Cas d’utilisation généraux des stratégies de fusion de profils

Profile Merge Rules vous permet d’étendre ou de renforcer l’audience en vous concentrant sur des audiences spécifiques en fonction des besoins ou des objectifs de l’entreprise. Ces cas d’utilisation généraux explorent comment utiliser les options disponibles et créent des règles de fusion pour le ciblage individuel, domestique et inter-périphériques. Profile Merge Rules fonctionnent avec des destinations en temps réel et par lot.

CONSEIL

Pour obtenir des définitions et des descriptions de ces paramètres Merge Rule, voir Options de règle de fusion de Profil définies.

Ciblage de périphérique

Ce scénario s’applique aux spécialistes du marketing qui souhaitent évaluer un profil de périphérique unique pour un segment d’audience défini dans l’Audience Manager, afin de fournir une expérience cohérente au périphérique à l’aide de plateformes de ciblage qui prennent en charge les identifiants de périphérique (plateformes de personnalisation sur site et autres plateformes de ciblage basées sur un périphérique), sans tenir compte de l’authentification des utilisateurs.

Pour créer une règle qui ne cible que les profils de périphérique, sélectionnez No Cross-Device Profile + Device Profile.

périphérique uniquement

Disons que John possède trois smartphones. Deux d'entre eux sont des iPhone 7 sur le plan de données A, et l'un d'eux est un Samsung sur le plan de données B. Ne prenant pas en compte son état authentifié sur l'un des trois appareils, l'opérateur mobile de John veut lui offre une mise à niveau du plan de données, mais seulement pour les appareils iPhone 7 qui s'exécutent sur le plan de données A.

En utilisant la règle No Cross-Device Profile + Device Profile, Device 1 et Device 3 répondent tous deux aux critères du segment, tandis que le périphérique 2 est ignoré.

périphérique uniquement

Ciblage de périphériques partagés

Disons que John et sa femme, Jane, utilisent le même ordinateur portable pour visiter une boutique en ligne et commander divers articles.

John utilise son propre compte pour réserver des billets de voyage et des offres spéciales, tandis que Jane utilise son propre compte pour acheter de la musique et des films.

L'équipe marketing du magasin peut utiliser la règle Current Authenticated Profiles + No Device Profile pour cible John et Jane avec des transactions spécifiques, basées uniquement sur leur activité authentifiée.

current-no-device

En utilisant cette règle, l’Audience Manager ignore complètement le profil de l’appareil, qualifie l’ID de gestion de la relation client de John pour le segment et ne considère pas l’ID de gestion de la relation client de Jane comme éligible.

ciblage sur périphérique partagé

Ciblage en ligne/hors ligne

Ce cas d'utilisation couvre la gestion de l'identité des ménages. Une société peut fusionner un seul profil de périphérique avec le dernier profil authentifié sur ce périphérique, en utilisant la règle Last Authenticated Profiles + Device Profile.

dernier-dispositif-profil

Prenons l'exemple d'un segment constitué de ménages dont le revenu est supérieur à 100 000 $ par année, qui comprend au moins un dispositif qui est un iPhone 7 sur Data Plan B. Nous avons deux profils ménagers (profils inter-appareils), chacun connecté à deux profils différents. Les caractéristiques requises pour être incluses dans le segment sont distribuées sur l’ensemble des profils du périphérique et sur plusieurs périphériques.

L’Audience Manager fusionne chaque paire de profils périphérique + périphérique pour déterminer si l’ensemble de caractéristiques fusionné est admissible pour le segment. Comme l'Audience Manager évalue chaque profil inclus dans la fusion, il est possible de segmenter à la fois un profil d'appareil et un profil domestique.

Le lien entre l'appareil et l'profil domestique permet à l'Audience Manager de qualifier Household 2 le segment, mais pas Household 1. De Household 2, seul Device 3 est admissible pour le segment. Cette Profile Merge Rule fonction a permis au spécialiste du marketing de diffuser un message marketing cohérent à un périphérique individuel (Device 3) et au foyer en général (Household 2).

gestion des ménages

Ciblage pour les destinations basées sur les personnes

IMPORTANT

Cet article contient la documentation du produit destinée à vous guider tout au long de la configuration et de l’utilisation de cette fonction. Rien dans ce document n'est un conseil juridique. Veuillez consulter votre propre conseiller juridique pour obtenir des conseils juridiques.

Ce scénario de ciblage n'est disponible que pour les clients qui ont acheté le module complémentaire People-Based Destinations. Cette règle permet aux spécialistes du marketing d’atteindre des clients en fonction de leurs propres données authentifiées.

Supposons qu’un détaillant en ligne souhaite atteindre des clients existants par le biais de plateformes sociales et leur montrer des offres personnalisées en fonction de leurs commandes précédentes. Avec People-Based Destinations, ils peuvent assimiler des adresses électroniques hachées de leur CRM à l’Audience Manager, créer des segments à partir des données hors ligne et envoyer ces segments aux plateformes sociales sur lesquelles ils souhaitent faire de la publicité, en utilisant cet identifiant haché, ce qui optimise leurs dépenses publicitaires.

Pour en savoir plus sur cette option, voir Destinations basées sur les personnes.

tout-périphérique

Options graphiques du périphérique

Le choix d'une option device graph pour une règle Profile Merge dépend de conditions propres à vos propriétés numériques et à vos objectifs commerciaux. Ces instructions générales peuvent vous aider à déterminer quand utiliser un type de graphique par rapport à un autre. Remarque : vous devez être membre de la Adobe Experience Cloud Device Co-op ou avoir une relation contractuelle avec un graphique de périphérique externe pour utiliser ces options. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour obtenir des instructions générales sur le moment de choisir une option de graphique de périphérique. Pour des cas d'utilisation spécifiques, voir les Cas d'utilisation des graphiques des périphériques de lien de Profil et Cas d'utilisation des graphiques des périphériques externes.

Type de graphique de périphérique Description

Graphique du périphérique de lien de profil

Profil Les mégergerules construites avec le Profil Linkoption sont idéales pour :

  • Propriétés numériques présentant un niveau élevé d’authentification du client.
  • Des campagnes ciblées et peu ciblées. Le graphique de périphérique Lien de Profil est construit uniquement sur des données déterministes. Ce pool de profils de périphériques sera toujours plus petit par rapport au pool d’utilisateurs et de périphériques non authentifiés.
  • Cas d’utilisation où les clients doivent être authentifiés pour être admissibles à la segmentation.

Options graphiques des périphériques externes

Profil Les règles de fusion créées avec le Coco d'appareil Experience Cloud ou tout graphique d'appareil externe intégré à Audience Manager sont idéales pour :

  • Propriétés numériques présentant un faible niveau d’authentification du client.
  • Campagnes de grande envergure sur les marques.
  • Cas d’utilisation où les clients n’ont pas besoin d’être authentifiés pour être admissibles à la segmentation.

Conseil : Device Co-op est votre meilleure option si vous êtes un client Experience Cloud avec une faible authentification et sans relation avec un fournisseur de graphiques de périphérique.

Regardez la vidéo ci-dessous pour un aperçu des cas d'utilisation possibles pour Profile Merge Rules.

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