Casos generales de uso de las reglas de combinación de Perfiles

Profile Merge Rules las opciones permiten ampliar o ajustar el enfoque de audiencia en audiencias específicas según las necesidades o objetivos del negocio. En estos casos de uso general se explica cómo utilizar las opciones disponibles y crear reglas de combinación para la segmentación individual, doméstica y entre dispositivos. Profile Merge Rules trabajar con destinos de lote y en tiempo real.

CONSEJO

Para obtener definiciones y descripciones de estas Merge Rule configuraciones, consulte Opciones definidas de reglas de combinación de perfiles.

Segmentación de dispositivos

Este escenario se aplica a los especialistas en marketing que deseen evaluar un perfil de dispositivo único para un segmento de audiencia definido en Audience Manager, con el fin de ofrecer una experiencia coherente al dispositivo mediante plataformas de segmentación que admitan ID de dispositivo (DSP, plataformas de personalización en el sitio y otras plataformas de segmentación basadas en dispositivos), sin tener en cuenta la autenticación de usuarios.

Para crear una regla que tenga como objetivo solo perfiles de dispositivo, seleccione No Cross-Device Profile + Device Profile.

solo dispositivo

Digamos que John posee tres teléfonos inteligentes. Dos de ellos son iPhone 7s en el Plan de datos A, y uno de ellos es un Samsung en el Plan de datos B. Al no tener en cuenta su estado autenticado en ninguno de los tres dispositivos, el operador de telefonía móvil de John desea ofrecerle una actualización del plan de datos, pero solo para los dispositivos iPhone 7 que se ejecutan en el Plan de datos A.

Al usar la regla No Cross-Device Profile + Device Profile, Device 1 y Device 3 se califican para el segmento, mientras que el Dispositivo 2 se ignora.

solo dispositivo

Segmentación de dispositivos compartidos

Digamos que John y su esposa, Jane, usan el mismo portátil para visitar una tienda en línea y pedir varios artículos.

John utiliza su propia cuenta para reservar entradas para viajes y ofertas especiales, mientras que Jane utiliza su propia cuenta para comprar música y películas.

El equipo de marketing de la tienda puede utilizar la regla Current Authenticated Profiles + No Device Profile para dirigirse a John y Jane con ofertas específicas, basadas únicamente en su actividad autenticada.

current-no-device

Al utilizar esta regla, el Audience Manager ignora completamente el perfil del dispositivo, califica el ID de CRM de John para el segmento y no califica el ID de CRM de Jane.

shared-device-targeting

Segmentación en línea/sin conexión

Este caso de uso cubre la administración de identidades domésticas. Una empresa puede combinar un perfil de dispositivo único con el último perfil autenticado en ese dispositivo mediante la regla Last Authenticated Profiles + Device Profile.

last-device-profile

Consideremos un segmento hecho de hogares con ingresos buenos a más de $100.000 al año, que contiene al menos un dispositivo que es iPhone 7 en Data Plan B. Tenemos dos perfiles domésticos (perfiles entre dispositivos), cada uno conectado a dos perfiles de dispositivo diferentes. Los rasgos necesarios para calificar para el segmento se distribuyen entre los perfiles de dispositivo y entre dispositivos.

El Audience Manager combina cada dispositivo + par de perfiles entre dispositivos para ver si el conjunto combinado de características cumple los requisitos para el segmento. Dado que el Audience Manager evalúa todos los perfiles incluidos en la combinación, se pueden segmentar tanto un perfil de dispositivo como un perfil doméstico.

El vínculo entre el dispositivo y el perfil del hogar permite que el Audience Manager clasifique Household 2 para el segmento, pero no Household 1. Desde Household 2, solo Device 3 califica para el segmento. Esto Profile Merge Rule ha permitido que el especialista en marketing envíe un mensaje de marketing coherente a un dispositivo individual (Device 3) y a un hogar más amplio (Household 2).

administración del hogar

Segmentación para destinos basados en personas

IMPORTANTE

Este artículo contiene documentación del producto pensada para guiarle en la configuración y uso de esta función. Nada de lo contenido en este documento es asesoramiento jurídico. Consulte a su propio asesor jurídico para obtener asesoramiento jurídico.

Este escenario de objetivo solo está disponible para los clientes que han comprado el complemento People-Based Destinations. Esta regla permite que los especialistas en marketing lleguen a los clientes en función de sus propios datos autenticados.

Supongamos que un comerciante en línea desea llegar a los clientes existentes a través de plataformas sociales y mostrarles ofertas personalizadas basadas en sus pedidos anteriores. Con People-Based Destinations, pueden ingerir direcciones de correo electrónico con hash desde su propio CRM Audience Manager, generar segmentos a partir de los datos sin conexión y enviar estos segmentos a las plataformas sociales en las que quieran publicitar, utilizando ese identificador con hash, optimizando así su gasto en publicidad.

Para obtener más información sobre esta opción, consulte People-Based Destinations.

todos los dispositivos

Opciones de gráfico de dispositivos

La selección de una opción device graph para una regla Profile Merge depende de condiciones exclusivas de sus propiedades digitales y objetivos comerciales. Estas directrices generales pueden ayudarle a comprender cuándo utilizar un tipo de gráfico frente a otro. Tenga en cuenta que debe ser miembro de Adobe Experience Cloud Device Co-op o tener una relación contractual con un gráfico de dispositivos externos para utilizar estas opciones. Consulte la siguiente tabla para obtener instrucciones generales sobre cuándo elegir una opción de gráfico de dispositivos. Para casos de uso específicos, consulte Casos de uso del gráfico de dispositivos de enlace de perfil y Casos de uso del gráfico de dispositivos externos.

Tipo de gráfico de dispositivo Descripción

Gráfico de dispositivos de vínculo de perfil

Las reglas de combinación de perfiles creadas con la opción Vinculación de perfiles son ideales para:

  • Propiedades digitales con un alto nivel de autenticación de clientes.
  • Campañas centradas de bajo alcance. El gráfico de dispositivos Vínculo de perfil se basa únicamente en datos determinísticos. Este grupo de perfiles de dispositivo siempre será más pequeño en relación con el grupo de usuarios y dispositivos no autenticados.
  • Casos de uso en los que los clientes necesitan estar en un estado autenticado para poder optar a la segmentación.

Opciones de gráfico de dispositivos externos

Las reglas de combinación de perfiles creadas con Device Co- or de Experience Cloud y cualquier gráfico de dispositivos externos integrado con Audience Manager son perfectas para:

  • Propiedades digitales con un bajo nivel de autenticación de clientes.
  • Campañas de marca amplias y de gran alcance.
  • Casos de uso en los que los clientes no necesitan estar en un estado autenticado para poder optar a la segmentación.

Sugerencia: Device Co-op es su mejor opción si es cliente de con poca autenticación y sin relación con ningún proveedor de gráficos de dispositivos.

Vea el siguiente vídeo para obtener una descripción general de los posibles casos de uso de Profile Merge Rules.

En esta página