Un aspect important des obligations de confidentialité que vous pouvez avoir à l’égard de vos utilisateurs est l’acquisition et la transmission des choix des utilisateurs concernant la manière dont leurs données personnelles peuvent être utilisées (c’est-à-dire, "finalités") et par qui (c’est-à-dire, "sociétés").
Adobe vous fournit les moyens de gérer et de communiquer les choix de confidentialité de vos utilisateurs via la fonctionnalité d’accord préalable et la prise en charge du Transparency and Consent Framework (TCF) de l’IAB.
Cet article décrit les cas d’utilisation d’Audience Manager qui prennent en charge le TCF de l’IAB et l’implémentation de la prise en charge du TCF de l’IAB dans Audience Manager.
L’Audience Manager est enregistrée dans la variable IAB TCF avec l’identifiant du fournisseur 565.
Le module d’Audience Manager pour le TCF de l’IAB utilise la fonctionnalité d’accord préalable, qui fait à son tour partie de la bibliothèque Experience Platform Identity Service (ECID) d’Adobe.
En tant qu’éditeur ou annonceur travaillant avec Audience Manager, vous pouvez transmettre les choix des utilisateurs à Audience Manager conformément au TCF de l’IAB.
Les réglementations du TCF de l’IAB s’appliquent uniquement aux visiteurs situés dans l’Espace économique européen.
L’Audience Manager vous aide à respecter les choix de confidentialité de vos utilisateurs et vous permet également de communiquer facilement ces choix à tous les partenaires avec lesquels vous travaillez.
Actuellement, Audience Manager ne prend pas en charge :
Clients qui mettent à niveau leur Audience Manager Plug-in for IAB TCF implémentation depuis IAB TCF v1.1 à IAB TCF v2.2 ou activation IAB TCF v2.2 pour la première fois, doit tous suivre les mêmes directives sur les conditions préalables et la mise en oeuvre, comme décrit ci-dessous.
Audience Manager prend en charge IAB TCF v2.2.
La prise en charge du TCF 1.1 de l’IAB prendra fin le 15 août 2020.
Les clients qui souhaitent continuer à utiliser le module d’Audience Manager pour le TCF de l’IAB pour la gestion du consentement doivent effectuer une mise à niveau vers la dernière version de ECID pour un soutien continu.
Après la mise à niveau vers la dernière version ECID Les chaînes de consentement IAB TCF v1.1 ne seront plus prises en charge. Veillez donc à mettre à jour votre CMP avant d’effectuer la mise à niveau vers la dernière version d’ECID.
Pour utiliser avec Audience Manager le module externe d’Audience Manager pour IAB TCF, vous devez respecter les conditions préalables suivantes :
Si vous utilisez une plateforme de gestion du consentement (CMP) qui ne prend pas en charge IAB TCF v2.2, l’Audience Manager envoie automatiquement la variable gdpr=0
dans les synchronisations des identifiants, même si vos visiteurs se trouvent dans l’Union européenne. Pour déterminer si la validation du RGPD est principale, nous vous recommandons de confirmer auprès de votre plateforme de gestion du consentement (CMP) qu’elle prend en charge IAB TCF v2.2.
Pour activer la prise en charge du TCF de l’IAB dans Audience Manager, lisez notre documentation sur la configuration de l’IAB avec accord préalable.
Pour ce faire, la méthode la plus simple consiste à utiliser Balises Adobe Experience Platform ajouter ECID Opt-in sur vos propriétés. Lisez la documentation de la section Extension Opt-in ECID pour savoir comment configurer l’extension Balises.
Lors de la visite d’une propriété web, vos utilisateurs peuvent indiquer leurs choix concernant l’utilisation de leurs données par l’éditeur et par les fournisseurs tiers avec lesquels l’éditeur travaille.
Les utilisateurs fournissent leurs choix sous la forme consentement aux fins de l’IAB : fournisseurs tiers enregistré dans la liste globale des fournisseurs.
L’image ci-dessous représente un exemple de dialogue de CMP, présenté au nouveau visiteur d’un site web. Gardez à l’esprit que ce dialogue peut avoir un aspect très différent, en fonction de l’implémentation des clients.
