Modèles d'hébergement

Adobe Campaign propose trois modèles d’hébergement, ce qui offre la liberté de choisir le meilleur modèle ou les modèles qui répondent aux besoins de l’entreprise.

REMARQUE

Pour les environnements hébergés par Adobe, les étapes principales d'installation et de configuration ne peuvent être exécutées que par Adobe, comme la configuration du serveur et la personnalisation des fichiers de configuration d'instance. Pour en savoir plus sur les principales différences entre les modes de déploiement, consultez cette page.

Managed Services / hébergés

Adobe Campaign peut être déployé en tant que Managed Service : tous les composants d’Adobe Campaign, y compris l’interface utilisateur, le moteur de gestion de l’exécution et la base de données Campaign du client, sont entièrement hébergés par Adobe. Cela inclut également l’exécution des emails, les pages miroir, le serveur de tracking et les composants web externes, tels que la page de désabonnement/le centre de préférences et les landing pages.

En tant que client hébergé, la plupart des étapes d'installation et de configuration sont effectuées par Adobe. Vous pouvez accéder aux sections suivantes pour personnaliser votre mise en œuvre :

  • Configurer les URL de suivi et de page miroir par marque. Pour les messages transactionnels, consultez cette section.
  • Installation de la console cliente : consultez cette section.
  • Pour en savoir plus sur les outils et les bonnes pratiques concernant la délivrabilité, consultez la documentation détaillée.
  • Configuration des options de Campaign : consultez cette section.
  • Configuration des connecteurs CRM : consultez cette section.

On-premise

Adobe Campaign peut être déployé On-premise : tous les composants d’Adobe Campaign, notamment l’interface utilisateur, le moteur de gestion de l’exécution et la base de données, résident sur site dans le centre de données du client. Dans ce modèle de déploiement, le client gère toutes les mises à jour et mises à niveau logicielles et matérielles. De plus, un administrateur de bases de données dédié doit réaliser des tâches de maintenance et d’optimisation afin d’assurer la gestion des instances Campaign.

En tant que client On-premise, avant de commencer à déployer Campaign Classic, familiarisez-vous avec les recommandations et prérequis suivants :

Hybride

Lorsqu’il est déployé en tant que modèle hybride, le logiciel de la solution Adobe Campaign réside On-premise sur le site du client, et la gestion de l’exécution est fournie par Adobe sous la forme d’un service cloud. L’instance marketing Adobe Campaign est installée à l’intérieur du pare-feu du client, de sorte que les informations d’identification personnelles (PII) restent en interne et que seules les données nécessaires à la personnalisation des emails soient envoyées au cloud pour l’exécution des emails. L’instance d’exécution, hébergée dans le cloud, reçoit les demandes de l’instance On-premise afin de diffuser les emails. Cette instance personnalise tous les emails et les diffuse. Aucune donnée d’aucune sorte n’est stockée de manière permanente dans le cloud.

En tant que client hybride, la plupart des étapes d’installation et de configuration sont effectuées par Adobe. Vous pouvez accéder aux sections suivantes pour personnaliser votre implémentation :

  • Configuration des messages transactionnels : consultez cette section.
  • Configurez les URL de suivi et de page miroir par marque. Pour les messages transactionnels, consultez cette section.
  • Installation de la console cliente : consultez cette section.
  • Installez les packages natifs : consultez cette section.
  • Délivrabilité : configuration des règles MX et des formats des emails. Pour en savoir plus sur les outils et les bonnes pratiques concernant la délivrabilité, consultez la documentation détaillée.
  • Configuration des options de Campaign : consultez cette section.
  • Configuration d'une base de données externe (Federated Data Access) : consultez cette section.
  • Configuration des connecteurs CRM : consultez cette section.
  • Pour en savoir plus sur les principes de déploiement Mid-sourcing, consultez cette section.

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