Requisitos previos y consideraciones

IMPORTANTE

Este artículo contiene documentación del producto pensada para guiarle en la configuración y uso de esta función. Nada de lo contenido en este documento es asesoramiento jurídico. Consulte a su propio asesor jurídico para obtener asesoramiento jurídico.

Lea a continuación para obtener una descripción general de los requisitos del cliente que debe cumplir antes de registrarse en People-Based Destinations.

IMPORTANTE

Lea este artículo detenidamente antes de pasar a la fase de implementación.

Registrarse para People-Based Destinations

People-Based Destinations es una función Premium que mejora la experiencia del Audience Manager permitiéndole activar los segmentos de audiencia propios en entornos basados en personas, dirigiéndose a la audiencia con ofertas personalizadas en redes sociales o a través del marketing por correo electrónico.

Póngase en contacto con su representante de Adobe para aprovechar esta función Premium.

Requisitos previos específicos del socio

Facebook

Antes de utilizar People-Based Destinations para enviar la audiencia de origen segments a Facebook, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos:

  1. Su cuenta de usuario Facebook debe tener el permiso Administrar campañas habilitado para la cuenta de anuncio que planea usar.

  2. Agregue la cuenta comercial Adobe Experience Cloud como socio publicitario en su Facebook Ad Account. Utilice business ID=206617933627973. Consulte Agregar socios a su administrador empresarial para obtener más información.

    IMPORTANTE

    Al configurar los permisos para Adobe Experience Cloud, debe habilitar el permiso Administrar campañas. Es necesario para la integración de People-Based Destinations.

  3. Lea y firme las Facebook Custom Audiences Condiciones de servicio. Para ello, vaya a https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=[accountID], donde accountID es su Facebook Ad Account ID.

LinkedIn

Antes de usar People-Based Destinations para enviar los segmentos de audiencia de origen a LinkedIn, asegúrese de que su cuenta LinkedIn Campaign Manager tenga el nivel de permiso Creative Manager o superior.

Para obtener información sobre cómo editar los permisos de usuario de LinkedIn Campaign Manager, consulte Agregar, editar y eliminar permisos de usuario en cuentas publicitarias en la documentación de LinkedIn.

Consulte Explicación y configuración del destino basado en personas de LinkedIn para ver las instrucciones de vídeo.

Google Customer Match

Antes de poder utilizar People-Based Destinations para enviar los segmentos de audiencia de origen a un destino Google Customer Match, es obligatorio que Google lo añada a su lista de permitidos.

Póngase en contacto con su representante de Google y siga las instrucciones de lista de permitidos descritas en Use Customer Match partners para cargar la documentación de datos Google.

Una vez completado este proceso, puede crear su People-Based Destination.

Integración de datos

Actualmente, la ingesta de datos para People-Based Destinations admite hasta 10 direcciones de correo electrónico con hash vinculadas a un ID de cliente (CRM ID) por transferencia por lotes. La carga de más de 10 direcciones de correo electrónico con hash vinculadas a un ID de cliente hace que el Audience Manager las ingeste en 10 de ellas, sin orden específico.

Al cargar más de 10 direcciones de correo electrónico con hash vinculadas a un ID de cliente en varias transferencias por lotes, el Audience Manager conserva las 10 direcciones de correo electrónico agregadas más recientes.

Privacidad de datos

Aunque People-Based Destinations permite segmentar audiencias en función de direcciones de correo electrónico con hash cargadas, se le prohíbe cargar en Audience Manager cualquier información de visitante directamente identificable. En la fase de incorporación de datos, debe asegurarse de que las direcciones de correo electrónico que planea utilizar tengan un cifrado hash con el algoritmo SHA256. De lo contrario, no podrá usarlos en People-Based Destinations.

Hash de datos frente a cifrado

El cifrado es una función bidireccional. La información cifrada también se puede descifrar utilizando la clave de descifrado correcta. El cifrado de datos en el contexto del Audience Manager plantea graves riesgos, ya que también se puede descifrar cualquier forma cifrada de información personal. A diferencia del cifrado, People-Based Destinations están diseñados para funcionar con datos con hash en su lugar.

El hash es una función unidireccional que recorta la entrada para producir un resultado único. Al utilizar algoritmos de hash adecuados, como SHA256, no hay forma de invertir la función de hash y revelar la información sin codificar. Las direcciones de correo electrónico que incorporará al Audience Manager deben tener un cifrado hash con el algoritmo SHA256. De este modo, puede asegurarse de que ninguna dirección de correo electrónico sin hash llegue al Audience Manager.

Requisitos de hash

Al hash de las direcciones de correo electrónico, asegúrese de cumplir con los siguientes requisitos:

  • Recorte todos los espacios al principio y al final de la cadena de correo electrónico; ejemplo: johndoe@example.com, no <space>johndoe@example.com<space>;
  • Al hash de las cadenas de correo electrónico, asegúrese de usar un hash para la cadena en minúsculas;
    • Ejemplo: example@email.com, no EXAMPLE@EMAIL.COM;
  • Asegúrese de que la cadena con hash esté en minúscula
    • Ejemplo: 55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff15041149, no 55E79200C1635B37AD31A378C39FEB12F120F116625093A19bC32FFF15041149;
  • No sal la cadena.

Vea el siguiente vídeo para comprender los requisitos de hash de People-Based Destinations.

Adobe Experience Cloud le ofrece la opción de hash con los ID de cliente a través de Adobe Experience Platform Identity Service (ECID). Consulte Soporte hash SHA256 para setCustomerIDs para obtener información detallada sobre cómo utilizar ECID para hash con los ID de cliente.

Obtención de permisos de usuario

Dado que People-Based Destinations le ayuda a activar los datos de audiencia de origen en canales basados en personas, es su responsabilidad informar y obtener cualquier consentimiento necesario de sus clientes sobre cómo usará sus datos para publicidad u otros fines.

Antes de registrarse en People-Based Destinations, asegúrese de obtener el consentimiento de sus clientes antes de utilizar su información con fines publicitarios.

Si sus clientes desean excluirse de las campañas publicitarias, consulte Administración de la exclusión para obtener más información sobre cómo impedir que el Audience Manager recopile datos más adelante.

Aplicación de la activación de datos de origen

Al utilizar People-Based Destinations, solo puede utilizar datos de origen para activar segmentos de audiencia en canales basados en personas. No puede usar datos de segundo nivel o de terceros para la activación de audiencias en canales basados en personas.

Cuando utilice People-Based Destinations, utilice Controles de exportación de datos para etiquetar sus data sources y destinations según las directrices y los requisitos de las plataformas de destino y los proveedores de datos.

ID con hash autenticados integrados mediante la segmentación de ID declarados

Existen dos maneras de incluir los datos sin conexión a Audience Manager para People-Based Destinations.

  • Envíe el Audience Manager de datos por lotes para introducir direcciones de correo electrónico con hash. Con este método, puede elegir utilizar las direcciones de correo electrónico con hash de la base de datos CRM en People-Based Destinations. Además, al utilizar este método, también puede clasificar las direcciones de correo electrónico con hash para características integradas.
  • Utilice ID declarados para declarar las direcciones de correo electrónico con hash al pasar los ID de cliente autenticados. Al utilizar este método, el Audience Manager, en su nombre, solo envía a People-Based Destinations las direcciones de correo electrónico con hash de los usuarios que se han autenticado en línea. Las direcciones de correo electrónico activadas a través de canales basados en personas son solo las que aparecen en las llamadas de evento de ID declaradas. Otras direcciones de correo electrónico asociadas con el ID de cliente no se envían en tiempo real.

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