Modelos de experiencia digital

Los modelos de experiencia digital son implementaciones repetibles creadas para tratar estrategias y solucionar rápidamente problemas empresariales existentes. Cada modelo ofrece una serie de artefactos que explican los problemas empresariales de alto valor, arquitecturas, pasos de implementación, consideraciones técnicas y enlaces a documentación importante.

Novedades

• Modelo de activación de audiencias y perfiles en destinos empresariales

  Mantenga los perfiles de clientes actualizados en todos los sistemas para potenciar sus equipos de ventas y asistencia. ​

• Modelo de centro de actividad del cliente

  Ofrezca contexto a los agentes de ventas y atención al cliente.

• Modelo de análisis de datos e inteligencia

  Realice consultas y análisis de los datos del repositorio.

Modelos incluidos

Organización en canales múltiples Envíe mensajes e influya en las experiencias de los clientes en tiempo real utilizando Platform como sistema centralizado.

Activación de cliente conocida Ofrezca publicidad multicanal activada por audiencia.

Análisis de recorridos multicanal Obtenga una sola vista consolidada del comportamiento del cliente en varios canales.

Entradas del blog

• Introducing Adobe Experience Platform’s New Digital Experience Blueprints
• Blueprint for Audience Activation in Adobe Experience Platform
• Blueprint for Web/Mobile Personalization using Adobe Experience Platform Real-Time Customer Profile
• Blueprint for Cross-Channel Orchestration in Adobe Experience Platform

Recursos de Business.Adobe.com