Monitoraggio e Inserire nell'elenco Bloccati ID

Il DCS controlla gli ID ricevuti e aggiunge a un elenco Bloccati quelli inviati a un tasso insolitamente elevato in un breve periodo di tempo.

Panoramica

Per proteggere l'infrastruttura del Audience Manager da attività dannose, DCS utilizza un algoritmo avanzato per monitorare gli ID ricevuti. Possono essere Data Provider Unique User IDs (CRM IDs), Audience Manager Unique User IDs (AAM UUIDs) o Experience Cloud IDs (ECIDs). Consulta Indice degli ID in Audience Manager per informazioni dettagliate sugli ID supportati dal Audience Manager .

Il DCS controlla la frequenza con cui riceve questi ID per rilevare eventuali attività dannose. Quando DCS rileva una quantità insolitamente elevata di DCS richieste per un dato ID in poco tempo, tale ID viene aggiunto a un elenco Bloccati .

Codici di errore

È possibile identificare gli ID aggiunti a un elenco Bloccati dai codici di errore ricevuti da DCS. I codici di errore che potresti ricevere sono:

• 303: ID cliente bloccato;
• 306: ID dispositivo dichiarato bloccato;
• 307: Operazione profilo bloccato per ID.

Per informazioni dettagliate sui codici di errore che possono essere ricevuti, vedere Codici di errore DCS, messaggi ed esempi.

Rimozione di ID da elenchi Bloccati

Gli ID che sono stati aggiunti elenchi Bloccati non devono essere utilizzati in richieste future, in quanto porteranno a una segnalazione di dati errata. La DCS non supporta la rimozione degli ID da elenchi Bloccati.

Impatto sulla sincronizzazione ID

DCS le chiamate possono includere uno o più tipi di ID. Le chiamate contenenti un singolo ID vengono ignorate completamente se l’ID viene aggiunto a un elenco Bloccati e in questa situazione non viene eseguita la sincronizzazione ID.

Quando una chiamata ID multipla include anche un ID inserita nell'elenco Bloccati, l' DCS ignora l'ID negato e utilizza solo gli ID consentiti rimanenti per la sincronizzazione.

Cause e problemi risolti per l’Inserire nell'elenco Bloccati ID

La causa più frequente di ID aggiunti ai elenchi Bloccati è l'errata integrazione tra l'infrastruttura del cliente e Audience Manager. Quando identificate un ID inserita nell'elenco Bloccati, accertatevi di controllare accuratamente le integrazioni del Audience Manager . Per informazioni dettagliate su come configurare Audience Manager per l'utilizzo con altre soluzioni Experienci Cloud o sistemi esterni, vedere Guide all'implementazione e all'integrazione.

Un'altra causa frequente di ID che vengono aggiunti agli elenchi Bloccati sono i bot di indicizzazione (web crawler), che in genere causano un aumento del traffico, portando gli stessi ID a essere inviati più volte a DCS. Se identificate i bot di indicizzazione come il motivo per cui gli ID vengono aggiunti elenchi Bloccati, dovete limitare l'accesso ai bot al sito Web.

In caso di problemi di integrazione, non esitate a contattare l'Assistenza clienti. Prima di aprire una richiesta di assistenza, accertatevi di tenere pronto l'archivio .har HTTP del browser. Questo archivio aiuta il team di assistenza a identificare il motivo per cui l’ID è stato aggiunto a un elenco Bloccati .