Modelos de experiencia digital
Los modelos de experiencia digital son implementaciones repetibles que le permiten tratar estrategias y solucionar rápidamente problemas empresariales existentes. Cada modelo ofrece una serie de artefactos que explican los problemas empresariales de alto valor, arquitecturas, pasos de implementación, consideraciones técnicas y enlaces a documentación importante.
Novedades
- Modelo de activación de audiencias y perfiles en destinos empresariales
Mantenga los perfiles de clientes actualizados en todos los sistemas para potenciar sus equipos de ventas y asistencia. - Modelo de centro de actividad del cliente
Ofrezca contexto a los agentes de ventas y atención al cliente. - Modelo de análisis de datos e inteligencia
Realice consultas y análisis de los datos del repositorio.
Modelos incluidos
Organización en canales múltiples
Envíe mensajes e influya en las experiencias de los clientes en tiempo real utilizando Platform como sistema centralizado.
Análisis de recorridos multicanal
Obtenga una sola vista consolidada del comportamiento del cliente en varios canales.
Entradas del blog
- Introducing Adobe Experience Platform’s New Digital Experience Blueprints
- Blueprint for Audience Activation in Adobe Experience Platform
- Blueprint for Web/Mobile Personalization using Adobe Experience Platform Real-Time Customer Profile
- Blueprint for Cross-Channel Orchestration in Adobe Experience Platform