in entrata (ad esempio da una query) in più segmenti e di specificare un’offerta da presentare per ciascuno di questi segmenti.

A questo scopo, utilizza il seguente processo:

1. Aggiungi il Offers by cell dopo aver specificato la popolazione target, aprila.

2. In General , seleziona lo spazio dell’offerta in cui desideri presentare le offerte.

3. In Cells , specificare i diversi sottoinsiemi utilizzando la scheda Add pulsante:

   • Specifica la popolazione del sottoinsieme utilizzando le regole di filtro e limitazione disponibili.

   • Quindi seleziona l’offerta da presentare al sottoinsieme. Le offerte disponibili sono quelle idonee nell’ambiente delle offerte selezionato al passaggio precedente.

     

4. Quindi configura un’attività di consegna che corrisponde al canale scelto. Per ulteriori informazioni, consulta Inserimento di una proposta di offerta in una consegna sezione.