Casos generales de uso de las reglas de combinación de Perfiles

Profile Merge Rules las opciones le permiten ampliar o ajustar el enfoque de la audiencia en audiencias específicas basadas en necesidades o objetivos comerciales. Estos casos de uso general exploran cómo utilizar las opciones disponibles y crear reglas de combinación para objetivos individuales, domésticos y entre dispositivos. Profile Merge Rules trabajar con destinos por lotes y en tiempo real.

Segmentación de dispositivos

Este escenario se aplica a los especialistas en marketing que deseen evaluar un perfil de dispositivo único para un segmento de audiencia definido en Audience Manager, a fin de ofrecer una experiencia coherente al dispositivo mediante plataformas de destino que admitan ID de dispositivo (DSP, plataformas de personalización en el sitio y otras plataformas de destino basadas en dispositivos), sin tener en cuenta la autenticación de usuarios.

Para crear una regla que solo destinatario perfiles de dispositivo, seleccione No Cross-Device Profile + Device Profile.

Digamos que John posee tres smartphones. Dos de ellos son iPhone 7 en el Plan de datos A, y uno de ellos es un Samsung en el Plan de datos B. Al no tener en cuenta su estado autenticado en ninguno de los tres dispositivos, el operador de telefonía móvil de John desea oferta de una actualización del plan de datos, pero solo para dispositivos iPhone 7 que se ejecutan en el plan de datos A.

Al utilizar la regla No Cross-Device Profile + Device Profile, Device 1 y Device 3 califican para el segmento, mientras que el Dispositivo 2 se ignora.

Segmentación de dispositivos compartidos

Digamos que John y su esposa, Jane, usan el mismo portátil para visitar una tienda en línea y pedir varios artículos.

John usa su propia cuenta para reservar entradas y ofertas especiales, mientras que Jane usa su propia cuenta para comprar música y películas.

El equipo de mercadotecnia de la tienda puede utilizar la regla Current Authenticated Profiles + No Device Profile para destinatario a John y Jane con ofertas específicas, basadas exclusivamente en su actividad autenticada.

Al usar esta regla, el Audience Manager ignora completamente el perfil del dispositivo, califica el ID de CRM de John para el segmento y no califica el ID de CRM de Jane.

Objetivo en línea/sin conexión

Este caso de uso abarca la gestión de la identidad doméstica. Una compañía puede combinar un solo perfil de dispositivo con el último perfil autenticado en ese dispositivo, mediante la regla Last Authenticated Profiles + Device Profile.

Consideremos un segmento hecho de hogares con ingresos buenos por más de $100.000 al año, que contiene al menos un dispositivo que es iPhone 7 en Data Plan B. Tenemos dos perfiles domésticos (perfiles entre dispositivos), cada uno conectado a dos perfiles de dispositivos diferentes. Las características requeridas para poder optar al segmento se distribuyen entre los perfiles de dispositivos y entre dispositivos.

El Audience Manager combina todos los dispositivos + par de perfiles entre dispositivos para ver si el conjunto combinado de características cumple los requisitos para el segmento. Dado que el Audience Manager evalúa todos los perfiles que se incluyeron en la combinación, se pueden segmentar tanto el perfil del dispositivo como el perfil doméstico.

El vínculo entre el dispositivo y el perfil doméstico permite que el Audience Manager califique Household 2 para el segmento, pero no Household 1. Desde Household 2, sólo Device 3 se califica para el segmento. Esto Profile Merge Rule ha permitido al especialista en mercadotecnia entregar un mensaje de mercadotecnia consistente a un dispositivo individual (Device 3) y a un hogar más amplio (Household 2).

Objetivo para destinos basados en personas

Este escenario de objetivo solo está disponible para los clientes que han adquirido el complemento People-Based Destinations. Esta regla permite que los especialistas en mercadotecnia lleguen a los clientes en función de sus propios datos autenticados.

Supongamos que un minorista en línea desea llegar a los clientes existentes a través de las plataformas sociales y mostrarles ofertas personalizadas basadas en sus pedidos anteriores. Con People-Based Destinations, pueden ingerir direcciones de correo electrónico con hash desde su propio CRM Audience Manager, generar segmentos a partir de los datos sin conexión y enviar estos segmentos a las plataformas sociales en las que deseen publicitar, utilizando ese identificador con hash, optimizando así la inversión en publicidad.

Para obtener más información sobre esta opción, consulte Destinos basados en personas.

Opciones de Device Graph

La selección de una device graph opción para una regla Profile Merge depende de condiciones exclusivas para sus propiedades digitales y objetivos comerciales. Estas directrices generales pueden ayudarle a saber cuándo utilizar un tipo de gráfico frente a otro. Tenga en cuenta que debe ser miembro de la cooperación entre dispositivos de Adobe Experience Cloud o tener una relación contractual con un gráfico de dispositivos externos para utilizar estas opciones. Consulte la siguiente tabla para obtener instrucciones generales sobre cuándo elegir una opción de gráfico de dispositivos. Para casos de uso específicos, consulte Casos de uso de Device Graph de vínculo de Perfil y Casos de uso de Device Graph externos.

Vea el siguiente vídeo para obtener una visión general de los posibles casos de uso de Profile Merge Rules.