Predictive Audiences 개요

Predictive Audiences 은 알 수 없는 대상을 고급 데이터 과학 기술을 사용하여 실시간으로 개별 성향으로 분류하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 컨텍스트에서 성향은 인구 통계, 탐색 습관, 쇼핑 이력 등과 같은 특정 트레이트 집합을 공유하는 방문자, 사용자 또는 잠재적 구매자로 정의되는 대상 세그먼트로입니다.

Predictive Audiences 모델은 Audience Manager의 기계 학습 기능을 사용하여 알 수 없는 대상을 개별 성향으로 분류할 수 있도록 함으로써 이러한 개념을 한 단계 더 발전시킵니다. Audience Manager를 사용하면 일단의 알려진 자사 고객에 대해 알 수 없는 자사 대상의 성향을 계산하여 이를 달성할 수 있습니다.

Predictive Audiences 모델을 만들 때, 첫 번째 단계는 대상 대상을 분류할 기준 트레이트 또는 세그먼트를 선택하는 것입니다. 이러한 트레이트나 세그먼트는 개인성을 정의합니다.

평가 단계 동안 모델은 베이스라인으로 정의한 각 트레이트 또는 세그먼트에 대해 새 Predictive Audiences 세그먼트를 만듭니다. 다음 번에 Audience Manager이 성향으로 분류되지 않는(기준 트레이트 또는 세그먼트에 대한 자격이 없는) 타겟 대상의 방문자를 보게 되면 Predictive Audiences 모델은 방문자가 속해야 하는 예측 세그먼트 중 하나를 결정하고 해당 세그먼트에 방문자를 추가합니다.

Segments 페이지에서 모델이 생성한 예측 세그먼트를 식별할 수 있습니다. 각 Predictive Audiences 모델에는 Predictive Audiences 폴더 아래에 고유한 폴더가 있으며 모델 폴더를 클릭하여 각 모델의 세그먼트를 볼 수 있습니다.

사용 사례

Predictive Audiences 사용 방법과 시기를 더 잘 이해할 수 있도록 Audience Manager 고객이 이 기능을 사용하여 해결할 수 있는 몇 가지 사용 사례가 있습니다.

사용 사례 #1

전자 상거래 회사의 마케터는 모든 웹 및 모바일 방문자를 다양한 브랜드 친화성 카테고리로 분류하여 자신의 사용자 경험을 개인화할 수 있도록 하려고 합니다.

사용 사례 #2

미디어 회사의 마케터로서, 인증되지 않은 웹 및 모바일 방문자를 즐겨찾는 장르 별로 분류하려고 하므로 모든 채널에서 개인화된 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

사용 사례 #3

항공사 광고주로서, 짧은 재타겟팅 기간 내에 실시간으로 그들에게 광고할 수 있도록 여행 대상의 관심사에 따라 대상을 분류하고 싶습니다.

사용 사례 #4

광고주로서 자사 대상을 실시간으로 분류하여 최신 트렌드 뉴스에 빠르게 대응할 수 있도록 하려고 합니다.

사용 사례 #5

마케터는 검색, 참여, 구매 또는 보존과 같이 웹 사이트 방문자가 있는 고객 여정 단계를 예측하여 그에 따라 타깃팅할 수 있도록 하려고 합니다.

사용 사례 #6

미디어 회사로서, 대상을 분류하고 싶습니다. 그래야 방문자에게 적절한 광고를 제공하는 동시에 프리미엄 가격으로 광고 공간을 판매할 수 있습니다.

Predictive Audiences 모델이 작동하는 방법

Predictive Audiences 모델을 만들 때 다음 세 단계를 수행합니다.

1. 먼저 개인화를 정의할 최소 2개의 트레이트 또는 2개의 세그먼트를 선택합니다.
2. 그런 다음 분류할 대상 대상을 정의하는 트레이트 또는 세그먼트를 선택합니다.
3. 마지막으로, 모델의 이름, 예측 세그먼트를 저장할 데이터 소스 및 모델의 Profile Merge Rule 을 선택합니다.

성향 선택 기준

자사 트레이트나 세그먼트를 선택하여 개인화를 정의할 수 있습니다. 그러나 최적의 결과를 얻으려면 권장되는 우수 사례 세트가 있습니다.

• 각 성향에 최소 수백 개의 장치 ID가 포함되도록 성향 트레이트 또는 세그먼트를 선택하십시오.
• 트레이트가 교차 장치 ID를 기반으로 하는 경우 장치 ID를 사용하는 프로필 병합 규칙을 사용하여 세그먼트에 래핑할 수 있습니다(예: Device Graph). 이렇게 하면 알고리즘에서 학습할 수 있는 충분한 장치 ID가 있습니다.
• 1~3개의 트레이트로 구성된 특성에 대해 트레이트나 단순 세그먼트를 선택하는 것이 좋습니다.
• 겹치지 않는 기준선 트레이트 또는 세그먼트를 선택합니다.
• 디지털 속성에서 세부적으로 트레이트를 캡처하는지 확인합니다.

Target 대상에 대한 선택 기준

사용 사례에 따라 사용자를 실시간으로, 일괄적으로 또는 둘 다 분류할지 여부에 따라 상당한 실시간 및/또는 총 모집단이 있는 대상(trait 또는 segment)을 선택하십시오. 성향 선택 사항과 유사하게, 타겟 대상 trait 또는 segment에 풍부한 프로필(풍부한 traits 세트)이 있는 사용자가 있는 것이 좋습니다.

타겟 대상을 선택할 때 사용 사례를 분석하고 분류할 ID 유형을 결정합니다. device IDs 또는 cross-device IDs 모델을 만들 때 선택하는 Profile Merge Rule 은 각 사용자를 예측 segments에 배치하는 데 사용할 데이터를 정의합니다.

