Codici errore DCS, messaggi ed esempi

Codici di errore e messaggi generati dall' Data Collection Servers (DCS) elencato in ordine numerico in base all'ID del codice.

Nelle tabelle seguenti, italics rappresenta un segnaposto variabile.

Codici di errore del sistema

Codice errore Messaggio di errore Descrizione
0 Errore non specificato Si tratta di un errore catch-all che gestisce gli eventi non coperti dagli altri gestori di errori. È difficile risolvere questo errore. Può essere causato da una serie di azioni o eventi sconosciuti. Se ricevete questo errore, provate nuovamente la richiesta DCS. Se il problema persiste, contattate il vostro Adobe rappresentante.
1 Impossibile trovare la configurazione per il nome host: hostname Il nome host inviato nella richiesta non è stato configurato dal nostro team di provisioning partner. Se ricevi questo messaggio di errore, contatta il tuo Adobe rappresentante.
2 Valore d_orgid non valido (impossibile trovare una configurazione per questo ID organizzazione): ID L'ID organizzazione non è corretto. Controlla l’ID e riprova la richiesta. Se non conosci o non disponi del tuo ID organizzazione, consulta la sezione "Pagina di amministrazione" Organizzazioni e collegamento account per informazioni su come trovarlo.

Codici errore di integrazione

Codice errore Messaggio di errore Descrizione
100 Impossibile recuperare il nome host per la richiesta Una chiamata API non ha inviato l'intestazione host HTTP nella richiesta. Aggiungete l’intestazione dell’host alla chiamata e riprovate. La maggior parte dei browser e dei client API eseguono questa operazione automaticamente.
101 ID Experience Cloud non valido passato in ID La chiamata DCS contiene un ID Experience Cloud non valido. Controllare la coppia chiave-valore d_mid= nella stringa di intestazione. Accertatevi di trasmettere l'ID Experience Cloud corretto e riprovate.
102 Trasmesso AAM ID non valido nella richiesta ID La chiamata DCS contiene un ID Audience Manager non valido. Controllare la coppia chiave-valore d_uuid= nella stringa di intestazione. Accertatevi di trasmettere l'ID Audience Manager corretto e riprovate.
104 Tutti gli ID cliente non sono validi Tutti gli ID cliente nella chiamata non sono validi. Controlla gli ID e riprova.
109 Il referente HTTP referer non è consentito per il partner Partner ID L'intestazione HTTP referer nella chiamata non è consentita per l'ID partner nella chiamata. Verificate che l'intestazione HTTP referer sia corretta.
111 Token IMS non valido ricevuto Restituito per le integrazioni Audience Manager - Adobe Target. L'errore viene generato quando viene effettuata una chiamata a DCS, contenente un token IMS non valido. Il token potrebbe essere danneggiato, scaduto o l'utente potrebbe non essere autorizzato ad accedere alla risorsa richiesta.

Codici di errore di rifiuto

ID codice Messaggio Descrizione

171

È stato rilevato un tag di rifiuto per id ID

Un cliente ha rinunciato a ricevere pubblicità basata sugli interessi.

172

Cookie bloccati

Restituito quando il browser dell'utente blocca i cookie di terze parti.

173

È stata rilevata una relazione di trust tramite NAI

L'utente ha avviato un processo di rifiuto tramite NAI.

198

Le richieste di questo paese sono bloccate dal partner

In base all'indirizzo IP, il DCS blocca le richieste provenienti dai paesi in cui il partner ha deliberatamente limitato il traffico.

199

Richieste da questo paese non sono consentite

In base all'indirizzo IP, la DCS blocca le richieste provenienti dai seguenti paesi:

  • Cuba (CU)
  • Iran (IR)
  • Corea del Nord (KP)
  • Sudan (SD)
  • Siria (SY)

Codici errore di recupero profilo

ID codice Messaggio Descrizione

200

Impossibile leggere le caratteristiche dalla cache del profilo per l'ID: ID

Restituito quando un profilo utente non può essere letto dallo storage interno.

