B2B Analytics & Activation ブループリント

B2B データドリブン型マーケティングでは、オーディエンスとプロファイルのアクティベーションが成功のカギです。ただし、多くのブランドでは、依然としてチャネルファーストのアクティベーションに注力し、多くの場合、リーチやパーソナライズ機能に一貫性がありません。

チャネルファーストのアプローチでは、各チャネルは他チャネルと連携せずに機能し、パーソナライズの取り組みは、そのチャネルのブランドとやり取りする顧客のみをターゲットにします。このアプローチは、顧客が様々なタッチポイントをまたいでブランドとやり取りする現実を反映しているわけではありません。 B2B Audience および Profile のアクティベーションを使用すると、ブランドは複数のチャネルをまたいで顧客とのやり取りを結び付け、それぞれのアカウントとオポチュニティに基づく情報に合わせて、すべてのチャネルに対して有効化できる一元化されたプロファイルとオーディエンスを提供できます。

ブループリント 説明 Experience Cloud アプリケーション
B2B Analytics
  • B2B アカウント情報をカスタマージャーニー分析に含める
  • Adobe Customer Journey Analytics
B2B Audience アクティベーション
  • Web、E メール、広告チャネルをまたいで B2B オーディエンスをターゲット設定する
  • Adobe Real-time Customer Data Platform B2B エディション
キャンペーンサプライチェーン：概要
  • B2B マーケティングキャンペーンの計画、開発および実行を最適化します
  • Adobe Marketo Engage
  • Adobe Workfront + Workfront Fusion
キャンペーンサプライチェーン：取り込みと作成
  • B2B マーケティングキャンペーンのリクエストの取り込みをキャンペーン開発の実行に自動化
  • Adobe Marketo Engage
  • Adobe Workfront + Workfront Fusion

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