Ciclo di vita di un flusso di lavoro

Il ciclo del flusso di lavoro prevede tre passaggi principali.

  • In corso di modifica

    Questa è la fase di progettazione iniziale: Quando viene creato un nuovo flusso di lavoro, il relativo stato è "In corso di modifica". Il flusso di lavoro non è ancora gestito dal server e può essere modificato senza rischi.

  • Avviato

    Una volta completata la fase di progettazione iniziale, è possibile avviare il flusso di lavoro. In questa fase, l’istanza viene gestita dal server e le singole attività vengono eseguite. Il flusso di lavoro può ancora essere modificato con alcune precauzioni.

  • Completato

    Un flusso di lavoro è "Completato" quando non sono più presenti attività in corso o quando un operatore ha esplicitamente interrotto l’istanza.

Ad esempio, le attività Start e Consegna sono evidenziate mentre l'attività Approvazione lampeggia nel flusso di lavoro seguente.

Ciò significa che le prime due attività sono state eseguite correttamente e che l’approvazione è in corso, ovvero è stata creata ma non ancora completata.

I caratteri 574 -Ok visualizzati sopra la transizione dopo l’attività Consegna indicano che la preparazione della consegna ha eseguito il targeting di 574 destinatari e che l’operazione è stata completata correttamente. Queste informazioni, che vengono aggiunte alle transizioni quando vengono eseguite, vengono calcolate dalle attività che elaborano i dati.

Il flusso di lavoro viene avviato ed è in attesa che un operatore appartenente al gruppo specificato nell'attività Approvazione prenda una decisione. Vengono notificati gli operatori appartenenti al gruppo e che dispongono di un indirizzo e-mail o di un numero di telefono cellulare.

La gestione degli operatori è descritta in questa sezione sezione.

Per ulteriori informazioni su come monitorare i flussi di lavoro, consulta questa sezione.

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