201

Impossibile leggere gli ID dispositivo dalla cache del profilo per l'ID cliente: ID

Restituito quando l'ID dispositivo non può essere recuperato per una regola di unione Collegamento profilo.

202

Impossibile leggere il cliente correlato all'ID dispositivo: ID

Restituito quando l'ID cliente (UUID) associato a un ID dispositivo non può essere recuperato per una regola di unione autenticata dall'archivio interno.

203

Impossibile leggere il cluster di dispositivi per l'ID: ID

Impossibile restituire gli ID dispositivo collegati dallo stesso cluster grafico dispositivi per questo ID dispositivo.

204

Impossibile eseguire la migrazione perché la lettura del profilo non è riuscita per il dispositivo principale

Se ricevi questo errore, potrebbero verificarsi problemi di scalabilità nell'archivio dati ( PCS). Se il problema persiste, contattate il rappresentante Adobe.

205

Impossibile eseguire la migrazione da ID a ID perché la lettura del profilo non è riuscita per ID

Se ricevi questo errore, potrebbero verificarsi problemi di scalabilità nell'archivio dati ( PCS). Se il problema persiste, contattate il rappresentante Adobe.

Codici di avviso dell'integrazione

ID codice Messaggio Descrizione

300

ID cliente non valido ID

L'ID cliente non è valido (valori mancanti per l'origine dati, codici di integrazione mancanti, formato non valido per le origini dati, ID cliente bloccato, ID cliente vuoto, tentativo di accesso non autorizzato a un'origine dati che non appartiene al partner).

301

Numero massimo di ID cliente superato. Il massimo consentito è maximum allowed. Trovato è maximum found.

Il numero di ID cliente associati a un'origine dati multi-dispositivo supera il numero consentito di ID cross-device per richiesta. Questi ID includono ID per dispositivi diversi, dispositivi mobili o cookie. Il limite è attualmente impostato su 10.

302

ID cliente non autorizzato ID

Restituito quando l'origine dati ID cliente non è di proprietà dell'ID organizzazione corrente. Se non conosci o non disponi del tuo ID organizzazione, consulta la sezione "Trova il tuo ID organizzazione" in Organizations and Account Linking per informazioni su come trovarlo.

303

ID cliente bloccato ID

Restituito quando l’ID cliente è stato identificato come dannoso ed è stato aggiunto a un elenco Bloccati.

304

ID origine dati bloccata ID

Restituito quando l’ID origine dati è stato identificato come dannoso ed è stato aggiunto a un elenco Bloccati

306

ID dispositivo dichiarato bloccato ID

L'ID dispositivo è stato identificato come dannoso ed è stato aggiunto a un elenco Bloccati. Ciò può accadere quando riceviamo una quantità estrema di richieste DCS contenenti questo ID dispositivo in poco tempo.

307

Operazione profilo bloccato per ID

Un'azione di lettura/scrittura è stata bloccata perché un ID è stato identificato come dannoso ed è stato aggiunto a un elenco Bloccati. Vedere il codice di errore 306.

309

ID cliente ID eliminato perché superava il limite di ID cliente dichiarati per richiesta

Relativo all'errore 301. Questo errore specifica quale ID cliente è stato scartato perché il limite è stato superato.

Ad esempio, se 12 ID cliente sono dichiarati nella chiamata DCS, due di essi verranno scartati. Per comunicare quali sono stati scartati, l'errore verrà visualizzato due volte nella risposta (una volta per ciascun ID cliente scartato).

310

ID cliente scartato perché superava il limite per uno spazio nomi specificato. L'ID dello spazio dei nomi è ID, l'ID cliente è ID.

Questo codice di errore viene restituito se sono stati dichiarati più di 3 ID cliente per lo stesso spazio nomi ( DPID) in una chiamata DCS.

https://partner.demdex.net/event?d_rtbd=json&d_cid_ic=one&d_cid_ic=one&d_cid_ic=one&d_cid_ic=one

In questa richiesta DCS di esempio, sono stati dichiarati 4 ID per lo stesso namespace (con il codice di integrazione uno). Uno degli ID viene eliminato e viene restituito l’errore 310.

