Entregas entre canais

Entregas entre canais estão disponíveis na guia Deliveries de atividades do fluxo de trabalho da campanha.

Os vários canais disponíveis são:

Selecionar o modelo no qual deseja basear a entrega e definir seu conteúdo.

Você pode especificar um target para o upstream de entrega de fluxo de trabalho usando as diferentes atividades de direcionamento.

No exemplo abaixo, vamos criar um fluxo de trabalho para enviar um email ou SMS a assinantes de notificação por push e, em seguida, uma notificação por push uma semana depois. Para fazer isso:

  1. Crie uma campanha.

  2. Na guia Targeting and workflows da campanha, adicione uma Query ao workflow.

  3. Configure seu query. Por exemplo, aqui selecionamos os recipients que assinaram notificações por push como o target dimension.

    OBSERVAÇÃO

    Para as notificações por push, use a dimensão de direcionamento dos aplicativos de assinante.

  4. Adicione as condições de filtro ao seu query. Nesse caso, selecionamos recipients com um número de celular ou endereço de email.

  5. Adicione uma atividade Split ao workflow para dividir recipients com um número de celular e aqueles com um endereço de email.

  6. Na guia Delivery, selecione um workflow para cada target.

    Crie seu delivery da mesma forma que com um assistente de delivery comum clicando duas vezes na atividade de delivery no seu workflow. Para obter mais informações, consulte esta página.

  7. Adicione e configure uma atividade Wait para os recipients não receberem muitos deliveries de uma vez.

  8. Adicione uma atividade Split para dividir os assinantes de aplicativos móveis iOS ou Android.

    Selecione um serviço para cada um dos sistemas operacionais. Para obter mais informações sobre criação de serviços, consulte esta página.

  9. Selecione e configure um delivery de aplicativo móvel para cada um dos sistemas operacionais.

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