Cas d’utilisation des représentations graphiques externes des appareils

Recommendations et cas d’utilisation pour la prospection, le reciblage et la personnalisation pour des utilisateurs inconnus avec une représentation graphique externe des appareils. Une représentation graphique externe des appareils est définie comme une représentation graphique des appareils distincte de l’Audience Manager. Cela inclut Adobe Experience Cloud Device Co-op et d’autres Adobes d’intégration avec des sociétés de représentation graphique des appareils déterministes ou probabilistes tierces.

Recommandations

Tenez compte des options Experience Cloud Device Co-op et de graphique d’appareil tiers pour les campagnes qui :

  • disposer d’un faible niveau d’authentification sur l’ensemble de leurs propriétés numériques ; Utilisez Profile Link Device Graph option si vous avez un grand nombre d’utilisateurs authentifiés.
  • Ciblez les audiences volumineuses. Les Experience Cloud Device Co-op et les graphiques des appareils tiers contiennent des données authentifiées et non authentifiées.
  • Segmenter les visiteurs authentifiés et/ou non authentifiés au niveau individuel et familial.

Ciblage étendu des périphériques

Ce cas d’utilisation illustre la manière dont vous pouvez augmenter la taille de votre audience adressable avec une personnalisation précise entre appareils, via Adobe Co-Op Device Graph ou autre External Device Graphs.

Disons que Jane possède trois appareils qu’elle utilise régulièrement pour rechercher des offres de forfaits de vacances : son ordinateur portable (Device 1), son smartphone (Device 2) et sa tablette (Device 3). En utilisant cet ordinateur portable, Jane a recherché des vols, des hôtels et des visites guidées. En utilisant son smartphone et sa tablette, elle n'a visité que la page d'accueil de l'agence de voyages.

En utilisant la règle No Cross-Device Profile + Adobe Co-op Device Graph , l’agence de voyages peut fusionner les trois profils d’appareils, puisqu’ils sont liés au même propriétaire via la balise Adobe Co-op Device Graph.

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Dans notre exemple, les caractéristiques requises pour être admissible pour le segment ont toutes été collectées sur Device 1. Comme l’Audience Manager qualifie chaque profil d’appareil qui a participé à la fusion de profils pour un segment, les trois profils d’appareil de Jane sont désormais segmentés.

Grâce à cette règle, le graphique d’appareil a augmenté le nombre de profils d’appareils qualifiés pour le segment de un à trois et a permis à l’agence de voyages de diffuser un message cohérent aux trois appareils appartenant à Jane.

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Ciblage avancé sur plusieurs appareils

Ce cas pratique montre comment développer le ciblage des audiences pour les visiteurs authentifiés avec des appareils provenant d’une représentation graphique externe des appareils ou de Adobe Co-Op Device Graph, à l’aide de la règle Last Authenticated Profiles + Adobe Co-Op Device Graph.

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Dans l’exemple ci-dessous, la société Acme Inc. souhaite cibler tous les ménages dont le revenu est supérieur à 100 000 $ par an, qui ont des abonnés Acme Inc. sur Data Plan A, qui utilisent un appareil iPhone 7.

John utilise son iPhone 7 sur le plan de données A pour s’authentifier sur le site web d’Acme Inc. Parallèlement, la grappe Co-Op Device Graph de John contient deux appareils supplémentaires qu’il utilise régulièrement : son ordinateur portable (Device 1) et son smartphone secondaire, Device 2 (a Samsung S7 sur Data Plan B).

En utilisant Last Authenticated Profiles + Adobe Co-Op Device Graph, Acme Inc. peut diffuser des messages personnalisés aux trois appareils à partir de la grappe graphique d’appareils de John, même si un seul d’entre eux est initialement admissible pour le segment.

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