Casos de uso gerais para regras de mesclagem de perfis

Profile Merge Rules permitem que você expanda ou restrinja o foco da audiência em audiências específicas com base em necessidades ou metas comerciais. Esses casos de uso geral exploram como usar as opções disponíveis e criar regras de mesclagem para direcionamento individual, doméstico e entre dispositivos. Profile Merge Rules trabalhar com destinos em tempo real e em lote.

Definição de metas do dispositivo

Esse cenário se aplica aos comerciantes que desejam avaliar um único perfil de dispositivo para um segmento de audiência definido no Audience Manager, a fim de fornecer uma experiência consistente ao dispositivo usando plataformas de definição de metas que suportam IDs de dispositivo (DSP, plataformas de personalização no site e outras plataformas de definição de metas baseadas em dispositivo), sem levar em conta a autenticação do usuário.

Para criar uma regra que público alvo somente perfis de dispositivo, selecione No Cross-Device Profile + Device Profile.

Digamos que John é dono de três smartphones. Dois deles são o iPhone 7s no Data Plan A, e um deles é o Samsung on Data Plan B. Não considerando seu estado autenticado em qualquer um dos três dispositivos, a operadora de celular do John quer oferta uma atualização do plano de dados, mas somente para dispositivos iPhone 7 executados no plano de dados A.

Ao usar a regra No Cross-Device Profile + Device Profile, Device 1 e Device 3 qualificam-se para o segmento, enquanto o Dispositivo 2 é ignorado.

Direcionamento de dispositivo compartilhado

Digamos que John e sua esposa, Jane, usem o mesmo laptop para visitar uma loja online e pedir vários itens.

John usa sua própria conta para reservar bilhetes de viagem e negócios especiais, enquanto Jane usa sua própria conta para comprar música e filmes.

A equipe de marketing da loja pode usar a regra Current Authenticated Profiles + No Device Profile para público alvo de negócios específicos entre John e Jane, com base apenas em sua atividade autenticada.

Ao usar essa regra, o Audience Manager ignora completamente o perfil do dispositivo, qualificando a ID do CRM do John para o segmento e não qualificando a ID do CRM da Jane.

Definição de metas online/offline

Este caso de utilização abrange a gestão da identidade dos agregados familiares. Uma empresa pode unir um único perfil de dispositivo ao último perfil autenticado nesse dispositivo, usando a regra Last Authenticated Profiles + Device Profile.

Considere um segmento feito de famílias com rendimentos maiores que US$ 100.000/ano, contendo pelo menos um dispositivo que é um iPhone 7 em Data Plan B. Temos dois perfis domésticos (perfis entre dispositivos), cada um conectado a dois perfis diferentes de dispositivos. As características necessárias para se qualificar para o segmento são distribuídas entre os perfis do dispositivo e entre dispositivos.

Audience Manager une cada dispositivo + par de perfis entre dispositivos para ver se o conjunto unido de características se qualifica para o segmento. Como o Audience Manager avalia cada perfil incluído na mesclagem, tanto um perfil de dispositivo quanto um perfil doméstico podem ser segmentados.

O link entre o dispositivo e o perfil doméstico permite que o Audience Manager se qualifique Household 2 para o segmento, mas não Household 1. De Household 2, somente Device 3 se qualifica para o segmento. Esse Profile Merge Rule permitiu que o comerciante enviasse uma mensagem de marketing consistente para um dispositivo individual (Device 3) e para a família mais ampla (Household 2).

Definição de metas para destinos baseados em pessoas

Este cenário de definição de metas está disponível somente para clientes que compraram o complemento People-Based Destinations. Essa regra permite que os comerciantes cheguem aos clientes com base em seus próprios dados autenticados.

Digamos que um varejista online queira alcançar os clientes existentes através de plataformas sociais e mostrar-lhes ofertas personalizadas com base em seus pedidos anteriores. Com People-Based Destinations, eles podem assimilar endereços de email com hash de seus próprios CRM no Audience Manager, criar segmentos a partir dos dados offline e enviar esses segmentos para as plataformas sociais nas quais desejam fazer publicidade, usando esse identificador com hash, otimizando seus gastos com publicidade.

Para saber mais sobre essa opção, consulte Destinos baseados em pessoas.

Opções de Gráfico de Dispositivos

A escolha de uma opção device graph para uma regra Profile Merge depende de condições exclusivas de suas propriedades digitais e objetivos de negócios. Essas orientações gerais podem ajudá-lo a entender quando usar um tipo de gráfico em vez de outro. Observe que você deve ser um membro do Adobe Experience Cloud Device Co-op ou ter uma relação contratual com um gráfico de dispositivo externo para usar essas opções. Consulte a tabela abaixo para obter orientações gerais sobre quando escolher uma opção de gráfico de dispositivo. Para casos de uso específicos, consulte Casos de uso do gráfico de dispositivo de link de Perfil e Casos de uso do gráfico de dispositivo externo.

Assista ao vídeo abaixo para obter uma visão geral de possíveis casos de uso para Profile Merge Rules.