同步用户档案

ACS连接器将活动v7复制到Campaign Standard。 从活动 v7接收的Campaign Standard可用于创建投放。 您可以通过执行下面列出的操作来了解如何同步用户档案。

  • 添加新收件人:在活动 v7中新建一个收件人,并确认相应的用户档案已复制到Campaign Standard。请参阅创建新收件人
  • 更新收件人:在活动 v7中编辑新收件人,并在Campaign Standard中视图相应用户档案以确认已复制更新。请参阅编辑收件人
  • 在Campaign Standard中构建工作流:在Campaign Standard中创建一个工作流,其中包括一个查询,该受众或用户档案从活动 v7中复制。请参阅创建工作流
  • 在Campaign Standard中创建投放:按照工作流完成以发送投放。请参阅创建投放
  • 验证退订链接:使用活动 v7 Web应用程序确保收件人选择取消订阅服务会发送到活动 v7数据库。停止接收服务的选项将复制到Campaign Standard。 请参阅更改退订链接

先决条件

以下各节介绍了ACS连接器如何帮助您在活动 v7中添加和编辑收件人,然后在Campaign Standard投放中使用它们。 ACS连接器要求:

  • 活动 v7中的收件人已复制到Campaign Standard。
  • 在活动 v7和Campaign Standard中执行工作流的用户权限。
  • 在Campaign Standard中创建和执行投放的用户权限。

当收件人单击由Campaign Standard发送的电子邮件中的退订链接时,Campaign Standard中的相应用户档案会更新。 要确保复制用户档案包括用户取消订阅服务的选择,必须将该信息发送到活动 v7,而不是Campaign Standard。 要执行更改,退订服务链接到活动 v7 Web应用程序,而不是Campaign Standard。

注意

请咨询顾问为退订服务配置Web应用程序,然后执行以下步骤。

创建新收件人

  1. 在活动 v7中新建一个收件人,以便复制到Campaign Standard。 输入尽可能多的信息,包括收件人的姓、名、电子邮件地址和邮政地址。 但是,不要选择​Salutation,因为它将添加到下一节编辑收件人中。 有关详细信息,请参阅添加收件人

  2. 确认已将新收件人添加到Campaign Standard。 在查看用户档案时,请确保您在活动 v7中输入的数据在Campaign Standard中也可用。 要了解在Campaign Standard中查找用户档案的位置,请参阅导航基础知识

    默认情况下,ACS连接器的定期复制每15分钟一次。 有关详细信息,请参阅数据复制

编辑收件人

以下用于更改单点优惠的步骤是一个简单示例,说明在使用活动复制时, v7如何成为Campaign Standard的主数据库。 在活动 v7中修改或删除复制数据对Campaign Standard中的相应数据具有相同的影响。

  1. 创建新收件人中选择新创建的收件人,并编辑收件人的名称。 例如,为收件人选择​Salutation(例如,“Mr”或“Mrs”)。 有关详细信息,请参阅编辑用户档案

  2. 确认收件人的名称已在Campaign Standard中更新。 要了解在Campaign Standard中查找用户档案的位置,请参阅导航基础知识

    默认情况下,ACS连接器的定期复制每15分钟一次。 有关详细信息,请参阅数据复制

创建工作流

从活动 v7复制的用户档案和服务可供数字营销人员使用,以利用Campaign Standard中的丰富数据。 以下说明说明如何将查询添加到Campaign Standard工作流,然后将其与复制的数据库一起使用。

有关Campaign Standard工作流的更多信息和完整说明,请参阅工作流

  1. 转到Campaign Standard并单击​Marketing Activities

  2. 单击右上角的​Create

  3. 单击 Workflow.

  4. 单击​New workflow​和​Next

  5. 在​Label​字段中输入工作流的名称,并根据需要输入其他信息。 单击 Next.

  6. 从左侧的​Targeting​将​Query​目标拖动到工作区。

  7. 多次单击​Query​活动,然后选择可用于复制数据库的参数。 例如,您可以:

    • 将​Profiles​拖动到工作区。 使用字段下拉菜单选择​Is external resource​以查找从活动v7复制的用户档案。
    • 拖动其他查询参数以进一步目标复制的用户档案。

创建投放

注意

创建投放的说明继续从创建工作流开始的工作流。

数字营销人员可以利用活动 v7 Web应用程序确保收件人选择取消订阅服务会发送到活动 v7数据库。 收件人单击退订链接后,停止接收服务的选项将从活动 v7复制到Campaign Standard。 有关其他详细信息,请参阅更改退订链接

请按照以下步骤使用活动 v7中创建的退订服务将电子邮件投放添加到现有工作流。 有关Campaign Standard工作流的更多信息和完整说明,请参阅此文档

注意

请咨询顾问为退订服务配置Web应用程序,然后执行以下步骤。

  1. 单击左侧的​Channels

  2. 将​Email delivery​拖动到工作区中的现有工作流。

  3. 多次单击​Email delivery​活动,然后选择​Single send email​或​Recurring email。 选择您的选项,然后单击​Next

  4. 单击​Send via email,然后单击​Next

  5. 在​Label​字段中输入投放的名称,并根据需要输入其他信息。 单击 Next.

  6. 在​Subject​字段中,输入将显示在收件人电子邮件收件箱中的主题。

  7. 单击​Change content​添加HTML模板。

  8. 选择包含该链接的内容以取消订阅服务。 单击 Confirm.

  9. 当前退订链接必须替换为使用顾问创建的Web应用程序的新链接。 找到电子邮件内容底部的退订链接,然后单击一次。 单击垃圾桶图标以删除链接。

  10. 单击同一内容区域内,键入​退订链接

  11. 用光标高亮显示文本,然后单击链图标。

  12. 单击 Link to a landing page.

  13. 单击文件夹图标以选择登陆页。

  14. 选择顾问创建的Web应用程序,然后单击​Confirm

  15. 单击 Create.

  16. 单击投放名称以返回到工作流。

  17. 单击​Start​发送投放。 电子邮件投放图标会闪烁,指示正在准备投放。

  18. 多次单击​Email delivery​渠道并选择​Confirm​以发送电子邮件。 单击​OK​发送消息。

验证退订服务

请按照创建工作流创建投放中的说明操作,然后转到以下步骤。

  1. 收件人单击电子邮件投放中的退订链接。

  2. 收件人确认退订。

  3. 活动 v7中的收件人数据将更新,以反映用户已取消订阅。 确认已检查框​No longer contact (by any channel)​是否有收件人。 要了解如何在活动 v7中视图收件人,请参阅编辑用户档案

  4. 转到Campaign Standard并打开收件人的用户档案详细信息。 确认在​No longer contact (by any channel)​旁边显示复选框。 要了解在Campaign Standard中查找用户档案的位置,请参阅导航基础知识

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