Il ciclo del flusso di lavoro prevede tre passaggi principali.
In fase di modifica
Questa è la fase di progettazione iniziale: Quando viene creato un nuovo flusso di lavoro, il relativo stato è "In corso di modifica". Il flusso di lavoro non è ancora gestito dal server e può essere modificato senza rischi.
Avviato
Una volta completata la fase di progettazione iniziale, è possibile avviare il flusso di lavoro. In questa fase, l’istanza viene gestita dal server e le singole attività vengono eseguite. Il flusso di lavoro può ancora essere modificato con alcune precauzioni.
Completato
Un flusso di lavoro è "Completato" quando non sono più presenti attività in corso o quando un operatore ha esplicitamente interrotto l’istanza.
Ad esempio, il Inizio e Consegna le attività sono descritte mentre Approvazione l’attività lampeggia nel flusso di lavoro seguente.
Ciò significa che le prime due attività sono state eseguite correttamente e che l’approvazione è in corso, ovvero è stata creata ma non ancora completata.
I caratteri 574 -Ok visualizzato sopra la transizione che segue Consegna attività indica che la preparazione della consegna ha eseguito il targeting di 574 destinatari e che l’operazione è stata completata correttamente. Queste informazioni, che vengono aggiunte alle transizioni quando vengono eseguite, vengono calcolate dalle attività che elaborano i dati.
Il flusso di lavoro viene avviato e è in attesa di un operatore appartenente al gruppo specificato nel Approvazione attività per prendere una decisione. Vengono notificati gli operatori appartenenti al gruppo e che dispongono di un indirizzo e-mail o di un numero di telefono cellulare.
La gestione degli operatori è descritta in questo sezione.
Per ulteriori informazioni su come monitorare i flussi di lavoro, consulta questa sezione.