Instalar e atualizar o console do cliente do Campaign

O Console do Cliente do Campaign é um cliente avançado que permite a conexão com o(s) servidor(es) de aplicativos do Campaign.

Before starting to install the Client Console, you need to:

  • Verifique a compatibilidade do sistema e das ferramentas com o Adobe Campaign no Matriz de compatibilidade
  • Obter o URL do servidor do Campaign
  • Obter suas credenciais de usuário

O processo para instalar ou atualizar o console do cliente varia dependendo da implementação do Adobe Campaign Classic.
Revise os detalhes abaixo para entender o que é necessário para sua implementação.

Saiba como instalar e configurar o Adobe Campaign Client no vídeo

ATENÇÃO

O console do Campaign Client e o servidor de aplicativos do Campaign devem ser executados na mesma versão do produto. O Adobe também recomenda usar o mesma build de produto. Saiba como verificar as versões do cliente e do servidor do Campaign em esta seção.

Implementações Adobe hospedadas

Além de um cliente hospedado, você tem duas opções para instalar ou atualizar seu(s) console(s) do cliente:

  1. O Adobe pode implantar diretamente. Quando o console for atualizado, os usuários serão solicitados a baixar a versão mais recente do console do cliente em uma janela pop-up.

  2. Você pode baixar para seus console(s) do cliente em Distribuição de software

    Os usuários precisarão de acesso de Administrador para concluir a atualização. If the users do not have admin rights, a system administrator will need to deploy to all client consoles

Implementações híbridas e no local

Para que os usuários do Adobe Campaign possam fazer logon na instância criada e configurada, eles precisam usar o console do cliente.

Disponibilizar o console para os usuários

Quando o computador usado para iniciar um servidor de aplicativos do Adobe Campaign (nlserver web) recebe conexões de usuário do console do cliente, você pode configurá-lo para disponibilizar o programa de configuração do cliente rico do Adobe Campaign por meio de uma interface HTML. Whenever a new version of the client console is available, users are invited to download it when launching their client console.

Para fazer isso, você deve:

  1. Selecione o pacote que contém o programa de instalação do console.

    This file is called setup-client-7.X.XXXX.exe for v7 or setup-client-6.X.XXXX.exe for v6.1, where X is the sub-version of Adobe Campaign and XXXX is the build number.

  2. Copie e cole este pacote na pasta de instalação do Adobe Campaign (no servidor de marketing para instalações híbridas), em /datakit/nl/eng/jsp.

  3. Inicie o servidor Adobe Campaign.

Não perguntar mais esta opção de pergunta

O Adobe recomenda deixar a opção No longer ask this question não selecionado para garantir que todos os usuários sejam alertados quando uma nova versão do console estiver disponível. Se essa opção for selecionada, o usuário não será informado sobre novas versões disponíveis.

If No longer ask this question tiver sido selecionado, você poderá redefinir este prompt. Somente administradores de sistema familiarizados com a edição do Registro do Windows devem fazer estas alterações:

  1. Abra o Editor do Registro usando o regedit do Start > Run menu.

  2. Procure o nó e expanda-o.

    \HKEY_CURRENT_USER\Software\Neolane\NL_6\nlclient
    
  3. Exclua o confAdvisedUpgrade entre e feche o Editor do Registro.

OBSERVAÇÃO

Se você estiver aplicando um console atualizado a uma implementação existente, os usuários receberão automaticamente um prompt para atualizar seu console do cliente. Se você estiver implementando o Campaign pela primeira vez, os usuários precisarão baixar o console. Consulte abaixo para obter detalhes sobre ambas as opções

Atualizar o console para a implementação existente

Once the console is available in the Campaign server folder, users will be prompted to download the latest client console version in a pop-up window.

Os usuários precisarão de acesso de administrador para concluir a atualização. Se os usuários não tiverem direitos de administrador, um administrador do sistema precisará implantar em todos os consoles do cliente

Baixe o console para nova implementação

Os usuários agora devem baixar e instalar o console seguindo as etapas abaixo:

  1. Open a web browser and download the console from the following address:

    https://<your adobe campaign server>:<port number>/nl/jsp/logon.jsp.

  2. Na janela de identificação, digite o login e a senha.

    Se necessário, use as credenciais da conta interna definidas durante a criação da instância.

  3. Clique no botão Download na página de instalação.

  4. Baixe e salve o arquivo de configuração do cliente.

  5. Execute o arquivo baixado em um computador no Windows: A instalação é iniciada. O caminho de instalação padrão do console do cliente é $PROGRAFILES$/Adobe/Adobe Campaign Classic vX Client, onde 'X' é '6' ou '7', de acordo com sua versão do Adobe Campaign.

Criar a conexão - somente usuários pela primeira vez

Depois que o console do cliente estiver instalado, siga as etapas abaixo para criar a conexão com o servidor de aplicativos:

  1. Inicie o console a partir do Windows Start no menu Adobe Campaign grupo de programas.

  2. Clique no link no canto superior direito dos campos de credenciais para acessar a janela de configuração da conexão.

  3. Clique em Add > Connection e insira o rótulo e o URL do servidor de aplicativos do Adobe Campaign.

  4. Especifique uma conexão com o servidor de aplicativos do Adobe Campaign por meio de um URL. Use um DNS ou um alias da máquina ou seu endereço IP.

    For example, you can use the https://<machine>.<domain>.com type URL.

  5. Se o Adobe IMS estiver configurado para sua organização, marque a opção . Connect with an Adobe ID

  6. Click Ok to save your settings.

Você pode adicionar quantas conexões forem necessárias para se conectar aos ambientes de teste, estágio e produção, por exemplo.

OBSERVAÇÃO

The Add button lets you create folders to organize all your connections. Basta arrastar e soltar cada conexão em uma pasta.

Log on to Adobe Campaign

Para fazer logon em uma instância existente, siga as etapas abaixo:

  1. Inicie o console a partir do Windows Start no menu Adobe Campaign grupo de programas.

  2. Clique no link no canto superior direito dos campos de credenciais para acessar a janela de configuração da conexão.

  3. Selecione a instância do Campaign na qual você precisa fazer logon.

  4. Clique em Ok

  5. Insira suas credenciais de logon de usuário e clique em Log in

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Tutorial em vídeo

Este vídeo mostra como instalar e configurar o Adobe Campaign Client.

Vídeos extras com instruções do Campaign Classic estão disponíveis aqui.

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