Processus A : personnalisation basée sur toutes les activités en ligne combinées avec les données hors ligne

IMPORTANT

Cet article contient la documentation du produit destinée à vous guider tout au long de la configuration et de l’utilisation de cette fonctionnalité. Rien dans le présent article n'est un avis juridique. Veuillez consulter votre propre service juridique pour obtenir des conseils juridiques.

Cette page comprend des conseils détaillés sur la manière de combiner les données CRM hors ligne avec les données comportementales dont vous disposez déjà en Audience Manager pour créer de nouveaux segments d’audience, puis d’envoyer ces segments d’audience à People-Based Destinations.

Étape 1 - Configuration des paramètres de source de données

Selon que vos DPUUID sont des adresses électroniques hachées en minuscules, vous devrez peut-être configurer la source de données qui stockera les adresses électroniques hachées.

Scénario 1 : vos 🔗 DPUUID sont déjà des adresses électroniques hachées en minuscules.

Dans ce cas, vous devez étiqueter la source de données correspondante comme suit :

  1. Accédez à Audience Data -> Data Sources.

  2. Recherchez la source de données contenant vos DPUUIDs, puis cliquez dessus.

  3. Dans le menu déroulant ID Type, sélectionnez Cross Device.

  4. Assurez-vous que l’option Cannot be tied to personally identifiable information n’est pas cochée.

  5. Dans la section Data Source Settings , sélectionnez les options Inbound et Outbound et activez l’option Share associated cross-device IDs in people-based destinations.

  6. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner le libellé Emails(SHA256, lowercased) de cette source de données.

    IMPORTANT

    Cette option désigne uniquement la source de données comme contenant des données hachées avec cet algorithme spécifique. L’Audience Manager ne hachage pas les données à cette étape. Assurez-vous que les adresses électroniques que vous prévoyez de stocker dans cette source de données sont déjà hachées avec l’algorithme SHA256. Sinon, vous ne pourrez pas l’utiliser pour People-Based Destinations.

    pbd-datasource-settings

  7. Enregistrez les paramètres de la source de données.

Scénario 2 : vos 🔗 DPUUID ne sont pas des adresses électroniques hachées en minuscules.

Dans ce cas, vous devez créer une source de données multi-appareils qui stockera vos adresses électroniques hachées. Procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à votre compte d’Audience Manager et accédez à Audience Data > Data Sources, puis cliquez sur Add New.

  2. Saisissez Name et Description pour votre nouvelle source de données.

  3. Dans le menu déroulant ID Type, sélectionnez Cross Device.

  4. Dans la section Data Source Settings , sélectionnez les options Inbound et Outbound et activez l’option Share associated cross-device IDs in people-based destinations.

  5. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner le libellé Emails(SHA256, lowercased) de cette source de données.

    IMPORTANT

    Cette option désigne uniquement la source de données comme contenant des données hachées avec cet algorithme spécifique. L’Audience Manager ne hachage pas les données à cette étape. Assurez-vous que les adresses électroniques que vous prévoyez de stocker dans cette source de données sont déjà hachées avec l’algorithme SHA256. Sinon, vous ne pourrez pas l’utiliser pour People-Based Destinations.

    pbd-datasource-settings

  6. Enregistrez les paramètres de la source de données.

Regardez la vidéo ci-dessous pour découvrir un tutoriel vidéo sur la création d’une source de données pour People-Based Destinations.

REMARQUE

Voir Intégration de données pour consulter les questions fréquentes sur la manière dont vous devez importer vos données hors ligne dans l’Audience Manager pour les destinations basées sur les personnes.

Étape 2 - Faire correspondre les DPUUID aux adresses électroniques hachées via la synchronisation des identifiants basés sur des fichiers

IMPORTANT

Cette étape s’applique uniquement à Scénario 2 décrit ci-dessus. Si vos DPUUID existants sont déjà des adresses électroniques hachées, passez à l’Étape 3 - Création d’une règle de fusion de profils pour la segmentation.

Supposons que vous souhaitiez faire correspondre vos DPUUIDs existants aux adresses électroniques hachées du tableau ci-dessous (colonne de droite), et stocker les adresses électroniques hachées dans la nouvelle source de données que vous avez créée à l’ étape 1 - Configuration des paramètres de source de données.

DPUUID (ID CRM) Adresse électronique Adresse électronique hachée
68079982765673198504052656074456196039 johndoe@example.com 55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff15041149
67412682083411995725538770443620307584 janedoe@email.com 16d72e3edbeb089b299e0d12fc09522fdc5ece2d11dcb1304ecdd6fab4f7193a
89159024796760343733111707646026765593 name@mydomain.com feec5debcea411f54462a345a0d90c9975415d2d4862745ff8af00c49b6b4ae6

Vous pouvez lier jusqu’à 10 adresses électroniques hachées à un seul DPUUID. Pour ce faire, séparez les adresses électroniques hachées par une balise <TAB> dans le fichier de synchronisation.

Dans notre exemple, vous disposez désormais de deux sources de données.

