Best Practices und Einschränkungen

Optimieren von E-Mail-Personalisierung mit externen Daten

Sie können die Nachrichtenpersonalisierung in einem speziellen Workflow vorab verarbeiten. Verwenden Sie dazu die Option Personalisierungsdaten mit einem Workflow vorbereiten, die auf der Registerkarte Analyse der Versandeigenschaften verfügbar ist.

Diese Option ermöglicht es, im Zuge der Versandanalyse automatisch einen Workflow zu erstellen und auszuführen, welcher alle auf eine Zielgruppe bezogenen Daten in einer temporären Tabelle speichert (insbesondere Daten aus verknüpften Tabellen einer externen Datenbank).

Diese Option verbessert die Leistung beim Ausführen des Personalisierungsschritts erheblich.

Daten aus einer externen Datenbank in einem Workflow verwenden

Bei mehreren Adobe Campaign-Workflow-Aktivitäten können Sie die in einer externen Datenbank gespeicherten Daten verwenden.

  • Filter für externe Daten – Die Aktivität Abfrage ermöglicht es Ihnen, externe Daten hinzuzufügen und in den definierten Filterkonfigurationen zu verwenden. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf dieser Seite.

  • Segmente erstellen – Die Aktivität Aufspaltung ermöglicht die Erstellung von Segmenten. Sie können externe Daten verwenden, um die zu verwendenden Filterkriterien zu definieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf dieser Seite.

  • Externe Datenbank laden – Sie können die externen Daten in der Aktivität 🔗Laden (DBMS) verwenden. Weiterführende Informationen finden Sie auf dieser Seite.

  • Informationen und Links hinzufügen – Die Aktivität Anreicherung ermöglicht das Hinzufügen zusätzlicher Daten zur Arbeitstabelle des Workflows sowie von Links zu einer externen Tabelle. In diesem Kontext können Daten aus einer externen Datenbank verwendet werden. Weiterführende Informationen finden Sie auf dieser Seite.

FDA-Beschränkungen

Die FDA-Option wird zur Bearbeitung der Daten in externen Datenbanken im Batch-Modus in Workflows verwendet. Um Leistungsprobleme zu vermeiden, wird nicht empfohlen, das FDA-Modul im Kontext von Einzeloperationen zu verwenden, etwa Personalisierung, Interaktion oder Echtzeit-Messaging.

Vermeiden Sie möglichst Vorgänge, bei denen sowohl Adobe Campaign als auch die externe Datenbank zum Einsatz kommen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  • Exportieren Sie die Adobe Campaign-Datenbank in die externe Datenbank und führen Sie die Aktionen nur in der externen Datenbank aus. Importieren Sie danach die Ergebnisse wieder in Adobe Campaign.

  • Rufen Sie die Daten aus der externen Adobe Campaign-Datenbank ab und führen Sie die Aktionen lokal durch.

Wenn Sie Ihre Sendungen unter Verwendung von Daten aus der externen Datenbank personalisieren möchten, rufen Sie die entsprechenden Daten über einen Workflow ab und stellen Sie sie in einer temporären Tabelle bereit. Personalisieren Sie dann Ihren Versand mit den Daten aus der temporären Tabelle.

Die FDA-Option unterliegt den Einschränkungen des von Ihnen verwendeten externen Datenbanksystems.

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