Real-Time CDP 与 Adobe Campaign 集成模式
显示如何将 Adobe Experience Platform 及其实时客户档案和集中化分段工具与 Adobe Campaign 结合使用来提供个性化对话。
应用程序
- Adobe Experience Platform Real-Time CDP
- Adobe Campaign v7 或 Campaign Standard
架构
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先决条件
- 建议将 Experience Platform 和 Campaign 配置在同一 IMS 组织中,并利用 Adobe Admin Console 进行用户访问。这还能确保客户能够从营销 UI 中利用解决方案切换器
护栏
Adobe Campaign
- 仅支持 Adobe Campaign 单个组织单位部署
- Adobe Campaign 是所有主要用户档案的真相来源,这意味着用户档案必须存在于 Adobe Campaign 中,而新用户档案不应基于 Experience Platform 区段创建。
- Campaign 导出工作流最多每 4 小时运行一次
- Adobe Campaign broadLog、trackingLogs 和无法投放地址的 XDM 架构和数据集并非开箱即用,必须进行设计和构建
Experience Platform CDP 区段共享
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请参阅 RTCDP Campaign 目标连接器 - RTCDP Campaign 连接
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请参阅 AEP 的用户档案和数据摄入护栏 - 链接
实施步骤
Adobe Experience Platform
架构/数据集
- 根据客户提供的数据在 Experience Platform 中配置单个用户档案、体验事件和多实体模式。
- 为 broadLog、trackingLog、无法投放的地址和用户档案偏好设置创建 Adobe Campaign 模式(可选)。
- 为要摄入的数据在 Experience Platform 中创建数据集。
- 在 Experience Platform 中为数据集添加数据使用标签以便进行治理。
- 创建对目标实施治理的策略。
用户档案/身份
- 创建任何客户特定的命名空间。
- 向模式添加身份。
- 为用户档案启用架构和数据集。
- 为实时客户档案的不同视图设置合并策略(可选)。
- 为 Adobe Campaign 使用创建区段。
源/目标
- Experience Platform 和 Campaign Standard 源和目标
- Experience Platform 和 Campaign v7 源和目标
- 使用流传输 API 和源连接器将数据摄入 Experience Platform。
- 配置 Azure blob 存储目的地以与 Adobe Campaign 一起使用。
Adobe Campaign
- 为用户档案、查找数据和相关投放个性化数据配置架构。
IMPORTANT
此时了解用户档案和事件数据在 Experience Platform 中包含哪些数据模型至关重要,这样您就能了解 Adobe Campaign 中需要哪些数据。
导入工作流
- 将简化的用户档案数据加载并摄入 Adobe Campaign sFTP。
- 将业务安排和消息个性化数据加载和摄入到 Adobe Campaign sFTP 中。
- 通过工作流从 Azure blob 摄入 Experience Platform 区段。
导出工作流
- 每四小时通过工作流将 Adobe Campaign 日志发送回 Experience Platform(broadLog、trackingLog、无法投放的地址)。
- 每四小时通过咨询构建的工作流将用户档案首选项发送回 Experience Platform(可选)。
移动推送配置
-
用于与移动设备集成以推送通知的两种受支持的方法:
- Experience Platform Mobile SDK
- Campaign Mobile SDK
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Experience Platform Mobile SDK 路径:
- 利用 Adobe 标记和 Campaign Classic 扩展来设置您与 Experience Platform Mobile SDK 的集成
- 需要了解 Adobe 标记和数据收集的工作知识
- 需要具有以下移动设备开发经验:在 Android 和 iOS 中推送通知以部署 SDK,与 FCM (Android) 和 APNS (iOS) 集成来获取推送令牌,将应用程序配置为接收推送通知和处理推送交互
-
Campaign Mobile SDK
- 请按照 [Campaign SDK 文档](Campaign Mobile SDK
请按照此处概述的部署文档进行操作)
note important IMPORTANT 如果您部署 Campaign SDK 并正在使用其他 Experience Cloud 应用程序,则需要使用 Experience Platform Mobile SDK 进行数据收集。这将在设备上创建重复的客户端调用。 - 请按照 [Campaign SDK 文档](Campaign Mobile SDK
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