Vous trouverez des informations détaillées sur les différents objectifs et autorisations inclus dans IAB TCF v2.2 dans la section Stratégies du framework de transparence et de consentement IAB Europe.
Les utilisateurs peuvent accorder leur consentement pour une combinaison d’objectifs et de fournisseurs. Par exemple, les utilisateurs peuvent accorder leur consentement pour stocker des informations sur un appareil, développer et améliorer des produits, et accorder leur consentement à tous les fournisseurs tiers affichés par la CMP.
Ou, dans un autre exemple, ils peuvent accorder leur consentement à tous les usages, mais uniquement à quelques-uns des fournisseurs affichés par la CMP.
Une fois que l’utilisateur sélectionne ses choix de confidentialité, le ou les choix de l’utilisateur sont enregistrés dans la chaîne IAB TC. La chaîne IAB TC stocke la combinaison d’objectifs et de fournisseurs approuvés, ainsi que d’autres informations de métadonnées (voir page IAB pour plus d’informations).
Chaque fournisseur enregistré dans le TCF de l’IAB évalue la chaîne du TC de l’IAB et prend des décisions en fonction des choix de confidentialité des utilisateurs. Gardez à l’esprit que les choix de confidentialité des utilisateurs sont valides pour tous les fournisseurs enregistrés auprès du TCF de l’IAB.
Audience Manager évalue les choix des utilisateurs stockés dans la chaîne IAB TC aux fins suivantes, définis dans la variable Stratégies du framework de transparence et de consentement IAB Europe.
L’Audience Manager nécessite un consentement pour les points 1 et 10, ainsi que le consentement du fournisseur, afin de déployer des cookies et lancer ou honorer les synchronisations des identifiants.
Par Règlements de l’IAB, Objectif spécial 1 (assurer la sécurité, prévenir la fraude et déboguer) est toujours accepté et les utilisateurs ne peuvent pas s’y opposer.
L’Audience Manager fonctionne différemment selon que la chaîne IAB TC inclut ou non le consentement de l’utilisateur aux deux fins (stocker et/ou accéder aux informations sur un appareil, et développer et améliorer des produits).
Nous vérifions également le consentement de l’utilisateur pour toutes les destinations que vous utilisez en Audience Manager, à condition que ces destinations soient enregistrées auprès du TCF de l’IAB.
Lorsque votre utilisateur donne son consentement, Audience Manager : | Lorsque votre utilisateur refuse de donner son consentement, Audience Manager : |
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En mettant en oeuvre le module d’Audience Manager pour IAB TCF, vous n’êtes pas tenu de conserver un code personnalisé pour la gestion du consentement sur vos propriétés web via un mécanisme différent avec des Adobes ou d’autres fournisseurs tiers. Le cas d’utilisation est décrit dans l’image et dans les étapes ci-dessous. Commencez à gauche de l’image :
isIabContext=true
). Voir Recommandations et méthode d’implémentation.gdpr = 1
) et s’il existe une CMP, enregistrée auprès du TCF de l’IAB, sur votre propriété web. Cela s’applique, par exemple, aux visiteurs provenant de l’Union européenne. Notez qu’il vous incombe, en tant qu’éditeur, de définir l’indicateur du RGPD.gdpr_consent
pour le consentement requis. Audience Manager nécessite un consentement pour le stockage et/ou l’accès aux informations sur un appareil (Objectif 1 du TCF de l’IAB), développement et amélioration des produits (Objectif 10 du TCF de l’IAB), plus le consentement du fournisseur d’Audience Manager pour stocker, traiter ou activer des données.Si vous travaillez avec des partenaires de destination d’Audience Manager qui ont besoin de paramètres IAB TCF, mais que vous n’avez pas de CMP prenant en charge IAB TCF sur votre site web, alors l’Audience Manager envoie gdpr=0
dans les synchronisations des identifiants. Cela signifie que le RGPD ne s’applique pas à ces utilisateurs.
Si cela n’est pas souhaité, vous devez activer la fonctionnalité IAB TCF en Audience Manager pour envoyer les chaînes IAB TC appropriées aux partenaires de destination.
