Journey Optimizer と Adobe Campaign v8 ブループリント
Adobe Journey Optimizer Adobe Campaign リアルタイムメッセージングサーバーを使用して、メッセージをネイティブに送信するには、 Campaign.
アーキテクチャ
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IMPORTANT
Journey Optimizer と Campaign の両方を使用して、互いに独立してメッセージを送信することは可能ですが、技術的な考慮事項を熟慮する必要があります。このルートを進める場合は、Pre-Sales Enterprise Architect と協力し、実装をサポートするために必要な事項を理解する必要があります。
前提条件
各アプリケーションに関する次の前提条件を確認します。
Adobe Experience Platform
- Journey Optimizer のデータソースを設定する前に、スキーマとデータセットをシステムに設定する必要があります
- エクスペリエンスイベントクラスベースのスキーマの場合、ルールベースのイベントではないイベントをトリガーする場合に、「オーケストレーション eventID」フィールドグループを追加します
- 個別のプロファイルクラスベースのスキーマの場合、「Profile test details」フィールドグループを追加して、Journey Optimizer で使用するテストプロファイルを読み込めるようにします
- Journey Optimizer と Campaign が同じ IMS 組織内でプロビジョニングされています
Campaign v8
- リアルタイムメッセージングサービス(Message Center)の実行インスタンスは、アドビが管理する Cloud Services がホストする必要があります
- すべてのメッセージの作成は、Campaign インスタンス自体内で行われます。
ガードレール
実装手順
以下で説明する各アプリケーションの実装に従います。
Adobe Experience Platform
スキーマ/データセット
- 顧客提供データに基づき、Experience Platform で個人プロファイル、エクスペリエンスイベントおよびマルチエンティティスキーマを設定します。
- (オプション) Adobe Campaign broadLog、trackingLog および配信不能アドレステーブル用に、Experience Event クラスベースのスキーマを作成します。
- Experience Platform で取り込むデータセットを作成します。
- ガバナンス用のデータセットに、Experience Platform でデータ使用ラベルを追加します。
- 宛先のガバナンスを実施するポリシーを作成します。
プロファイル/ID
- 任意の顧客専用の名前空間を作成します。
- スキーマに ID を追加します。
- プロファイル用のスキーマおよびデータセットを有効にします。
- リアルタイム顧客プロファイルの様々な表示用に結合ポリシーを設定します(オプション)。
- ジャーニー使用状況用のセグメントを作成します。
ソース/宛先
- データの取り込み先 Experience Platform ストリーミング API とソースコネクタの使用
Journey Optimizer
- を設定します。 Experience Platform データソースを作成し、カスタマージャーニーの開始に使用する profileStreaming データの一部としてキャッシュする必要があるフィールドを決定します。まず、オーケストレーション ID を取得するために、Journey Optimizer内で設定する必要があります。 このオーケストレーション ID は、取り込みに使用するためにデベロッパーに供給されます。
- 外部データソースを設定します。
- Campaign インスタンスのカスタムアクションを設定します。
Campaign v8
- メッセージテンプレートは、適切なパーソナライゼーションコンテキストを使用して設定する必要があります。
- の場合 Campaign 標準:書き出しワークフローは、トランザクションメッセージログをExperience Platformに書き出すように設定する必要があります。 最大で 4 時間おきに実行することをお勧めします。
- の場合 Campaign v8.4ADOBE Campaign Managed Services Source Connector をExperience Platformして、Campaign の配信およびトラッキングイベントをExperience Platformに同期します。 詳しくは、 ソースコネクタ ドキュメントを参照してください。
モバイルプッシュ設定(オプション)
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実装方法 Experience Platform プッシュトークンおよびログイン情報を収集し、既知の顧客プロファイルに結び付ける Mobile SDK。
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Adobe タグを活用し、次の拡張子を持つモバイルプロパティを作成します。
- Adobe Journey Optimizer | Adobe Campaign Classic | Adobe Campaign Standard
- Adobe Experience Platform Edge Network
- の ID Edge Network
- モバイルコア
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モバイルアプリデプロイメントと Web デプロイメント用の専用のデータストリームがあることを確認します。
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詳しくは、 Adobe Journey Optimizer Mobile ガイド.
note important IMPORTANT Journey Optimizer 経由でリアルタイムの通信を送信し、Campaign 経由でバッチプッシュ通知を送信する場合、Journey Optimizer と Campaign の両方でモバイルトークンを収集する必要が生じる場合があります。Campaign v8 では、プッシュトークンをキャプチャするために Campaign SDK を排他的に使用する必要があります。
関連ドキュメント
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