Installieren und Aktualisieren der Kampagne-Client-Konsole

Kampagne Client Console ist ein Rich-Client, mit dem Sie eine Verbindung zu den Anwendungsservern Ihrer Kampagne herstellen können.

Bevor Sie mit der Installation der Client-Konsole beginnen, müssen Sie Folgendes tun:

  • Überprüfen Sie die Kompatibilität Ihres Systems und Ihrer Tools mit Adobe Campaign in der Kompatibilitätsmatrix a1/>
  • Abrufen der Kampagne-Server-URL
  • Benutzeranmeldeinformationen abrufen

Die Installation oder Aktualisierung der Client-Konsole hängt von der Implementierung von Adobe Campaign Classic ab.
Bitte lesen Sie die unten stehenden Details, um zu verstehen, was für Ihre Implementierung erforderlich ist.

Erfahren Sie, wie Sie den Adobe Campaign-Client in Video installieren und einrichten

VORSICHT

Kampagne Client Console und Kampagne Application Server müssen auf derselben Produktversion ausgeführt werden. Adobe empfiehlt außerdem dringend, denselben Produktaufbau zu verwenden. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kampagne Client- und Serverversionen in diesem Abschnitt überprüfen.

Von Adobe gehostete Implementierungen

Zeigt einen gehosteten Kunden an, haben Sie zwei Möglichkeiten, Ihre Client-Konsole(n) zu installieren oder zu aktualisieren:

  1. Adobe kann direkt bereitgestellt werden. Nach der Aktualisierung der Konsole werden Benutzer aufgefordert, die neueste Version der Client-Konsole in einem Popup-Fenster herunterzuladen.

  2. Sie können von Software-Distribution auf Ihre Client-Konsole(n) herunterladen

    Benutzer benötigen Administratorrechte, um die Aktualisierung abzuschließen. Wenn die Benutzer keine Administratorrechte haben, muss ein Systemadministrator auf allen Client-Konsolen bereitstellen

Hybrid- und On-Premise-Implementierungen

Damit Adobe Campaign-Benutzer sich bei der von Ihnen erstellten und konfigurierten Instanz anmelden können, müssen sie die Client-Konsole verwenden.

Bereitstellen der Konsole für Benutzer

Wenn der zum Beginn eines Adobe Campaign-Anwendungsservers verwendete Computer (nlserver-Web) Benutzerverbindungen von der Client-Konsole erhält, können Sie ihn so konfigurieren, dass das Setup-Programm für den Rich-Client des Adobe Campaigns über eine HTML-Schnittstelle verfügbar gemacht wird. Sobald eine neue Version der Client-Konsole verfügbar ist, werden Benutzer eingeladen, sie beim Starten ihrer Client-Konsole herunterzuladen.

Dazu müssen Sie:

  1. Wählen Sie das Paket aus, das das Programm für die Konsoleninstallation enthält.

    Diese Datei heißt setup-client-7.X.XXXX.exe für v7 oder setup-client-6.X.XXXX.exe für v6.1, wobei X die Unterversion von Adobe Campaign und XXXX der Build ist Nummer.

  2. Kopieren Sie dieses Adobe Campaign und fügen Sie es in den Installationsordner (auf dem Marketing-Server für Hybridinstallationen) unter /datakit/nl/eng/jsp ein.

  3. Beginn Adobe Campaign-Server.

Option "Frage nicht mehr stellen"

Adobe empfiehlt, die Option Diese Frage nicht mehr auszuwählen, um sicherzustellen, dass alle Benutzer benachrichtigt werden, wenn eine neue Konsolenversion verfügbar ist. Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Benutzer nicht über neue verfügbare Versionen informiert.

Wenn Diese Frage nicht mehr stellen ausgewählt wurde, können Sie diese Aufforderung zurücksetzen. Die folgenden Änderungen sollten nur Systemadministratoren vornehmen, die mit der Bearbeitung der Windows-Registrierung vertraut sind:

  1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor mit dem Befehl regedit aus dem Menü Beginn > Ausführen.

