Addressable Audiences

Addressable Audience功能的概述及使用案例。

什麼是 Addressable Audience?

Addressable Audiences功能顯示您在Audience Manager收集資料的所有屬性與您選取目的地之間所看到的觀眾重疊。 為協助您瞭解此概念,請檢視下圖。 每個社交圈之間的重疊代表不同類型的可定址觀眾。

量度 說明
Audience Manager Addressable Audience for a Destination 在報告回顧期間與平台層級的所有Audience Manager客戶互動且可能與您選擇的destination相符的所有裝置計數。

此量度很有用,因為它顯示:
  • Audience Manager在特定目標destination上可觸及的總addressable audience的大小。
  • Audience Manager設定檔存放區對於定位平台及其受眾的大小有多大。
Customer Total Audience 在回顧視窗中,已在您的屬性上實現rule-based trait或離線檔案中實現onboarded trait的裝置計數。
Addressable Audience Match Rate 在回顧視窗期間實現rule-based trait或onboarded trait的裝置與我們已與所選destination進行ID同步的裝置的重疊計數,不論同步時間。

此量度代表下列裝置:
  • 已在回顧視窗AND期間實現rule-based或onboarded trait
  • 不論同步的時間為何,都能與所選的destination同步ID。
Customer Match Rate Customer Addressable Audience 在 Customer Total Audience ÷以百分比表示。
Total Segment Population 報告回顧期間,屬於segment成員的所有設備的計數。
Segment Addressable Audience 在報告回顧期間屬於segment並在您的網站上同步作用中ID的使用者人數。 Segments 可透過Audience Marketplace取得,包含您自己的第一方資料以及第 traits 二方和第 三方資料

提示:當與1天回顧期間搭配使用時,此度量可協助您瞭解您的目前狀態 segments。這是因為Segment Addressable Audience量度代表在前一天中一直留在segment中的使用者。 結合此點與Audience Manager每天重新整理Addressable Audiences的事實,結合此量度和回顧期間可提供segments的最新快照。
Segment Match Rate Segment Addressable Audience 在 Total Segment Population ÷以百分比表示。

Addressable Audiences 介面

Addressable Audience功能將此抽象概念轉化為可量化的資料。 在Audience Manager中,此功能會顯示觀眾與資料視覺化的重疊部分,這些視覺化可提供一目瞭然的資訊以及表格格式的數值資料。

Addressable Audiences 的子菜單 Audience Data > Destinations。選擇​Integrated Platforms > Device-Based​可查看可定址的觀眾量度。

您在Addressable Audiences登陸頁面上可看到的三個度量代表:

量度 說明
Addressable Audience (Device) 此度量代表過去30天的Customer Addressable Audience(如上表所述)
Match Rate 此度量代表過去30天​的Addressable Audience Match Rate(如上表所述)
Lifetime Addressable Audience (Device) 在報告回顧期間與平台層級的所有Audience Manager客戶互動且可能與此destination相符的所有裝置計數。 如需詳細資訊,請參閱平台層級量度

按一下server-to-server destination的名稱,以檢視可定址的觀眾資料。 注意,此功能僅傳回server-to-server destinations的資料,且存取需要管理員權限。

檢閱此資料可協助您:

  • 預測與規劃:資 Segment Addressable Audience 料可讓您更精細地瞭解您打算傳送至目的地的細分,以便鎖定受眾並啟用。

  • 效能評論: 此功 Addressable Audiences 能也是疑難排解工具。它可讓您檢視促銷活動成效、瞭解促銷活動觸及面,並讓您在看不到預期結果時,與目標/啟動合作夥伴進行交叉檢查。

使用第三方資料進行預測及對匹配率的影響

在購買協力廠商資料以贏取觀眾之前,客戶可以驗證與其他資料供應商的重疊。 這可協助您在購買新資料之前,做出明智的決策。 購買之協力廠商資料的ID同步不僅取決於您資料的重疊,還取決於協力廠商與所有其他Audience Manager客戶的足跡。 您的Adobe顧問可協助您識別其他相關資料來源,以最佳化客源搜尋活動。

行動使用者與比對率

嘗試連線Safari或行動應用程式使用者時,沒有第三方cookies存在時,會有空隙。 因此,很難將使用者與某些合作夥伴同步,因為媒體傳送記錄中只提供同步的第三方cookies的Adobe ID。 這是您為何可能看到destinations的低匹配率的原因。

Addressable Audiences和Destinations中的日期範圍

請閱讀以下各節,瞭解Addressable Audience或Destination報表中可用日期範圍以及資料在每個間隔之外的老化情形。

可用日期範圍和時區

Addressable Audiences和目標的報表使用相同的日期範圍間隔。 日期範圍選項包括:

  • Last 1 Day (此間隔從前24小時時段的「午夜」到「午夜」。它不是即時或目前的度量。)
  • Last 7 Days
  • Last 14 Days
  • Last 30 Days
  • Last 60 Days
  • Last 90 Days
  • Lifetime

所有日期和日期範圍都設定在UTC時區中。 請參閱Audience Manager中的時區

日期範圍間隔中的資料

Addressable Audience和Destination量度會傳回所選時間間隔內的獨特使用者計數。 例如,即使訪客多次造訪您的網站,訪客也只會被計算一次。 第一次瀏覽是獨特的瀏覽,並會被錄制。 後續的瀏覽是回訪,因為並非唯一,所以不會計入。

日期範圍包含所選時間間隔或較舊日期的資料。 而且,資料會隨著時間流逝而在每個報告間隔中老化。 例如,假設您在選擇Last 30 Days選項後會看到2位訪客。 在報表中,這些訪客:

