ドキュメントチュートリアルブループリント

Journey Optimizer と Adobe Campaign v8 ブループリント

Last update: Sat Jul 20 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

作成対象：

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Campaign のリアルタイムメッセージサーバーを利用して、AdobeCampaign ールでAdobe Journey Optimizer を使用し、メッセージをネイティブに送信する方法を示します。

アーキテクチャ

参照アーキテクチャ Journey Optimizer ブループリント

IMPORTANT
Journey Optimizer と Campaign の両方を使用して、互いに独立してメッセージを送信することは可能ですが、技術的な考慮事項を熟慮する必要があります。このルートを進める場合は、Pre-Sales Enterprise Architect と協力し、実装をサポートするために必要な事項を理解する必要があります。

前提条件

各アプリケーションについて、次の前提条件を確認してください。

Adobe Experience Platform

  • Journey Optimizer のデータソースを設定する前に、スキーマとデータセットをシステムに設定する必要があります
  • エクスペリエンスイベントクラスベースのスキーマの場合、ルールベースのイベントではないイベントをトリガーする場合に、「オーケストレーション eventID」フィールドグループを追加します
  • 個別のプロファイルクラスベースのスキーマの場合、「Profile test details」フィールドグループを追加して、Journey Optimizer で使用するテストプロファイルを読み込めるようにします
  • Journey Optimizer と Campaign が同じ IMS 組織内でプロビジョニングされています

Campaign v8

  • リアルタイムメッセージングサービス（Message Center）の実行インスタンスは、アドビが管理する Cloud Services がホストする必要があります
  • すべてのメッセージの作成は、Campaign インスタンス自体内で行われます。

ガードレール

実装手順

以下に説明する各アプリケーションの実装に従います。

Adobe Experience Platform

スキーマ／データセット

  1. 顧客提供データに基づき、Experience Platform で個人プロファイル、エクスペリエンスイベントおよびマルチエンティティスキーマを設定します。
  2. （任意）Adobe Campaign broadLog、trackingLog および配信不能アドレステーブル用に、エクスペリエンスイベントクラスベースのスキーマを作成します。
  3. Experience Platform で取り込むデータセットを作成します。
  4. ガバナンス用のデータセットに、Experience Platform でデータ使用ラベルを追加します。
  5. 宛先のガバナンスを実施するポリシーを作成します。

プロファイル／ID

  1. 任意の顧客専用の名前空間を作成します。
  2. スキーマに ID を追加します。
  3. プロファイル用のスキーマおよびデータセットを有効にします。
  4. リアルタイム顧客プロファイルの様々な表示用に結合ポリシーを設定します（オプション）。
  5. ジャーニー使用状況用のセグメントを作成します。

ソース／宛先

  1. ストリーミング API とソースコネクタを使用した データの取り込み Experience Platform。

Journey Optimizer

  1. Experience Platform データソースを設定し、プロファイルの一部としてキャッシュするフィールドを決定します。カスタマージャーニーを開始するために使用されるストリーミングデータは、まずJourney Optimizer内で設定して、オーケストレーション ID を取得する必要があります。 このオーケストレーション ID は、取り込みに使用するためにデベロッパーに供給されます。
  2. 外部データソースを設定します。
  3. Campaign インスタンスのカスタムアクションを設定します。

Campaign v8

  • メッセージテンプレートは、適切なパーソナライゼーションコンテキストで設定する必要があります。
  • 標準 Campaign 場合：トランザクションメッセージログをExperience Platformにエクスポートするようにエクスポートワークフローを設定する必要があります。 最大 4 時間ごとに実行することをお勧めします。
  • Campaign v8.4 では、Managed Services Source コネクタ Campaign のAdobeをExperience Platformして、Campaign からの配信イベントとトラッキングイベントをExperience Platformに同期することが可能です。 詳しくは、Source コネクタドキュメントを参照してください。

モバイルプッシュ設定（オプション）

  1. Mobile SDKExperience Platform 実装して、プッシュトークンとログイン情報を収集し、既知の顧客プロファイルにタイバックします。

  2. Adobe タグを活用し、次の拡張子を持つモバイルプロパティを作成します。

    • AdobeJourney Optimizer |AdobeCampaign Classic |AdobeCampaign Standard
    • AdobeExperience Platform Edge Network
    • Edge Network の ID
    • モバイルコア

  3. Web デプロイメントではなく、モバイルアプリのデプロイメントに専用のデータストリームがあることを確認します。

  4. 詳しくは、Adobe Journey Optimizer モバイルガイドを参照してください。

    note important
    IMPORTANT
    Journey Optimizer 経由でリアルタイムの通信を送信し、Campaign 経由でバッチプッシュ通知を送信する場合、Journey Optimizer と Campaign の両方でモバイルトークンを収集する必要が生じる場合があります。Campaign v8 では、プッシュトークンをキャプチャするために Campaign SDK を排他的に使用する必要があります。

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