Códigos de erros, mensagens e exemplos de DCS

Códigos de erro e mensagens geradas por Data Collection Servers (DCS) listados em ordem numérica por ID de código.

Nas tabelas abaixo, italics representa um espaço reservado variável.

Códigos de erro do sistema

Código de erro Mensagem de erro Descrição
0 Erro não especificado Este é um erro catch-all que manipula eventos que não são cobertos pelos outros manipuladores de erro. A solução de problemas desse erro é difícil. Pode ser causado por uma variedade de ações ou eventos desconhecidos. Se você receber esse erro, tente sua solicitação DCS novamente. Entre em contato com seu representante Adobe se o problema persistir.
1 Não foi possível localizar a configuração para o nome do host: hostname O nome do host enviado na solicitação não foi configurado pela nossa equipe de provisionamento do parceiro. Entre em contato com seu representante Adobe se vir esta mensagem de erro.
2 Valor d_orgid inválido (não foi possível localizar uma configuração para esta ID de organização): ID A ID da organização está incorreta. Verifique sua ID e tente a solicitação novamente. Se você não souber ou não possuir a ID da organização, consulte a seção "Página de administração" Organizações e vinculação de contas para obter informações sobre como encontrá-la.

Códigos de erro de integração

Código de erro Mensagem de erro Descrição
100 Não foi possível recuperar o nome do host para a solicitação Uma chamada API não enviou o cabeçalho HTTP do host na solicitação. Adicione o cabeçalho do host à chamada e tente novamente. A maioria dos navegadores e clientes API fazem isso automaticamente.
101 ID Experience Cloud inválida transmitida em ID A chamada DCS contém uma ID Experience Cloud inválida. Verifique o par d_mid= key-value na string de cabeçalho. Verifique se você está transmitindo a ID Experience Cloud correta e tente a solicitação novamente.
102 AAM ID inválido transmitido na solicitação ID A chamada DCS contém uma ID Audience Manager inválida. Verifique o par d_uuid= key-value na string de cabeçalho. Verifique se você está transmitindo a ID Audience Manager correta e tente a solicitação novamente.
104 Todas as IDs do cliente são inválidas Todas as IDs do cliente na sua chamada são inválidas. Verifique suas IDs e tente novamente.
109 Referenciador HTTP referer não é permitido para parceiro Partner ID O cabeçalho HTTP referer na chamada não é permitido para a ID do parceiro na chamada. Verifique se o cabeçalho HTTP referer está correto.
111 Token IMS inválido recebido Retornado para integrações Audience Manager - Adobe Target. O erro é emitido quando uma chamada é feita para DCS, contendo um token IMS inválido. O token pode estar malformado, expirado ou o usuário pode não estar autorizado a acessar o recurso desejado.

Códigos de erro de não participação

ID do código Mensagem Descrição

171

Foi encontrada uma tag opt out para a id ID

Um cliente optou por não receber publicidade com base em juros.

172

Cookies bloqueados

Retornado quando o navegador do usuário bloqueia cookies de terceiros.

173

Relação de confiança encontrada via NAI

O usuário iniciou um processo de não participação por meio do NAI.

198

Solicitações deste país são bloqueadas pelo parceiro

Com base no endereço IP, o DCS bloqueia solicitações de países onde o parceiro deliberadamente limitou o tráfego.

199

Solicitações deste país não são permitidas

Com base no endereço IP, o DCS bloqueia solicitações dos seguintes países:

  • Cuba (CU)
  • Irã (IR)
  • Coreia do Norte (KP)
  • Sudão (SD)
  • Síria (SY)

Códigos de erro de recuperação de perfis

ID do código Mensagem Descrição

200

Não é possível ler as características do cache de perfis para a ID: ID

Retornado quando um perfil de usuário não pode ser lido de nosso armazenamento interno.

201

Não é possível ler as IDs do dispositivo do cache de perfis para a ID do cliente: ID

Retornado quando a ID do dispositivo não pode ser recuperada para uma regra de mesclagem de Link de Perfil.

202

Não é possível ler o cliente relacionado para a ID do dispositivo: ID

Retornado quando a ID do cliente (UUID) associada a uma ID de dispositivo não pode ser recuperada para uma regra de mesclagem da Última Autenticação do nosso armazenamento interno.

203

Não é possível ler o cluster de dispositivos para a ID: ID

As IDs de dispositivo vinculadas do mesmo cluster de gráficos de dispositivo não podem ser retornadas para essa ID de dispositivo.

204

Não foi possível executar a migração porque a leitura do perfil falhou para o dispositivo primário

Se você receber esse erro, podemos estar enfrentando problemas de escalabilidade com nosso armazenamento de dados ( PCS). Entre em contato com seu representante de Adobe se o problema persistir.

205

Não foi possível executar a migração de ID para ID, porque a leitura do perfil falhou para ID

Se você receber esse erro, podemos estar enfrentando problemas de escalabilidade com nosso armazenamento de dados ( PCS). Entre em contato com seu representante de Adobe se o problema persistir.

Códigos de aviso de integração

ID do código Mensagem Descrição

300

ID de cliente inválida ID

A ID do cliente é inválida (valores ausentes para a fonte de dados, códigos de integração ausentes, formato inválido para fontes de dados, ID do cliente bloqueada, ID do cliente em branco, tentativa de acesso não autorizado a uma fonte de dados que não pertence ao parceiro).

301

O número máximo de IDs do cliente foi excedido. O máximo permitido é maximum allowed. Encontrado é maximum found.

O número de IDs do cliente associadas a uma fonte de dados entre dispositivos excede o número permitido de IDs entre dispositivos por solicitação. Essas IDs incluem IDs de dispositivo, dispositivo móvel ou cookie. O limite está atualmente definido como 10.