  2. Suchen Sie nach dem Knoten und erweitern Sie ihn.

    \HKEY_CURRENT_USER\Software\Neolane\NL_6\nlclient
    
  3. Löschen Sie den Eintrag confAdvisedUpgrade und schließen Sie den Registrierungs-Editor.

HINWEIS

Wenn Sie eine aktualisierte Konsole auf eine vorhandene Implementierung anwenden, erhalten die Benutzer automatisch eine Aufforderung, ihre Client-Konsole zu aktualisieren. Wenn Sie die Kampagne zum ersten Mal implementieren, müssen die Benutzer die Konsole herunterladen. Details zu beiden Optionen finden Sie unten

Konsole für vorhandene Implementierung aktualisieren

Sobald die Konsole im Serverordner der Kampagne verfügbar ist, werden die Benutzer aufgefordert, die neueste Clientkonsole in einem Popup-Fenster herunterzuladen.

Benutzer benötigen Administratorzugriff, um die Aktualisierung abzuschließen. Wenn die Benutzer keine Administratorrechte haben, muss ein Systemadministrator auf allen Client-Konsolen bereitstellen

Konsole für neue Implementierung herunterladen

Die Benutzer sollten nun die Konsole herunterladen und installieren, indem sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Öffnen Sie einen Webbrowser und laden Sie die Konsole von der folgenden Adresse herunter:

    https://<your adobe campaign server>:<port number>/nl/jsp/logon.jsp.

  2. Geben Sie im Identifizierungsfenster Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein.

    Verwenden Sie bei Bedarf die Anmeldeinformationen des beim Erstellen der Instanz definierten internen Kontos.

  3. Klicken Sie auf der Installationsseite auf den Link Download.

  4. Laden Sie die Client-Setupdatei herunter und speichern Sie sie.

  5. Führen Sie die heruntergeladene Datei auf einem Computer unter Windows aus: Die Installation wird Beginn. Der Standardinstallationspfad der Client-Konsole ist $PROGRAMFILES$/Adobe/Adobe Campaign Classic vX Client, wobei "X"entsprechend Ihrer Adobe Campaign-Version "6"oder "7"ist.

Verbindung erstellen - erste Benutzer nur

Nachdem die Client-Konsole installiert wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Verbindung zum Anwendungsserver herzustellen:

  1. Beginn Sie die Konsole aus dem Menü Windows Beginn in der Gruppe Adobe Campaign Programm.

  2. Klicken Sie auf den Link in der oberen rechten Ecke der Felder mit den Anmeldeinformationen, um das Fenster für die Verbindungskonfiguration aufzurufen.

  3. Klicken Sie auf Hinzufügen > Verbindung und geben Sie die Bezeichnung und URL des Adobe Campaign-Anwendungsservers ein.

  4. Geben Sie über eine URL eine Verbindung zum Adobe Campaign-Anwendungsserver an. Verwenden Sie entweder ein DNS oder einen Alias des Computers oder Ihre IP-Adresse.

    Sie können beispielsweise die URL https://<machine>.<domain>.com eingeben.

  5. Wenn Adobe-IMS für Ihr Unternehmen konfiguriert ist, aktivieren Sie die Option Verbindung mit einem Adobe ID

  6. Klicken Sie auf OK, um Ihre Einstellungen zu speichern.

Sie können z. B. so viele Verbindungen wie erforderlich hinzufügen, um eine Verbindung zu Ihren Test-, Stage- und Produktionsfunktionen herzustellen.

HINWEIS

Die Schaltfläche Hinzufügen erlaubt die Erstellung von Ordnern, in die Sie Ihre verschiedenen Verbindungen per Drag&Drop verschieben können.

Bei Adobe Campaign anmelden

Gehen Sie wie folgt vor, um sich bei einer vorhandenen Instanz anzumelden:

  1. Beginn Sie die Konsole aus dem Menü Windows Beginn in der Gruppe Adobe Campaign Programm.

  2. Klicken Sie auf den Link in der oberen rechten Ecke der Felder mit den Anmeldeinformationen, um das Fenster für die Verbindungskonfiguration aufzurufen.

  3. Wählen Sie die Kampagne aus, bei der Sie sich anmelden müssen.

  4. Bestätigen Sie die Aktion mit der Schaltfläche OK

  5. Geben Sie Ihre Anmeldedaten für den Benutzer ein und klicken Sie auf Anmelden

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Anleitungsvideo

In diesem Video wird gezeigt, wie der Adobe Campaign-Client installiert und eingerichtet wird.

Weitere Anleitungsvideos zu Campaign Classic finden Sie hier.

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