En esta sección se describen y explican los procesos relacionados con la introducción a la plataforma de gestión de datos Audience Manager (DMP). Esta sección está diseñada para ayudar a los equipos de negocios, los directores de proyectos y los administradores de tecnología a comprender el proceso de implementación del Audience Manager. La introducción a Audience Manager puede llevar aproximadamente de seis semanas a tres meses, según sus necesidades de recopilación de datos.
Nuestras técnicas de implementación ayudan a crear asociaciones consultivas con nuevos clientes. Este proceso está diseñado para:
Nuestros equipos de Soluciones para Socios y Administración de Cuentas trabajarán estrechamente con usted antes, durante y después del proceso de implementación.
El Audience Manager adopta un enfoque por fases para la configuración y la implementación.
La fase de definición le presenta los posibles clientes de nuestro proyecto de Soluciones para Socios y comienza el proceso de administración del proyecto.
Este paso está diseñado para ayudar a los clientes potenciales a definir y acordar el ámbito del proyecto, comprender los requisitos personalizados, establecer hitos y configurar comunicaciones.
En la tabla siguiente se describen las actividades clave que se producen durante esta fase:
Actividad | Objetivo/Descripción | Participantes sugeridos |
---|---|---|
Llamada de lanzamiento/reunión |
|
Equipos empresariales y técnicos |
Proporcionar acceso | Establecimiento del acceso a los recursos compartidos y distribución de las credenciales de inicio de sesión | Equipos empresariales y técnicos |
Informes de estado y llamadas del equipo del proyecto | Establecer y mantener una comunicación clara sobre los planes y los progresos | Equipos empresariales y técnicos |
Los productos para esta fase pueden incluir lo siguiente:
La fase de descubrimiento está dedicada a reunir requerimientos, realizar investigaciones y trabajar para comprender mejor las necesidades de su negocio y las estrategias de recopilación de datos.
En la tabla siguiente se describen las actividades clave que se producen durante esta fase:
Actividad | Objetivo/Descripción | Participantes sugeridos |
---|---|---|
Requisitos y configuración de objetivos |
|
Equipos de negocios |
Evaluar datos |
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Equipos empresariales y técnicos |
Buscar destinos | Descubrir si el cliente envía datos a otros servidores de publicidad, DSP, redes o intercambios | Equipos de negocios |
Sesiones de grupo de trabajo | Refinar los requerimientos y necesidades del negocio | Equipos de negocios |
Comunicación de seguimiento | Comunicación periódica con fines de seguimiento y desarrollo | Equipos empresariales y técnicos |
Los elementos que entregar para esta fase pueden incluir:
Durante la fase de creación, prueba y formación, revisará la estrategia y el prototipo de recopilación de datos con un líder designado de Soluciones para Socios.
Su estrategia de recopilación de datos se someterá a QA pruebas end-to-end. Partner Solutions rastreará los errores descubiertos y coordinará las soluciones de problemas con nuestros ingenieros de sistemas. La formación del cliente puede tener inicios paralelos a estos otros esfuerzos.
En la tabla siguiente se describen las actividades clave que se producen durante esta fase:
Actividad | Objetivo/Descripción | Participantes |
---|---|---|
Preparación de una estrategia de recopilación de datos | Trabaje con equipos técnicos de Adobe para crear un plan de recopilación de datos que satisfaga los requisitos comerciales | Equipos empresariales y técnicos |
Implementar y probar código | Pruebe la solución propuesta en un entorno de ensayo y realice pruebas entre exploradores | Equipos técnicos |
Verificar la funcionalidad y resolver errores | Examine y comunique los resultados, resuelva los errores y vuelva a probar | Equipos técnicos |
Formación del usuario | Proporcionar educación y comprensión sobre las características, herramientas e informes del Audience Manager | Equipos de negocios |
Los elementos que entregar para esta fase pueden incluir:
Durante la fase de lanzamiento, soporte y optimización, la recopilación de datos y la implementación de prototipos pasan del desarrollo a un entorno de producción activo. Continuaremos con la capacitación en familiarización con los productos y estrategias que pueden ayudar a aumentar su ROI mediante la optimización basada en datos.
En la tabla siguiente se describen las actividades clave que se producen durante esta fase:
Actividad | Objetivo/Descripción | Participantes |
---|---|---|
Análisis y optimización de datos | Analizar las tendencias de los datos y proporcionar recomendaciones para la optimización | Equipos de negocios |
Crear características y segmentos | Cree rasgos y segmentos reales para la recopilación de datos:
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Equipos de negocios |
Formación profesional | Continúe creando comprensión y familiaridad con las características, herramientas e informes del producto | Equipos de negocios |
Comunicaciones de seguimiento | Comunicación programada regularmente para mantenerse al día de su experiencia de usuario con el Audience Manager | Equipos empresariales y técnicos |
Las tareas para esta fase pueden incluir:
Aunque el proceso de implementación puede parecer complejo, la implementación del código es tan simple como agregar algunas líneas JavaScript adyacentes a la etiqueta </body>
de cierre del sitio Web.
El fragmento de código del Audience Manager llama a Akamai para descargar las reglas comerciales configuradas anteriormente en la interfaz de usuario. Además, los exploradores de cliente almacenan en caché esta información, lo que ayuda a reducir los tiempos de carga de la página y del servidor. Nuestra metodología de recopilación de datos y código está diseñada para mantener la experiencia del usuario en su inventario.
Las Soluciones para Socios pueden trabajar directamente con sus equipos técnicos para ayudar a implementar código, resolver problemas finales y cumplir otros requisitos.
Nuestros esfuerzos de colaboración no se detienen con la implementación final. Una vez finalizada la implementación, nuestro equipo de administración de cuentas se hace cargo.
Los administradores de cuentas proporcionan servicios de asistencia y consulta continuas una vez que se haya completado el proceso de implementación del producto. Es posible que tenga reuniones periódicas con el administrador de cuentas. Estas reuniones garantizan que el Audience Manager le proporcione la máxima cantidad de uso y valor.
Póngase en contacto con nosotros aquí para obtener más información y empezar a trabajar con Audience Manager.