Présentation de la confidentialité des données

Présentation

La documentation relative à la Confidentialité des données décrit l’intégration de Audience Manager et la conformité aux bonnes pratiques généralement admises en matière de confidentialité des consommateurs et de procédures d’opposition.

Audience Manager reconnaît l’importance des relations entre les consommateurs et les marques en ligne avec lesquelles ils interagissent. Les deux parties bénéficient d’un échange transparent d’éléments de données pseudonymes :

  • Les consommateurs reçoivent du contenu personnalisé, des offres de produits à prix réduit et des expériences utilisateur simplifiées.
  • Les marques reçoivent des flux de revenus vitaux qui prennent en charge plusieurs modèles de commerce en ligne.

Dans le cadre de la prise en charge continue de ce modèle, Audience Manager s’engage à vous fournir les outils qui vous permettront d’offrir transparence et contrôle à vos clients, tout en proposant des publicités personnalisées soumises aux principes d’autoréglementation de la publicité comportementale en ligne (OBA).

GDPR

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) a introduit plusieurs nouveaux droits à la confidentialité des données pour les membres de l’Union européenne, y compris le droit d’accès et le droit à l’oubli. Cela signifie que tout citoyen EU dont les données personnelles ont été collectées par votre entreprise peut demander à accéder à ses données ou à les supprimer à tout moment. Le non-respect de ces requêtes par votre organisation peut être sanctionné par des amendes de plusieurs millions de dollars.

Pour se conformer à GDPR, Audience Manager prend en charge l’accès aux données et la suppression des requêtes.

CCPA

La California Consumer Privacy Act (CCPA), entrée en vigueur le 1er janvier 2020, accorde aux résidents de Californie de nouveaux droits sur leurs informations personnelles et impose des responsabilités en matière de protection des données à certaines entités qui exercent leurs activités en Californie.

CCPALa accorde de nouveaux droits à la confidentialité des données aux résidents de Californie, notamment le droit d’accéder à leurs données personnelles et de les supprimer, mais aussi de savoir si celles-ci sont vendues ou divulguées (et si oui, à qui). Pour se conformer à CCPA, Audience Manager prend en charge CCPA les demandes d’accès et de suppression 🔗.

Pour plus d’informations, consultez le Centre de traitement des données personnelles d’Adobe.

Conformité aux réglementations

Audience Manager vous permet de respecter vos obligations en vertu de certaines réglementations de confidentialité, grâce à des outils de confidentialité comme Adobe Experience Platform Privacy Service pour les requêtes d’accès aux données et de suppression des données.

Ce service fournit une RESTful API et une interface utilisateur pour vous aider à gérer les requêtes de données des consommateurs. Privacy Service vous permet d’envoyer des requêtes d’accès aux données personnelles et de suppression de celles-ci, sur la base d’une requête individuelle de consommateur, ce qui contribue à automatiser cette partie de vos obligations de conformité.

Bien que Privacy Service gère les requêtes d’accès aux données et de suppression des données, les demandes d’exclusion sont actuellement prises en charge par l’API DCS. Pour plus d’informations, consultez Requêtes de confidentialité des données.

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