타겟 대상 Profile Merge Rule과 동일한 구성을 가지는 Profile Merge Rule 또는 타겟 대상의 프로필 유형(장치 프로필 또는 인증된 프로필)을 포함하는 것을 선택하는 것이 좋습니다.

Predictive Audiences 모델 교육 단계

알고리즘에서 자사 대상을 적합한 개인으로 분류하려면 먼저 데이터에 대한 자체 교육을 수행해야 합니다.

정의한 각 성향에 대해 알고리즘은 해당 대상을 분석하고 지난 30일 동안 해당 사용자에 대한 실시간 및/또는 온보딩된 트레이트 활동을 평가합니다.
이 단계는 자사 대상의 변경 사항을 설명하기 위해 24시간마다 한 번 수행됩니다.

Predictive Audiences 모델 분류 단계

실시간 및 배치 대상 분류의 경우 모델은 먼저 사용자가 타겟 대상에 속하는지 여부를 확인합니다. 사용자가 target 대상 자격을 확보하고 가상 사용자가 아닌 경우, 모델은 사용자에게 성향 자격 점수를 지정합니다.

자사 대상을 평가하고 점수를 할당하는 동안 모델은 계정에 정의된 기본 Profile Merge Rule 을 사용합니다. 마지막으로 방문자는 가장 높은 점수를 받은 성향으로 분류됩니다.

고려 사항 및 제한 사항

Predictive Audiences 모델을 구성할 때는 다음 고려 사항과 제한 사항을 기억하십시오.

• 최대 10개의 Predictive Audiences 모델을 만들 수 있습니다.
• 각 모델에 대해 최대 50개의 기본 트레이트/세그먼트를 선택할 수 있습니다.
• 두 번째 및 타사 데이터는 현재 Predictive Audiences에서 지원되지 않습니다.
• Predictive Audiences 모든 자사 데이터 소스에서 자사 트레이트에 따라 대상 분류를 수행합니다.
• Predictive Audiences에 대한 세그먼트 평가는 모델을 생성하는 동안 선택하는 Profile Merge Rule​을 사용합니다. Profile Merge Rules에 대해 자세히 알아보려면 전용 설명서를 참조하십시오.
• 일부 트레이트 및 세그먼트는 기준선 또는 타겟 대상으로 지원되지 않습니다. Predictive Audiences 다음 중 하나를 기준 요소 또는 대상 대상으로 선택할 때 모델이 저장되지 않습니다.
  • 예측 트레이트로 생성된 예측 트레이트 및 세그먼트
  • Adobe Experience Platform 트레이트 또는 세그먼트
  • 알고리즘 트레이트;
  • 제2자 트레이트 및 타사 트레이트.
• Predictive Audience segments 에서는 사용할 수 없습니다 Audience Lab.

Data Export Controls

Predictive Audiences 모델에서 만든 예측 세그먼트는 다음 자사 데이터 소스에서 데이터 내보내기 컨트롤을 상속합니다.

1. 모델을 작성할 때 선택하는 자사 데이터 소스입니다.
2. 타겟 대상의 자사 데이터 소스. 특히 대상 대상을 구성하는 traits 또는 segments의 데이터 내보내기 제어.
3. 모델에 대해 선택한 Profile Merge Rule의 데이터 내보내기 컨트롤

새로 만든 예측 traits 및 segments에는 위에 설명된 자사 데이터 소스의 결합과 동일한 개인 정보 보호 제한이 있습니다.

Predictive Audiences 세그먼트 개인 정보 보호 제한에 속하지 않는 추가 제한 사항이 있는 트레이트는 교육 단계에서 제외되며 모델에 영향을 주지 않습니다.

Profile Merge Rules

모든 예측 세그먼트에는 모델을 만들 때 선택한 Profile Merge Rule이 할당됩니다. 선택하는 Profile Merge Rule은 다음과 같은 이유로 중요합니다.

• 사용자를 예측 segment으로 분류할 때 모델이 영향력 있는 traits을 분석할 때 고려할 장치 및/또는 인증된 프로필을 정의합니다.
• 모델 교육 단계에서 사용해야 하는 trait 유형(장치 수준 또는 교차 장치 수준)이 제어되며 traits 영향으로 표시됩니다. 예측 segments은(는) 타겟 대상의 하위 세트입니다.
  • 타겟 대상이 세그먼트인 경우 타겟 대상에 지정된 모델과 동일한 Profile Merge Rule 또는 타겟 대상의 프로필 유형을 포함하는 Profile Merge Rule 을 선택하는 것이 좋습니다.
  • 타겟 대상이 trait인 경우 타겟 대상 트레이트(장치 프로필 데이터 또는 교차 장치 프로필 데이터)와 동일한 유형의 데이터에 액세스할 수 있는 Profile Merge Rule을 선택하는 것이 좋습니다.
• Profile Merge Rules Current Authenticated Profiles 및 No Device Profile 옵션을 사용하는 것은 실시간 대상 분류에만 지원됩니다. 자세한 내용은 정의된 프로필 병합 규칙 옵션을 참조하십시오.

장치 데이터와 교차 장치 데이터를 모두 사용하는 Profile Merge Rule 을 선택하면 모델 교육 및 사용자 분류에 사용할 수 있는 traits 수가 예측 segments에 도달하는 데 최대화됩니다.

Role-Based Access Controls

개인화 및 대상 분류에 대해 선택하는 트레이트 및 세그먼트는 Audience Manager 역할 기반 액세스 제어에 따릅니다.

Audience Manager 사용자는 보기 권한이 있는 개인 및 target 대상에 대해서만 트레이트 또는 세그먼트를 선택할 수 있습니다.