Customer Journey Analytics med Real-time Customer Data Platform-utkast

Skapa och publicera målgrupper som identifieras i Customer Journey Analytics (CJA) till kundprofilen i realtid i Adobe Experience Platform för kundanpassning och personalisering. Idealiskt för att skapa målgrupper med hjälp av historiska data eller mer raffinerade målgrupper från granulatfiltrering och beräknade fält i Customer Journey Analytics.

Publiceringshandbok för Customer Journey Analytics

I följande dokumentation finns vägledning om implementering och konfigurering av publikationer från Customer Journey Analytics till Real-time Customer Data Platform. Dokumentation

Arkitektur för Customer Journey Analytics-ritningar

Guardrail-diagram för ritningar från Customer Journey Analytics

• Detaljerade skyddsförslag och sista-till-sista-latenser finns i distributionsskyddsdokument

Frågor och svar

• Om det inte finns någon motsvarande profil i RTCDP som CJA har skickat, kommer en ny profil att skapas eller spelas målgrupper bara in från CJA för profiler som redan finns? Ja, en ny profil skapas. Om RTCDP-implementeringen bara är till för kända kunder, bör därför målgruppsreglerna för CJA skrivas för att filtrera enbart efter profiler med kända identiteter. Detta säkerställer att RTCDP-profilantalet inte ökar från anonyma profiler om det inte behövs.

• Skickar CJA målgruppsdata som rörliga händelser eller som en platt fil som också går till sjön? CJA-målgrupper direktuppspelas via pipeline till RTCDP Profile Service, men data lagras även i datasjön som en datauppsättning.

• Vilka identiteter skickar CJA? CJA skickar över de identiteter som konfigurerats som "person-ID" under CJA-konfigurationen.

• Vad anges som primär identitet? Vilken identitet användaren än valde när han/hon konfigurerade CJA som primär "person"-ID.

• Bearbetar identitetstjänsten även CJA-meddelandena? Kan CJA lägga till identiteter i ett profilidentitetsdiagram genom målgruppsdelning? Nej, identitetstjänsten bearbetar inte CJA-meddelandena.

Relaterade blogginlägg

• Blueprint for Multi-Channel Orchestration in Adobe Experience Platform
• Leveraging External Data Platforms in Adobe Experience Platform Journey Orchestration
• Event-Based Triggering on Adobe Experience Platform Orchestration Service using Apache Airflow
• Adobe Campaign Classic Integration with Journey Orchestration
• Demonstrating the Power of Adobe’s New Journey Orchestration Service to Build Personalized Omnichannel Experiences in Real-Time
• Journey Orchestration in an Omnichannel World