311

La richiesta contiene parametri non validi

Il DCS restituisce questo codice di errore quando almeno un parametro URL non è codificato correttamente. In questo caso, il DCS ignora l'intera richiesta.

http(s)://partner.demdex.net/event?d_event=imp&d_rtbd=json&d_src=38454&d_site=%esid!&d_creative=%ecid!&d_adgroup=%eaid!&d_placement=%epid!&d_campaign=%ebuy!&d_adsrc=48123

Nella richiesta di esempio precedente, la sequenza % non è codificata correttamente. Di conseguenza, il DCS non lo terrà in considerazione.

L’esempio codificato correttamente deve essere simile al seguente:

http(s)://partner.demdex.net/event?d_event=imp&d_rtbd=json&d_src=38454&d_site=%25esid!&d_creative=%25ecid!&d_adgroup=%25eaid!&d_placement=%25epid!&d_campaign=%25ebuy!&d_adsrc=48123

312

La richiesta contiene un ID dispositivo globale non valido

Il DCS restituisce questo codice di errore quando la richiesta contiene un ID dispositivo globale non valido. Il DCS ignora l’ID non valido e genera un errore 312 con gli errori specifici dell’ID non valido. Fare riferimento a Origini dati globali e Indice di ID in Audience Manager per informazioni dettagliate sui formati ID pubblicitari dispositivo corretti e sulle origini dati globali corrispondenti.

Esempio di chiamata non corretta: "http://partner.demdex.net/event?d_rtbd=json&d_cid=20915%01a53cc5a2-6aa1-4210-8ded-a88b29b6212z"

Spiegazione: Un IDFA (DPID 2015) deve essere un ID maiuscolo. L’ID fornito nella richiesta è minuscolo.

313

L’ID CMP non è presente in GCL

Quando gdpr=1 e la stringa IAB TC viene generata da un ID CMP che non è presente versione cache Audience Manager dell’elenco CMP globale al momento della valutazione, il plug-in Audience Manager per IAB TCF elimina la stringa IAB TC ed elabora la richiesta come di consueto. La macro IAB TCF v2.0 ${GDPR} è impostata su 0 e la macro ${GDPR_CONSENT_XXX} è vuota.

314

L’ID CMP è contrassegnato come eliminato in GCL

Quando gdpr=1 e la stringa IAB TC viene generata da un CMP contrassegnato come eliminato nella nostra versione memorizzata nella cache dell’Elenco CMP globale, il plug-in del Audience Manager per IAB TCF elimina la stringa TC ed elabora la richiesta come di consueto, se il tempo di valutazione supera il tempo di eliminazione dall’elenco CMP globale. La macro IAB TCF v2.0 ${GDPR} è impostata su 0 e la macro ${GDPR_CONSENT_XXX} è vuota.

315

La stringa di consenso indica che non è stato raggiunto alcun consenso

Se non viene fornito alcun consenso, il plug-in del Audience Manager per IAB TCF esclude l'utente da un'ulteriore raccolta di dati, oppure elimina completamente la chiamata se non viene rilevato alcun contesto partner.

Messaggi di codice di errore di esempio

La DCS restituisce i codici di errore e i messaggi in un oggetto JSON o in un'intestazione X nella stringa di risposta HTTP.

Codice di errore e messaggio DCS di esempio

{ 
   "errors":[ 
      { 
         "code":101,
         "msg":"Invalid Experience Cloud id passed in"
      },
      { 
         "code":102,
         "msg":"Invalid aam id passed in request"
      }
   ]
}

X-Error

I codici di errore acquisiti dall'intestazione X vengono visualizzati nella stringa URL come questa, X-Error: 101,102.

Race condition e gestione degli errori

In questa pagina

Adobe Summit Banner

A virtual event April 27-28.

Expand your skills and get inspired.

Register for free
Adobe Summit Banner

A virtual event April 27-28.

Expand your skills and get inspired.

Register for free