v7 on-premise e híbrido

Requisitos previos para instalar Campaign en Linux

Requisitos previos de software

En esta sección se detallan los pasos de configuración preliminares necesarios para instalar Adobe Campaign.

La configuración técnica y de software necesaria para instalar Adobe Campaign se detalla en la Matriz de compatibilidad.

Como recordatorio, los siguientes componentes deben instalarse y configurarse correctamente:

• Apache, consulte Matriz de compatibilidad,
• Java JDK y OpenJDK, consulte Kit de desarrollo de Java: JDK,
• Bibliotecas, consulte Bibliotecas,
• Capas de acceso a bases de datos, consulte Capas de acceso a base de datos,
• LibreOffice, consulte Instalación de LibreOffice para Debian y Instalación de LibreOffice para CentOS,
• Fuentes, consulte Fuentes para estadísticas de MTA y Fuentes para instancias japonesas.

Bibliotecas

Para instalar Adobe Campaign en Linux, asegúrese de que dispone de las bibliotecas requeridas.

• La biblioteca C debe poder admitir el modo TLS (almacenamiento local de subprocesos). Este modo está activo en la mayoría de los casos, excepto con algunos kernels para los que se ha desactivado la compatibilidad con Xen.

  Para comprobarlo, puede utilizar el comando uname-a | grep Xen , por ejemplo.

  Si el comando no devuelve nada (línea vacía), significa que la configuración es correcta.

• Debe tener la versión de OpenSSL 1.0.2 o superior.

  Para las distribuciones RHEL 7/8, se requiere la versión 1.0 de OpenSSL.

• Para utilizar Adobe Campaign, debe tener instalado libicu biblioteca.

  Se admiten las siguientes versiones de libicu (32 bits o 64 bits):

  • RHEL 7/8, aclibicu50 7:
  • Debian 8: libicu52
  • Debian 9: libicu57

  Para utilizar Adobe Campaign, debe tener instalado libc-áreas biblioteca. En RHEL/CentOS, ejecute el siguiente comando:

  yum install c-ares
  

  En Debian:

  aptitude install libc-ares2
  

SELinux

Cuando se utiliza, el módulo SELinux debe configurarse correctamente.

Para ello, inicie sesión como root e introduzca el siguiente comando:

echo 0 >/selinux/enforce

Además de esto, en la variable /etc/sysconfig/httpd , se agregó la siguiente línea para hacer referencia al script de configuración del entorno de Adobe Campaign:

. ~neolane/nl6/env.sh

En RHEL y CentOS, los problemas de compatibilidad con las capas de cliente de bases de datos se observaron cuando SELinux está habilitado. Para asegurarse de que Adobe Campaign puede funcionar correctamente, se recomienda desactivar SELinux.

Siga el siguiente proceso:

• Editar el archivo /etc/selinux/config

• Modifique la línea SELINUX de la siguiente manera:

SELINUX=disabled

Fuentes para estadísticas de MTA

Para que los informes sobre las estadísticas de MTA (NMS/FRA/JSP/stat. jsp) se muestren correctamente, agregue fuentes.

En Debian, añada el comando:

aptitude install xfonts-base xfonts-75dpi ttf-bitstream-vera ttf-dejavu

En Redhat, utilice el siguiente comando:

• Para CentOS/RHEL 7:

  yum install xorg-x11-fonts-base xorg-x11-fonts-75dpi bitstream-vera-fonts dejavu-lgc-fonts
  

• Para RHEL 8:

  dnf install xorg-x11-fonts-misc xorg-x11-fonts-75dpi dejavu-lgc-sans-fonts  dejavu-sans-fonts dejavu-sans-mono-fonts dejavu-serif-fonts
  

Fuentes para instancias de Japonés

Se necesitan fuentes de caracteres específicos para las instancias japonesas a fin de exportar los informes al formato de PDF.

En Debian, añada el comando:

aptitude install fonts-ipafont

En Red Hat, agregue el comando:

• Para RHEL 7:

  yum install ipa-gothic-fonts ipa-mincho-fonts
  

• Para RHEL 8:

  dnf install vlgothic-fonts
  

Instalación de LibreOffice para Debian

Para Debian, se requieren las siguientes configuraciones:

1. Instale los siguientes paquetes estándar:

   apt-get install libreoffice-writer libreoffice-calc libreoffice-java-common
   

2. Instale las siguientes fuentes (opcional pero muy recomendable para instancias japonesas):

   apt-get install fonts-ipafont
   

Instalación de LibreOffice para CentOS

Las siguientes configuraciones son necesarias con la de la:

yum install libreoffice-headless libreoffice-writer libreoffice-calc

Capas de acceso a bases de datos

Las capas de acceso para el motor de base de datos que utilice deben estar instaladas en el servidor y ser accesibles a través de la cuenta de Adobe Campaign. Las versiones y los modos de instalación pueden variar según el motor de base de datos utilizado.

La versión piloto admitida se detalla en la Matriz de compatibilidad.

Compruebe también la información general Base de datos sección.

PostgreSQL

Adobe Campaign es compatible con todas las versiones de la bibliotecas del cliente PostgreSQL de la versión 7,2: ( libpq. por ejemplo, 5 , libpq. por ejemplo: 4 , libpq. por ejemplo, etc. 3.2 y libpq. por ejemplo. 3.1 ).

El uso de PostgreSQL con Adobe Campaign también requiere la instalación de los bibliotecas de pgcrypto correspondientes .

Oracle

Recupere la versión biblioteca para 64-bit Debian, por ejemplo: libclntsh.so , libclntsh. por ejemplo, 11.1 y libclntsh. so. 10.1 .

Puede obtener un paquete de Linux RPM desde la red tecnológica de Oracle.

Solución de problemas y prácticas recomendadas

Los problemas pueden aparecer después de que un cliente de Oracle o un servidor actualicen, cambien de versión o en la primera instalación de la instancia.

Si observa en la consola del cliente que hay retrasos inesperados (una o más horas) en los registros, el último procesamiento del flujo de trabajo, el siguiente procesamiento, etc., puede haber un problema entre la biblioteca del cliente de Oracle y el servidor de Oracle. Para evitar tales problemas

1. Asegúrese de utilizar el cliente completo.

   Se han identificado varios problemas al utilizar la versión de cliente instantáneo de Oracle. Además, es imposible cambiar el archivo Timezone en un cliente instantáneo.

2. Asegúrese de que la variable versión de cliente y el versión del servidor de base de datos son las igual.

   Se sabe que la combinación de versiones a pesar de la matriz de compatibilidad de Oracle y la recomendación de alinear las versiones de cliente y servidor causa problemas.

   Compruebe también el valor de ORACLE_HOME para asegurarse de que señala a la versión de cliente esperada (en caso de que haya varias versiones instaladas en el equipo).

3. Asegúrese de que el cliente y el servidor utilicen lo mismo archivo de zona horaria.

DB2

La versión de biblioteca admitida es libdb2.so .

Pasos de implementación

Las instalaciones de Adobe Campaign para Linux deben llevarse a cabo en la siguiente secuencia: instalación del servidor seguida de la configuración de la instancia.

El proceso de instalación se describe en este capítulo. Los pasos de instalación son los siguientes:

• Paso 1: instalación del servidor de aplicación, consulte instalación de paquetes con Linux .
• Paso 2: integración con un servidor Web (opcional, según los componentes implementados).

Una vez completados los pasos de la instalación, debe configurar las instancias, la base de datos y el servidor. Para obtener más información, consulte acerca de la configuración inicial.