Identifiant de source de données Contenu de la source de données
999999 DPUUID existants (identifiants CRM)
987654 Adresses électroniques hachées

Votre fichier de synchronisation des identifiants contiendra le contenu suivant :

68079982765673198504052656074456196039<TAB>55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff15041149
67412682083411995725538770443620307584<TAB>16d72e3edbeb089b299e0d12fc09522fdc5ece2d11dcb1304ecdd6fab4f7193a
89159024796760343733111707646026765593<TAB>feec5debcea411f54462a345a0d90c9975415d2d4862745ff8af00c49b6b4ae6

Le fichier de synchronisation des identifiants doit suivre cette structure d’affectation des noms :

c2c_id_<DPUUID_DATA_SOURCE_ID>_<HASHED_EMAIL_DATA_SOURCE_ID>_TIMESTAMP.sync

Dans l’exemple ci-dessus, le nom de fichier se présente comme suit :
c2c_id_999999_987654_1560431657.sync

Téléchargez un exemple de fichier ici.

Une fois le fichier de synchronisation des identifiants créé, vous devez le charger dans un compartiment Amazon S3. Pour savoir comment charger des fichiers de synchronisation des identifiants, voir Envoi de données par lots à Audience Manager.

Étape 3 - Création d’une règle de fusion de profils pour la segmentation

L’étape suivante consiste à créer une règle de fusion qui vous aidera à créer les segments d’audience à envoyer vers vos destinations basées sur les personnes.

IMPORTANT

Si une règle est déjà définie avec les options Current Authenticated Profiles ou Last Authenticated Profiles, vous pouvez passer à Étape 4 - Créer des segments d’audience.

  1. Connectez-vous à votre compte d’Audience Manager et accédez à Audience Data > Profile Merge Rules.
  2. Cliquez sur Add New Rule.
  3. Saisissez une règle de fusion de profils Name et Description.
  4. Dans la section Profile Merge Rule Setup , sélectionnez les options Current Authenticated Profiles ou Last Authenticated Profiles .
  5. Dans la liste Cross-Device Profile Options, sélectionnez les sources de données sur lesquelles vous souhaitez exécuter la segmentation. Il doit s’agir des sources de données contenant vos DPUUIDs existants.

Étape 4 - Création de segments d’audience

Pour créer des segments d’audience, utilisez le créateur de segments. Si vous souhaitez envoyer des segments d’audience existants à People-Based Destinations, passez à l’étape 5 - Configuration de l’authentification de la plateforme basée sur les personnes.

Étape 5 - Configuration de l’authentification de la plateforme basée sur les personnes

  1. Connectez-vous à votre compte d’Audience Manager et accédez à Administration > Integrated Accounts. Si vous avez configuré une intégration avec une plateforme sociale, elle doit apparaître dans cette page. Sinon, la page est vide.
    intégration basée sur les personnes
  2. Cliquez sur Add Account.
  3. Utilisez le menu déroulant People-Based Platform pour sélectionner la plateforme avec laquelle vous souhaitez configurer l’intégration.
    plate-forme basée sur les personnes
  4. Cliquez sur Confirm pour accéder à la page d'authentification de la plateforme sélectionnée.
  5. Une fois que vous êtes authentifié sur votre compte de plateforme sociale, vous êtes redirigé vers l’Audience Manager dans laquelle vos comptes publicitaires associés doivent apparaître. Sélectionnez le compte de l’annonceur que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Confirm.
  6. Audience Manager affiche une notification en haut de la page pour vous indiquer si le compte a bien été ajouté. La notification vous permet également d’ajouter une adresse électronique de contact pour recevoir des notifications lorsque l’authentification de la plateforme sociale est sur le point d’expirer.
IMPORTANT

Audience Manager gère l’intégration avec les plateformes sociales au moyen de jetons d’authentification qui expirent après un certain temps. Pour plus d’informations sur le renouvellement des jetons expirés, reportez-vous à la section Renouvellement des jetons d’authentification .

Étape 6 - Création d’une destination basée sur les personnes

  1. Connectez-vous à votre compte d’Audience Manager, accédez à Audience Data > Destinations, puis cliquez sur Create Destination.
  2. Dans la section Basic Information , saisissez Name et Description pour votre nouvelle source de données, puis utilisez les paramètres suivants :
    • Category: Plateformes intégrées;

    • Type: Les personnes;

    • Platform: sélectionnez la plateforme basée sur les personnes à laquelle vous souhaitez envoyer des segments d’audience ;

    • Account: sélectionnez le compte publicitaire souhaité associé à la plateforme sélectionnée.

      create-destination

  3. Cliquez sur Next.
  4. Sélectionnez la balise Data Export Labels que vous souhaitez définir pour cette destination.
  5. Dans la section Configuration , sélectionnez la source de données qui contient vos sources de données hachées.
  6. Dans la section Segment Mappings , sélectionnez les segments que vous souhaitez envoyer à cette destination. Il s’agit des segments que vous avez créés à l’ Étape 4 - Créer des segments d’audience.
  7. Enregistrez la destination.

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