Audience Manager évalue et honore le consentement transmis dans les appels de pixel, conformément au TCF de l’IAB.
Les clients d’Audience Manager peuvent placer des pixels sur les pages de leurs partenaires ou sur les serveurs de publicités pour les inclure dans la réponse publicitaire. Dans le premier cas, votre partenaire doit récupérer le paramètre de consentement par programmation et l’ajouter au pixel avant le déclenchement. Dans le second cas, plus courant et décrit en détail ci-dessous, les serveurs de publicités ajoutent les paramètres de consentement qu’ils reçoivent de la plateforme SSP (Supply Side Platform) ou des serveurs de publicités des éditeurs à tous les pixels.
Audience Manager utilise deux paramètres pour transmettre le consentement de l’utilisateur dans les appels de pixel :
gdpr
peut correspondre à 0 (le RGPD ne s’applique pas) ou 1 (le RGPD s’applique).gdpr_consent
correspond à la chaîne de consentement RGPD codée en base 64 et sécurisée par URL (voir spécification). Un exemple d’appel pour un pixel d’impression avec les deux paramètres pourrait ressembler à ce qui suit :https://yourcompany.demdex.net/event?d_event=imp&gdpr=1&gdpr_consent=consentstring&d_src=datasource_id&d_site=siteID&d_creative=creative_id&d_adgroup=adgroup_id&d_placement=placement_id
Le cas d’utilisation est décrit dans l’image et dans les étapes ci-dessous. Commencez à gauche de l’image :
gdpr
et gdpr_consent
dans les appels de pixel.gdpr
et gdpr_consent
dans les appels de pixel.gdpr
et gdpr_consent
dans les appels de pixel.Le plug-in d’Audience Manager pour IAB TCF vous permet de transférer la chaîne IAB TC aux partenaires d’activation tout en respectant les choix de confidentialité des utilisateurs. Pour savoir quels partenaires d’activation prennent en charge le TCF de l’IAB, consultez notre liste de destinations basées sur les appareils.
L’intégration d’Audience Manager avec IAB TCF v2.2 prend en charge l’ajout de consentement aux informations envoyées à Destinations d’URL qui sont intégrés à IAB TCF v2.2. Cependant, ce processus n’est pas effectué automatiquement par Audience Manager, afin d’éviter de rompre des formats d’URL spécifiques.
Clients qui souhaitent ajouter un consentement aux données envoyées à URL destinations doit ajouter manuellement la variable ${GDPR}
et ${GDPR_CONSENT_XXXX}
à leur format d’URL, en remplaçant XXXX
avec l’identifiant du partenaire de destination.
Exemple: https://yourdomain.com?gdpr=${GDPR}&gdpr_consent=${GDPR_CONSENT_1234}
.
Voir Macros de destination définies pour plus d’informations sur les macros de destination prises en charge.
Le module d’Audience Manager du TCF de l’IAB désinscrit automatiquement les identifiants présents sur une demande, lorsque les visiteurs de votre site ne fournissent pas les autorisations appropriées. Si la requête contient une ID multi-appareils (ID CRM), l’Audience Manager désinscrit l’ID, ainsi que le dernier appareil associé à celui-ci. ID multi-appareils (ID CRM).
Pour vérifier que vous avez correctement mis en oeuvre le module d’Audience Manager pour IAB TCF, lisez Cas d’utilisation 4 de la validation du service Opt-in.
Vos utilisateurs ont également la possibilité de ne pas participer aux collectes de données. Pour ce faire, Adobe met à la disposition des utilisateurs les moyens nécessaires dans la page Vos choix en matière de confidentialité.
Audience Manager traite les demandes d’exclusion dans un article distinct de notre documentation.
Les utilisateurs qui se sont désinscrits de toute collecte de données après avoir refusé de donner leur consentement ne peuvent pas y revenir.
Ordre de priorité : si votre utilisateur choisit de ne pas participer à la collecte de données à l’aide d’un outil d’exclusion global, comme décrit dans le lien ci-dessus, ce choix est prioritaire par rapport aux vérifications d’accord préalable et de l’IAB.