Cómo migrar las integraciones de Genesis existentes a Adobe Analytics Connector

A partir de la versión 7.21.1.3 de Campaign Classic, el conector de datos de Adobe Analytics queda obsoleto. Más información

El 1 de agosto de 2021, Adobe Campaign Classic se eliminó de la IU de Data Connectors heredada. Sin embargo, las integraciones de Campaign existentes seguirán recopilando y pasando datos a Adobe Analytics hasta el 1 de marzo de 2022. Después de esta fecha, la integración dejará de recopilar y pasar datos a Adobe Analytics.

debe implementar la nueva integración del conector de Adobe Analytics en el intercambio de Adobe, que sustituye a la integración heredada de Data Connectors. Para obtener más información sobre Adobe Analytics Connector, consulte esta página.

NOTA

Para cualquier pregunta sobre estos cambios, lea la FAQ. Para obtener más información, póngase en contacto con Adobe Customer Care.

¿Qué ha cambiado?

Ya está disponible una nueva integración entre Campaign Classic v7 y Adobe Analytics. A continuación se enumeran los principales cambios.

  • La integración entre la autenticación de Adobe Campaign Classic y Adobe Analytics se ha trasladado de usuario/contraseña a servicio de Identity Management de Adobe (IMS). Como consecuencia, debe implementar Adobe IMS y conectarse a Campaign a través de un Adobe ID antes de iniciar la implementación del conector de Analytics.

  • La clasificación Fecha de contacto, que solía ser de tipo fecha, ha quedado obsoleta por Adobe Analytics. Para las integraciones migradas, seguirá siendo del mismo tipo. Para cualquier Fecha de contacto creada por Campaign, el tipo será String.

  • Adobe Campaign crea las reglas de procesamiento como parte de las nuevas integraciones. Las Reglas de procesamiento deben crearse manualmente desde Adobe Analytics o directamente deben utilizar la implementación de Javascript del lado del cliente. Las reglas de procesamiento permanecerán intactas para las integraciones existentes.

  • Los flujos de trabajo técnicos integrados y su comportamiento siguen siendo el mismo. Solo se han cambiado las API back-end utilizadas por los flujos de trabajo para insertar o extraer datos de Adobe Analytics.

  • Tenga en cuenta que el proceso nlserver debe configurarse con el usuario de cuenta técnica de IMS para que el nuevo conector funcione. Este cambio debe hacerse por Adobe. Para que esto se implemente, póngase en contacto con Adobe Customer Care.

  • Si era API de Adobe Genesis en flujos de trabajo personalizados para extraer y extraer los datos de Adobe Analytics, ahora debe utilizar las nuevas API de Adobe Analytics 1.4/2.0. Más información

¿Se ha visto afectado?

Si utiliza el conector de datos de Adobe Analytics existente (anteriormente conocido como integración de Genesis) y la integración se ha implementado en una versión anterior a Campaign 21.1.3, su impacto se verá afectado.

Aprenda a comprobar su versión en esta sección.

¿Cómo realizar la actualización?

Debe actualizar a Campaign 21.1.3 (o más) antes del 1 de marzo de 2022.

Como cliente alojado, el Adobe trabajará con usted para actualizar sus instancias a la versión más reciente. A continuación, podrá utilizar el Conector de Adobe Analytics.

Como cliente local/híbrido, debe actualizar a una de las versiones más recientes para beneficiarse de la nueva integración.
Una vez actualizadas todas las instancias, podrá implementar la nueva integración en el conector de Adobe Analytics y garantizar una transición sin problemas.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo obtener registros?

La configuración de la interfaz de usuario y los flujos de trabajo están equipados con el registro detallado.

En modo detallado, los encabezados de solicitud y respuesta también se imprimen para cada solicitud de API a Adobe Analytics.

Como usuario local, puede implementar el modo detallado de la siguiente manera:

  • Para habilitar el modo detallado para la interfaz de usuario: vuelva a ejecutar el proceso web en modo detallado.
  • Para habilitar el modo detallado para los flujos de trabajo de webAnalytics: seleccione la opción Execute in the engine en las propiedades del flujo de trabajo y vuelva a ejecutar wfserver en modo detallado.

¿Qué significa el error "Propietario de la integración no administrador"?

Obtenga más información sobre el error Integration Owner Not Admin de Data Connectors en esta página.

Una vez completada la migración al nuevo conector, ¿qué ocurre con los datos antiguos y los grupos de informes?

Después de la migración, un conector nuevo (migrado desde el conector antiguo) empezará a insertar los datos en ese mismo grupo de informes y los datos existentes no se verán afectados: se agregará a los datos existentes.

Algunos evars, eventos o grupos de informes existentes presentes en Analytics no son visibles en Campaign. ¿Qué debo hacer?

La integración depende de los datos del token de cuenta técnica para el funcionamiento diario. Si falta permiso para acceder a un grupo de informes/dimensiones desde el perfil de producto asociado con el usuario de cuenta técnica, las API que usemos simplemente fallarán para esas solicitudes.

Si leemos los detalles de un componente de Analytics (como métricas, dimensiones, segmentos o grupos de informes), la API no devolverá estos componentes en el resultado (que pueden parecer que algo se ha eliminado en Analytics o no está presente). La API de Analytics rechazará esas solicitudes y se eliminarán los errores.

La solución es actualizar el Perfil de producto en el contexto de usuario de Analytics del token de usuario técnico con los componentes recién creados/faltantes añadiendo estos componentes en Adobe Admin Console. Para obtener más información, póngase en contacto con Adobe Customer Care.

Vínculos útiles

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