Analyse et activation B2B

L’activation d’audience B2B et de profil est la clé du succès dans un monde du marketing axé sur les données. Cependant, de nombreuses marques concentrent toujours leurs efforts sur l’activation axée sur le canal en premier, qui offre souvent une portée et une personnalisation incohérentes.

Avec une approche axée sur le canal, chaque canal agit comme un silo dans lequel les efforts de personnalisation ne ciblent que les clients interagissant avec la marque sur ce canal. Cette approche ne reflète pas la réalité selon laquelle les clients interagissent avec les marques sur de nombreux points de contact différents. L’activation d’audiences et de profils B2B permet aux marques de relier les interactions client sur plusieurs canaux, en les alignant sur leurs informations respectives basées sur leurs comptes et opportunités afin de fournir un profil et une audience centralisés pouvant être activés sur tous les canaux.

Plan directeur Description Applications Experience Cloud
Analyses B2B
  • Inclure les informations du compte B2B dans l’analyse du parcours client
  • Adobe Customer Journey Analytics
Activation d’audience B2B
  • Ciblez les audiences B2B sur les canaux web, e-mail et de publicité.
  • Édition B2B Adobe Real-time Customer Data Platform

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