Pré-requisitos e considerações

IMPORTANTE

Este artigo contém a documentação do produto destinada a orientá-lo durante a configuração e o uso deste recurso. Nada aqui contido é aconselhamento jurídico. Consulte o seu próprio advogado para obter orientação jurídica.

Leia abaixo para obter uma visão geral dos requisitos do cliente que você precisa atender antes de se inscrever para People-Based Destinations.

IMPORTANTE

Leia este artigo cuidadosamente antes de passar para a fase de implementação.

Inscrever-se para People-Based Destinations

People-Based Destinations é um recurso premium que aprimora sua experiência com Audience Manager, permitindo ativar seus segmentos de audiência primários em ambientes baseados em pessoas, direcionando sua audiência com ofertas personalizadas em redes sociais ou por meio de marketing por email.

Entre em contato com seu representante de Adobe para aproveitar esse recurso premium.

Pré-requisitos específicos do parceiro

Facebook

Antes de usar People-Based Destinations para enviar sua audiência primária segments para Facebook, certifique-se de atender aos seguintes requisitos:

  1. Sua conta de usuário Facebook deve ter a permissão Gerenciar campanha ativada para a conta de anúncio que você planeja usar.

  2. Adicione a conta comercial Adobe Experience Cloud como um parceiro de publicidade em seu Facebook Ad Account. Use business ID=206617933627973. Consulte Adicionar parceiros ao seu Business Manager para obter detalhes.

    IMPORTANTE

    Ao configurar as permissões para Adobe Experience Cloud, você deve ativar a permissão Gerenciar campanha. Isso é necessário para a integração de People-Based Destinations.

  3. Leia e assine os Facebook Custom Audiences Termos de serviço. Para fazer isso, acesse https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=[accountID], onde accountID é a sua Facebook Ad Account ID.

LinkedIn

Antes de usar People-Based Destinations para enviar seus segmentos de audiência primários para LinkedIn, verifique se sua conta LinkedIn Campaign Manager tem o Creative Manager ou nível de permissão superior.

Para saber como editar suas LinkedIn Campaign Manager permissões de usuário, consulte Adicionar, editar e remover permissões de usuário em contas de publicidade na documentação do LinkedIn.

Consulte Como entender e configurar o destino baseado em pessoas do LinkedIn para obter instruções de vídeo.

Google Customer Match

Antes de usar People-Based Destinations para enviar seus segmentos de audiência primários para um destino Google Customer Match, é obrigatório que Google o adicione à lista de permissões.

Entre em contato com seu representante Google e siga as instruções de lista de permissões descritas na documentação Use parceiros de Correspondência de Cliente para fazer upload dos seus dados Google.

Depois que esse processo for concluído, você poderá criar seu People-Based Destination.

Integração de dados

A ingestão de dados para People-Based Destinations suporta atualmente até 10 endereços de email com hash ligados a uma ID de cliente (CRM ID), por transferência em lote. Fazer upload de mais de 10 endereços de email com hash vinculados a uma ID do cliente faz com que o Audience Manager ingira 10 deles, sem ordem específica.

Fazer upload de mais de 10 endereços de email com hash vinculados a uma ID do cliente em várias transferências em lote faz com que o Audience Manager retenha os 10 endereços de email mais recentes adicionados.

Privacidade de dados

Embora People-Based Destinations permita que você público alvo audiências com base em endereços de email com hash carregados por você, você continua proibido de fazer upload de qualquer informação de visitante diretamente identificável para o Audience Manager. Na fase de integração de dados, você deve garantir que os endereços de e-mail que planeja usar estejam com hash com o algoritmo SHA256. Caso contrário, você não poderá usá-los em People-Based Destinations.

Hash de dados versus criptografia

A criptografia é uma função bidirecional. Todas as informações criptografadas também podem ser descriptografadas, usando a chave de decodificação correta. A criptografia de dados no contexto do Audience Manager apresenta sérios riscos, já que qualquer forma criptografada de informações de identificação pessoal também pode ser descriptografada. Ao contrário da criptografia, People-Based Destinations são projetados para funcionar com dados com hash.

O hash é uma função unidirecional que embaralha a entrada para produzir um resultado exclusivo. Ao usar algoritmos de hash adequados, como SHA256, não há como reverter a função de hash e revelar as informações desembaralhadas. Os endereços de e-mail que você integrará ao Audience Manager devem ser hash com o algoritmo SHA256. Dessa forma, você pode garantir que nenhum endereço de email sem hash chegue ao Audience Manager.

Requisitos de hash

Ao atualizar os endereços de email, certifique-se de cumprir os seguintes requisitos:

  • Aparar todos os espaços à esquerda e à direita da string de email; exemplo: johndoe@example.com, não <space>johndoe@example.com<space>;
  • Ao executar o hash das strings de email, certifique-se de executar o hash da string em minúsculas;
    • Exemplo: example@email.com, não EXAMPLE@EMAIL.COM;
  • Certifique-se de que a cadeia de caracteres com hash esteja toda em minúsculas
    • Exemplo: 55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff15041149, não 55E79200C1635B37AD31A378C39FEB12F120F116625093A19bC32FFF15041149;
  • Não salve a corda.

Assista ao vídeo abaixo para entender os requisitos de hash de People-Based Destinations.

A Adobe Experience Cloud oferece a opção de hash de IDs de clientes por meio de Adobe Experience Platform Identity Service (ECID). Consulte Suporte de hash SHA256 para setCustomerIDs para obter informações detalhadas sobre como usar ECID para hash de IDs de clientes.

Obtendo permissão do usuário

Como People-Based Destinations ajuda a ativar dados de audiência primários em canais baseados em pessoas, é sua responsabilidade informar e obter quaisquer consentimentos necessários de seus clientes sobre como você usará seus dados para fins publicitários ou outros.

Antes de se inscrever para People-Based Destinations, certifique-se de obter o consentimento de seus clientes antes de usar suas informações para fins publicitários.

Caso seus clientes queiram recusar a campanha de publicidade, consulte Gerenciamento de não participação para obter mais detalhes sobre como impedir a Audience Manager de coletar dados.

Impondo a Ativação de dados primários

Ao usar People-Based Destinations, você só pode usar dados primários para ativar segmentos de audiência em canais baseados em pessoas. Não é possível usar dados de terceiros ou de segundos para ativações de audiência em canais baseados em pessoas.

Ao usar People-Based Destinations, use Controles de exportação de dados para rotular seus data sources e destinations de acordo com as diretrizes e os requisitos das plataformas de destino e provedores de dados.

IDs com hash autenticadas onboard por meio da segmentação de ID declarada

Há duas maneiras de trazer seus dados offline para o Audience Manager para People-Based Destinations.

  • Envie o Audience Manager de dados em lote para assimilar endereços de email com hash. Com esse método, você pode optar por usar os endereços de email com hash do banco de dados CRM em People-Based Destinations. Além disso, ao usar esse método, você também pode qualificar os endereços de email com hash para características integradas.
  • Use IDs declaradas para declarar endereços de email com hash ao transmitir IDs autenticadas do cliente. Ao usar esse método, o Audience Manager, em seu nome, envia somente para People-Based Destinations os endereços de email com hash de usuários que autenticaram online. Os endereços de e-mail ativados por meio de canais baseados em pessoas são apenas aqueles nas chamadas declaradas do evento de ID. Outros endereços de email associados à ID do cliente não são enviados em tempo real.

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