同步用户档案

ACS Connector将数据从Campaign v7复制到Campaign Standard。 从Campaign v7收到的数据可用于Campaign Standard创建投放。 您可以通过执行下面列出的操作来查看配置文件的同步方式。

  • 添加新收件人:在Campaign v7中创建新收件人,并确认相应的用户档案已复制到Campaign Standard。请参阅创建新收件人
  • 更新收件人:在Campaign v7中编辑新收件人,并在Campaign Standard中查看相应的用户档案,以确认已复制更新。请参阅编辑收件人
  • 在Campaign Standard中构建工作流:在Campaign Standard中创建工作流,其中包含从Campaign v7复制的受众或用户档案的查询。请参阅创建工作流
  • 在Campaign Standard中创建投放:按照工作流完成以发送投放。请参阅创建投放
  • 验证退订链接:使用Campaign v7 Web应用程序确保将收件人选择的退订服务发送到Campaign v7数据库。停止接收服务的选项会复制到Campaign Standard。 请参阅更改退订链接

先决条件

以下各节介绍ACS Connector如何帮助您在Campaign v7中添加和编辑收件人,然后在Campaign Standard投放中使用它们。 ACS Connector要求满足以下条件:

  • Campaign v7中的收件人已复制到Campaign Standard。
  • 在Campaign v7和Campaign Standard中执行工作流的用户权限。
  • 在Campaign Standard中创建和执行投放的用户权限。

当收件人单击由Campaign Standard发送的电子邮件中的退订链接时,Campaign Standard中的相应用户档案会更新。 要确保复制的用户档案包含用户选择的取消订阅服务,必须将该信息发送到Campaign v7,而不是Campaign Standard。 要执行更改,退订服务链接到Campaign v7 Web应用程序,而不是Campaign Standard。

注意

在执行以下步骤之前,请咨询您的顾问为退订服务配置Web应用程序。

创建新收件人

  1. 在Campaign v7中创建新收件人以复制到Campaign Standard。 输入尽可能多的信息,包括收件人的姓氏、名字、电子邮件地址和邮政地址。 但是,请勿选择​Salutation,因为它将添加在下一节编辑收件人中。 有关更多信息,请参阅添加收件人

  2. 确认已将新收件人添加到Campaign Standard。 查看用户档案时,请确保您在Campaign v7中输入的数据也可在Campaign Standard中使用。 要了解在Campaign Standard中的何处查找配置文件,请参阅导航基础知识

    默认情况下,ACS Connector的定期复制每15分钟一次。 有关更多信息,请参阅数据复制

编辑收件人

以下更改单一数据点的步骤提供了一个简单示例,用于说明在使用数据复制时,Campaign v7如何成为Campaign Standard的主数据库。 修改或删除Campaign v7中的复制数据对Campaign Standard中的相应数据具有相同的效果。

  1. 创建新收件人中选择新创建的收件人,并编辑收件人的姓名。 例如,为收件人(例如,Mr或Mrs)选择​Salutation。 有关更多信息,请参阅编辑配置文件

  2. 确认收件人的姓名已在Campaign Standard中更新。 要了解在Campaign Standard中的何处查找配置文件,请参阅导航基础知识

    默认情况下,ACS Connector的定期复制每15分钟一次。 有关更多信息,请参阅数据复制

创建工作流

数字营销人员可以使用从Campaign v7复制的用户档案和服务来利用Campaign Standard中的丰富数据。 以下说明演示了如何将查询添加到Campaign Standard工作流,然后将其与复制的数据库一起使用。

有关Campaign Standard工作流的更多信息和完整说明,请参阅工作流

  1. 转到Campaign Standard并单击​Marketing Activities

  2. 单击右上角的​Create

  3. 单击 Workflow

  4. 单击​New workflow​和​Next

  5. 在​Label​字段中输入工作流的名称,并根据需要输入其他信息。 单击 Next

  6. 从左侧的​Targeting​将​Query​目标拖到工作区。

  7. 双击​Query​活动,并选择一个可用于复制数据库的参数。 例如,您可以:

    • 将​Profiles​拖到工作区。 使用字段下拉菜单选择​Is external resource​以查找从Campaign v7复制的用户档案。
    • 拖动其他查询参数以进一步定向已复制的用户档案。

创建投放

注意

创建投放的说明将继续以创建工作流开始的工作流。

数字营销人员可以利用Campaign v7 Web应用程序确保将收件人选择的退订服务发送到Campaign v7数据库。 在收件人单击退订链接后,停止接收服务的选项将从Campaign v7复制到Campaign Standard。 有关更多详细信息,请参阅更改退订链接

按照以下步骤,使用在Campaign v7中创建的退订服务,将电子邮件投放添加到现有工作流。 有关Campaign Standard工作流的更多信息和完整说明,请参阅此文档

注意

在执行以下步骤之前,请咨询您的顾问为退订服务配置Web应用程序。

  1. 单击左侧的​Channels

  2. 将​Email delivery​拖动到工作区中的现有工作流。

  3. 双击​Email delivery​活动,然后选择​Single send email​或​Recurring email。 选择您的选项并单击​Next

  4. 单击​Send via email,然后单击​Next

  5. 在​Label​字段中输入投放的名称,并根据需要输入其他信息。 单击 Next

  6. 在​Subject​字段中,输入将显示在收件人电子邮件收件箱中的主题。

  7. 单击​Change content​以添加HTML模板。

  8. 选择包含链接的内容以取消订阅服务。 单击 Confirm

  9. 当前退订链接必须替换为使用顾问创建的Web应用程序的新链接。 在电子邮件内容的底部找到退订链接,然后单击一次。 单击垃圾桶图标以删除链接。

  10. 单击同一内容区域,然后键入​退订链接

  11. 用光标突出显示文本,然后单击链图标。

  12. 单击 Link to a landing page

  13. 单击文件夹图标以选择登陆页面。

  14. 选择顾问创建的Web应用程序,然后单击​Confirm

  15. 单击 Create

  16. 单击投放名称以返回到工作流。

  17. 单击​Start​以发送投放。 电子邮件投放图标会闪烁,指示正在为投放做好准备。

  18. 双击​Email delivery​渠道,然后选择​Confirm​以发送电子邮件。 单击​OK​以发送消息。

验证退订服务

按照创建工作流创建投放中的说明,再转到以下步骤。

  1. 收件人单击电子邮件投放中的退订链接。

  2. 收件人确认退订。

  3. Campaign v7中的收件人数据已更新,以反映用户已取消订阅。 确认已为收件人选中​No longer contact (by any channel)​框。 要了解如何在Campaign v7中查看收件人,请参阅编辑用户档案

  4. 转到Campaign Standard,然后打开收件人的用户档案详细信息。 确认​No longer contact (by any channel)​旁边出现了复选框。 要了解在Campaign Standard中的何处查找配置文件,请参阅导航基础知识

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