  • 包含在較長時間間隔(60天、90天和期限)傳回的結果中。
  • 不會包 含在選項前的較短間隔 Last 30 Day 中(目前、7天和14天)。

而在第31天,這些訪客只會在60天、90天和Lifetime結果中顯示。 他們已經過了30天的間隔。 訪客不會在Lifetime間隔內變老。

Addressable Audiences 量度

本節說明Addressable Audiences提供的量度類型。

客戶層級量度

這些量度會傳回訪客來到您的網站時,或您傳送傳入資料檔案至Audience Manager時所發現之特徵的資料。 這些量度可提供您帳戶的受眾規模完整檢視。

量度 說明
Customer Addressable Audience 在回顧視窗期間實現rule-based trait或onboarded trait的裝置與我們擁有與所選目的地同步ID的裝置的重疊計數,不論同步時間。

此量度代表下列裝置:
  • 已在回顧視窗AND期間實現rule-based或onboarded trait
  • 不論同步的時間為何,都能與所選的destination同步ID。
Customer Total Audience 在回顧視窗中,已在您的屬性上實現rule-based trait或離線檔案中實現onboarded trait的裝置計數。
Customer Match Rate Customer Addressable Audience 在 Customer Total Audience ÷以百分比表示。

區段層級符合量度

這些量度會傳回segment會籍的資料。 這些功能可協助您更精細精確地檢視每個segments的受眾大小。

注意

在segment層級套用回顧視窗的方式與在客戶層級不同。 訪客可於10天前來到網站並實現trait,而且可自此符合segment的資格,並於2天前退出segment。 套用7天回顧時,這些訪客會計入segment層級,但不會計入客戶層級。

量度 說明
Segment Addressable Audience 在報告回顧期間屬於segment並在您的網站上同步作用中ID的使用者人數。 區段可以透過Audience Marketplace中取得的traits,包含您自己的第一方資料以及第二方和第三方資料。

提示:當與1天回顧期間搭配使用時,此度量可協助您瞭解您的目前狀態 segments。這是因為Segment Addressable Audience量度代表在前一天中一直留在segment中的使用者。 結合此點與Audience Manager每天重新整理Addressable Audiences的事實,結合此量度和回顧期間可提供segments的最新快照。
Total Segment Population 報告回顧期間,屬於segment成員的所有設備的計數。
Segment Match Rate Segment Addressable Audience 在 Total Segment Population ÷以百分比表示。

平台層級量度

此度量會傳回所有Audience Manager客戶所收集之活動的資料。 與匯總的Audience Manager客戶相比,他們可以提供更廣泛的客戶受眾視圖。

量度 說明
Audience Manager Addressable Audience 在報告回顧期間與平台層級的所有Audience Manager客戶互動且可能與您選擇的destination相符的所有裝置計數。

此量度很有用,因為它顯示:
  • Audience Manager可在特定目標上到達的total addressable audience大小。
  • Audience Manager設定檔存放區對於定位平台及其受眾的大小有多大。

比較Customer和Segment Addressable Audiences

您不應比較Customer Addressable Audience和Segment Addressable Audience量度,以判斷其中一個量度是否比另一個量度更重要。 這些是個別、不同和獨立的度量。 如上述定義所述,每個定義都源自不同的資料集。 因此,如果一個量度大於另一個量度,您應避免得出任何結論。 在比較這些時,您只能說:

  • Customer Addressable Audiences 是以您自己 trait 的第 一方資料的實現為基礎。此量度可提供您與資料合作夥伴整合的廣泛、完整檢視。

  • Segment Addressable Audiences 是以您自己第一 方資料的區段資格,加上第二方和第三方資料為基礎。此量度提供定位平台中addressable audiences的精細、更精確的檢視。

Addressable Audiences匹配率低的原因

導致Addressable Audience低匹配率或報告數字不一致的常見元素。

原因 說明
行動流量 大多數server-to-server整合都依賴協力廠商cookies所促成的同步程式。 不過,行動環境不使用協力廠商cookies。 因此,與segment大小相比,您的Addressable Audiences數字可能看起來很低。

自2018年1月起,您可以在為觀眾設定的相同和目的地 Google 啟 Adobe Advertising Cloud 動行動觀眾 cookie-based 群。雖然這表示您可以將結合cookie和行動ID會籍的segments傳送至Google和Advertising Cloud目標,但請記住,Addressable Audiences只會顯示cookie ID和目標之間的重疊。 Audience Manager 傳送100%的行動對象 destinations給,但行動對象不會依量 Addressable Audience 度測量。

注意:例如,以 segment 人口為1,000,000的人為例。如果您將此segment對應至Google或Adobe Advertising Cloud目標,則可能會看到Addressable Audience共700,000台裝置,而Match Rate共70%。 700,000會員資格由cookie ID組成,ID與destination同步。 您的Addressable Audience實際上可能會高很多,因為可定址的行動ID不會顯示在此量度中。
Safari 流量 Safari 封鎖協力廠商 cookies。這可防止Audience Manager將ID與destination同步。 由於ITP 2.0的推出,您可預期addressable audiences不會包含Safari使用者。
追蹤的媒體曝光 由於廣告伺服器的最佳實務,廣告標籤中不會進行ID同步。 大量進行離站廣告的客戶將不會將使用者同步到這些環境中的第三方整合。 此外,大量收集的媒體曝光資料可能會減少addressable audience數量。

Addressable Audiences疑難排解

除了曲面匹配率外,還可以使用Addressable Audiences作為故障排除工具。

例如,假設您傳送區段至destination,而destination顯示低報告數。 檢查Addressable Audience結果將顯示這是技術問題還是只顯示匹配率低的情況。 低比對率顯示您的destination對您選取的區段並不是那麼好。 但是,Audience Manager和destination之間的total addressable audience數值的差異表示整合、同步或其他技術問題。 在這些情況下,請連絡您的客戶經理。

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