Regras de apresentação

Criação de uma regra de apresentação

Em nosso banco de dados, existem várias ofertas de viagens para Europa, África, Estados Unidos e Canadá. Queremos enviar ofertas para uma viagem ao Canadá, mas se o recipient recusar esse tipo de envio, então não queremos enviá-lo novamente

Vamos configurar nossa regra para que a viagem ao Canadá seja oferecida apenas uma vez por recipient e, caso seja rejeitada, não será oferecida novamente.

  1. Na árvore do Adobe Campaign, acesse o nó Administration > Campaign management > Typology management > Typology rules.

  2. Crie um novo tipo de regra Offer presentation.

  3. Se necessário, altere o rótulo e a descrição.

  4. Escolha a opção All channels para estender a regra para todos os canais.

  5. Clique no link Edit expression e escolha o nó Category como uma expressão.

  6. Escolha a categoria que corresponde à oferta de viagem para o Canadá e clique em OK para fechar a janela de consulta.

  7. Na guia Offer presentation, escolha as mesmas dimensões que foram configuradas no ambiente.

  8. Indique o período que a regra deve ser aplicada.

  9. Limite a apresentação para um, assim os recipients que já rejeitaram uma viagem ao Canadá não receberão outra oferta semelhante.

  10. Selecione o filtro Offers for the same category para excluir todas as ofertas da categoria Canada.

  11. Selecione o filtro Rejected propositions para considerar apenas as apresentações rejeitadas pelo recipient.

  12. Indique os recipients que a regra deve ser aplicada.

    Em nosso exemplo, nós indicaremos os recipients do Frequent travelers.

  13. Referencie a regra em uma tipologia de oferta.

  14. Acesse o ambiente de oferta, (Environment - Recipient, neste caso) e consulte a nova tipologia criada através da lista suspensa na guia Eligibility.

Aplicação da regra de apresentação

Aqui está um exemplo de aplicação da regra de tipologia criada anteriormente.

Queremos enviar uma apresentação de oferta que pertence à categoria Canadá. Se a oferta é rejeitada uma vez por qualquer um dos recipients, então ela não será oferecida novamente.

  1. Na pasta de recipients Frequent travelers, escolha um dos perfis para verificar as ofertas para as quais estão qualificados: clique na guia Propositions e, em seguida, na guia Preview.

    Em nosso exemplo, Tim Ramsey está qualificado para uma oferta que faz parte da categoria Americas .

  2. Comece criando uma delivery de email que seguimentará os seus representantes de Frequent travelers com ofertas.

  3. Selecione os parâmetros de chamada do mecanismo de oferta.

    No nosso exemplo, a categoria Travel in America é escolhida, onde contém as subcategorias Canada e United States.

  4. Insira as ofertas no corpo da mensagem e envie a delivery. Para obter mais informações, consulte Sobre canais de saída.

    O recipient recebeu a oferta para a qual está qualificado.

  5. O recipient rejeitou a oferta do Canadá, conforme mostrado no histórico de apresentações.

  6. Verifique as ofertas para as quais ele está qualificado agora.

    Podemos ver que nenhuma oferta para o Canadá é escolhida.

Tópicos relacionados

Nesta página