Monitoraggio degli ID e Inserisce nell'elenco Bloccati degli ID

Il DCS monitora gli ID ricevuti e aggiunge a un elenco Bloccati quelli che vengono inviati con una frequenza insolitamente alta in un breve periodo di tempo.

Panoramica

Per proteggere l'infrastruttura Audience Manager da attività dannose, DCS utilizza un algoritmo avanzato per monitorare gli ID ricevuti. Questi possono essere Data Provider Unique User IDs (CRM IDs) Audience Manager Unique User IDs (AAM UUIDs), oppure Experience Cloud IDs (ECIDs). Consulta Indice degli ID in Audience Manager per spiegazioni dettagliate degli ID supportati da Audience Manager.

Il DCS monitora la frequenza con cui riceve questi ID per rilevare potenziali attività dannose. Quando DCS rileva una quantità insolitamente elevata di DCS richiede per un determinato ID in un breve periodo di tempo, che viene aggiunto a un elenco Bloccati.

Codici errore

Puoi identificare gli ID aggiunti a un elenco Bloccati in base ai codici di errore ricevuti dalla DCS. I codici di errore che potresti ricevere sono:

  • 303: ID cliente bloccato;
  • 306: ID dispositivo dichiarato bloccato;
  • 307: operazione profilo bloccata per ID.

Consulta Codici errore DCS, messaggi ed esempi per informazioni dettagliate sui codici di errore che potresti ricevere.

Rimozione degli ID dagli elenchi Bloccati

Gli ID che sono stati aggiunti agli elenchi Bloccati non devono essere utilizzati in eventuali richieste future, in quanto porteranno a una segnalazione di dati errata. Il DCS non supporta la rimozione degli ID dagli elenchi Bloccati.

Impatto sulla sincronizzazione ID

DCS le chiamate possono includere uno o più tipi di ID. Le chiamate contenenti un singolo ID vengono completamente ignorate se tale ID viene aggiunto a un elenco Bloccati e in questa situazione non si verifica alcuna sincronizzazione ID.

Inserita nell'elenco Bloccati Quando una chiamata ID multipla include anche un ID, il DCS ignora l’ID negato e utilizza solo gli ID consentiti rimanenti per la sincronizzazione.

Cause e correzioni per la Inserisce nell'elenco Bloccati degli ID di

La causa più frequente per cui gli ID vengono aggiunti agli elenchi Bloccati è l’integrazione errata tra l’infrastruttura del cliente e l’Audience Manager. Inserita nell'elenco Bloccati Quando identifichi un ID, accertati di rivedere attentamente le integrazioni dell’Audience Manager. Consulta Guide all’implementazione e all’integrazione per spiegazioni dettagliate su come configurare Audience Manager per l’utilizzo con altre soluzioni Experience Cloud o con sistemi esterni.

Un’altra causa frequente per l’aggiunta degli ID agli elenchi Bloccati sono i bot di indicizzazione (web crawler), che in genere causano un aumento del traffico e portano all’invio degli stessi ID al DCS più volte. Se identifichi nei bot di indicizzazione il motivo per cui gli ID vengono aggiunti agli elenchi Bloccati, devi limitare l’accesso dei bot al sito web.

Se hai difficoltà a identificare i problemi di integrazione, non esitare a contattare l’Assistenza clienti. Prima di aprire una richiesta di supporto, assicurati di conservare .har HTTP archivio del browser pronto. Questo archivio aiuta il team di supporto a identificare il motivo per cui l’ID è stato aggiunto a un elenco Bloccati.

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