302

ID de cliente não autorizada ID

Retornado quando a fonte de dados da ID do cliente não é pertencente à ID da organização atual. Se você não souber ou tiver sua ID da organização, consulte a seção "Find your Organization ID" (Localizar sua ID da organização) em Organizações e vinculação de contas para obter informações sobre como encontrá-la.

303

ID do cliente bloqueada ID

Retornado quando a ID do cliente foi identificada como mal-intencionada e adicionada a uma lista de bloqueios.

304

ID da fonte de dados bloqueada ID

Retornado quando a ID da fonte de dados foi identificada como mal-intencionada e adicionada a uma lista de bloqueios

306

ID de dispositivo declarada bloqueada ID

A ID do dispositivo foi identificada como mal-intencionada e adicionada a uma lista de bloqueios. Isso pode ocorrer quando recebemos uma quantidade extrema de solicitações DCS contendo essa ID do dispositivo em um curto período de tempo.

307

Operação de perfil bloqueada para ID

Uma ação de leitura/gravação foi bloqueada porque uma ID foi identificada como mal-intencionada e adicionada a uma lista de bloqueios Consulte o código de erro 306.

309

A ID do cliente ID foi descartada porque excedeu o limite de IDs do cliente declaradas por solicitação

Relacionado ao erro 301. Esse erro especifica qual ID do cliente foi descartada porque o limite foi excedido.

Por exemplo, se houver 12 IDs do cliente declaradas na chamada DCS, duas delas serão descartadas. Para retransmitir quais foram descartados, esse erro aparecerá duas vezes na resposta (uma para cada uma das ID de cliente descartadas).

310

A ID do cliente foi descartada porque excedeu o limite de uma determinada namespace. A ID da namespace é ID, a ID do cliente é ID.

Esse código de erro será retornado se houver mais de 3 IDs do cliente declaradas para a mesma namespace ( DPID) em uma chamada DCS.

https://partner.demdex.net/event?d_rtbd=json&d_cid_ic=one&d_cid_ic=one&d_cid_ic=one&d_cid_ic=one

Nesta solicitação DCS de amostra, há 4 ids declaradas para a mesma namespace (com o código de integração um). Uma das IDs é descartada e o erro 310 é retornado.

311

A solicitação contém parâmetros inválidos

O DCS retorna este código de erro quando pelo menos um parâmetro de URL não está corretamente codificado. Nesse caso, o DCS ignora a solicitação inteira.

http(s)://partner.demdex.net/event?d_event=imp&d_rtbd=json&d_src=38454&d_site=%esid!&d_creative=%ecid!&d_adgroup=%eaid!&d_placement=%epid!&d_campaign=%ebuy!&d_adsrc=48123

Na solicitação de amostra acima, a sequência % é codificada incorretamente. Consequentemente, o DCS irá ignorá-lo.

A amostra codificada corretamente deve ser semelhante a:

http(s)://partner.demdex.net/event?d_event=imp&d_rtbd=json&d_src=38454&d_site=%25esid!&d_creative=%25ecid!&d_adgroup=%25eaid!&d_placement=%25epid!&d_campaign=%25ebuy!&d_adsrc=48123

312

A solicitação contém uma ID de dispositivo global inválida

O DCS retorna este código de erro quando a solicitação contém uma ID de Dispositivo Global inválida. O DCS ignora a ID inválida e lança um erro 312 junto com os erros específicos da ID inválida. Consulte Global Data Sources e Índice de IDs em Audience Manager para obter informações detalhadas sobre os formatos corretos de ID de publicidade do dispositivo e as correspondentes fontes de dados globais.

Exemplo de uma chamada incorreta: "http://partner.demdex.net/event?d_rtbd=json&d_cid=20915%01a53cc5a2-6aa1-4210-8ded-a88b29b6212z"

Explicação: Um IDFA (DPID 20915) deve ser uma ID em maiúsculas. A ID fornecida na solicitação está em minúsculas.

313

A ID CMP não está presente no GCL

Quando <a00> e a string IAB TC for gerada por uma ID CMP não presente na versão em cache do Global CMP no momento da avaliação, o Plug-in Audience Manager para TCF IAB descarta a string IAB TC e processa a solicitação como de costume. gdpr=1 A macro IAB TCF v2.0 ${GDPR} está definida como 0 e a macro ${GDPR_CONSENT_XXX} está vazia.

314

A ID CMP é marcada como excluída no GCL

Quando gdpr=1 e a string IAB TC forem geradas por um CMP marcado como excluído em nossa versão em cache da Lista Global CMP, o Plug-in Audience Manager para IAB TCF descarta a string TC e processa a solicitação como de costume, se o tempo de avaliação ultrapassar o tempo de exclusão da Lista Global CMP. A macro IAB TCF v2.0 ${GDPR} está definida como 0 e a macro ${GDPR_CONSENT_XXX} está vazia.

315

A sequência de caracteres de consentimento indica que não há consentimento

Quando nenhum consentimento é fornecido, o Plug-in de Audience Manager para TCF IAB rejeita o usuário para fora da coleta de dados adicional ou elimina a chamada completamente se não houver contexto de parceiro detectado.

Exemplo de mensagens de código de erro

O DCS retorna códigos de erro e mensagens em um objeto JSON ou em um cabeçalho X na string de resposta HTTP.

Exemplo de código de erro e mensagem do DCS

{ 
   "errors":[ 
      { 
         "code":101,
         "msg":"Invalid Experience Cloud id passed in"
      },
      { 
         "code":102,
         "msg":"Invalid aam id passed in request"
      }
   ]
}

X-Error

Os códigos de erro capturados pelo cabeçalho X são exibidos na sequência de caracteres do URL como esta, X-Error: 101,102.

Condições de raça e tratamento de erros

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