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Journey Optimizer と Adobe Campaign v8 ブループリント

Last update: Mon Apr 01 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

作成対象：

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Adobe Journey Optimizer Adobe Campaign リアルタイムメッセージングサーバーを使用して、メッセージをネイティブに送信するには、 Campaign.

アーキテクチャ

参照アーキテクチャ Journey Optimizer ブループリント {modal="regular"}

IMPORTANT
Journey Optimizer と Campaign の両方を使用して、互いに独立してメッセージを送信することは可能ですが、技術的な考慮事項を熟慮する必要があります。このルートを進める場合は、Pre-Sales Enterprise Architect と協力し、実装をサポートするために必要な事項を理解する必要があります。

前提条件

各アプリケーションに関する次の前提条件を確認します。

Adobe Experience Platform

  • Journey Optimizer のデータソースを設定する前に、スキーマとデータセットをシステムに設定する必要があります
  • エクスペリエンスイベントクラスベースのスキーマの場合、ルールベースのイベントではないイベントをトリガーする場合に、「オーケストレーション eventID」フィールドグループを追加します
  • 個別のプロファイルクラスベースのスキーマの場合、「Profile test details」フィールドグループを追加して、Journey Optimizer で使用するテストプロファイルを読み込めるようにします
  • Journey Optimizer と Campaign が同じ IMS 組織内でプロビジョニングされています

Campaign v8

  • リアルタイムメッセージングサービス（Message Center）の実行インスタンスは、アドビが管理する Cloud Services がホストする必要があります
  • すべてのメッセージの作成は、Campaign インスタンス自体内で行われます。

ガードレール

実装手順

以下で説明する各アプリケーションの実装に従います。

Adobe Experience Platform

スキーマ／データセット

  1. 顧客提供データに基づき、Experience Platform で個人プロファイル、エクスペリエンスイベントおよびマルチエンティティスキーマを設定します。
  2. （オプション） Adobe Campaign broadLog、trackingLog および配信不能アドレステーブル用に、Experience Event クラスベースのスキーマを作成します。
  3. Experience Platform で取り込むデータセットを作成します。
  4. ガバナンス用のデータセットに、Experience Platform でデータ使用ラベルを追加します。
  5. 宛先のガバナンスを実施するポリシーを作成します。

プロファイル／ID

  1. 任意の顧客専用の名前空間を作成します。
  2. スキーマに ID を追加します。
  3. プロファイル用のスキーマおよびデータセットを有効にします。
  4. リアルタイム顧客プロファイルの様々な表示用に結合ポリシーを設定します（オプション）。
  5. ジャーニー使用状況用のセグメントを作成します。

ソース／宛先

  1. データの取り込み先 Experience Platform ストリーミング API とソースコネクタの使用

Journey Optimizer

  1. を設定します。 Experience Platform データソースを作成し、カスタマージャーニーの開始に使用する profileStreaming データの一部としてキャッシュする必要があるフィールドを決定します。まず、オーケストレーション ID を取得するために、Journey Optimizer内で設定する必要があります。 このオーケストレーション ID は、取り込みに使用するためにデベロッパーに供給されます。
  2. 外部データソースを設定します。
  3. Campaign インスタンスのカスタムアクションを設定します。

Campaign v8

  • メッセージテンプレートは、適切なパーソナライゼーションコンテキストを使用して設定する必要があります。
  • の場合 Campaign 標準：書き出しワークフローは、トランザクションメッセージログをExperience Platformに書き出すように設定する必要があります。 最大で 4 時間おきに実行することをお勧めします。
  • の場合 Campaign v8.4ADOBE Campaign Managed Services Source Connector をExperience Platformして、Campaign の配信およびトラッキングイベントをExperience Platformに同期します。 詳しくは、 ソースコネクタ ドキュメントを参照してください。

モバイルプッシュ設定（オプション）

  1. 実装方法 Experience Platform プッシュトークンおよびログイン情報を収集し、既知の顧客プロファイルに結び付ける Mobile SDK。

  2. Adobe タグを活用し、次の拡張子を持つモバイルプロパティを作成します。

    • Adobe Journey Optimizer | Adobe Campaign Classic | Adobe Campaign Standard
    • Adobe Experience Platform Edge Network
    • の ID Edge Network
    • モバイルコア

  3. モバイルアプリデプロイメントと Web デプロイメント用の専用のデータストリームがあることを確認します。

  4. 詳しくは、 Adobe Journey Optimizer Mobile ガイド.

    note important
    IMPORTANT
    Journey Optimizer 経由でリアルタイムの通信を送信し、Campaign 経由でバッチプッシュ通知を送信する場合、Journey Optimizer と Campaign の両方でモバイルトークンを収集する必要が生じる場合があります。Campaign v8 では、プッシュトークンをキャプチャするために Campaign SDK を排他的に使用する必要があります。

関連ドキュメント

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