Codici errore DCS, messaggi ed esempi

Codici di errore e messaggi generati da Data Collection Servers (DCS) elencati in ordine numerico in base all'ID del codice.

Nelle tabelle seguenti, corsivo rappresenta un segnaposto variabile.

Codici di errore del sistema

Codice di errore Messaggio di errore Descrizione
0 Errore non specificato Si tratta di un errore catch-all che gestisce gli eventi non coperti dagli altri gestori di errori. È difficile risolvere questo errore. Può essere causato da una varietà di azioni o eventi sconosciuti. Se ricevi questo errore, prova di nuovo la richiesta DCS. Se il problema persiste, contatta il tuo Adobe rappresentante .
1 Impossibile trovare la configurazione per il nome host: hostname Il nome host inviato nella richiesta non è stato configurato dal nostro team di provisioning partner. Se ricevi questo messaggio di errore, contatta il tuo Adobe rappresentante .
2 Valore d_orgid non valido (impossibile trovare una configurazione per questo ID organizzazione): ID L'ID organizzazione non è corretto. Controlla il tuo ID e riprova la richiesta. Se non conosci o non disponi del tuo ID organizzazione, consulta la sezione "Pagina di amministrazione" Organizzazioni e collegamento di account per informazioni su come trovarlo.
10 Impossibile valutare le caratteristiche Le caratteristiche della richiesta sono state valutate parzialmente o non sono state valutate affatto. Se il problema persiste, contatta il tuo Adobe rappresentante .

Codici di errore dell’integrazione

Codice di errore Messaggio di errore Descrizione
100 Impossibile recuperare il nome host per la richiesta Una chiamata API non ha inviato l'intestazione host HTTP nella richiesta. Aggiungi l'intestazione host alla chiamata e riprova. La maggior parte dei browser e dei client API lo fanno automaticamente.
101 ID Experience Cloud non valido passato in ID La chiamata DCS contiene un ID Experience Cloud non valido. Controlla la coppia chiave-valore d_mid= nella stringa di intestazione. Assicurati di aver trasmesso l'ID Experience Cloud corretto e riprova.
102 Trasmesso AAM ID non valido nella richiesta ID La chiamata DCS contiene un ID Audience Manager non valido. Controlla la coppia chiave-valore d_uuid= nella stringa di intestazione. Assicurati di aver trasmesso l'ID Audience Manager corretto e riprova.
104 Tutti gli ID cliente non sono validi Tutti gli ID cliente nella chiamata non sono validi. Controlla gli ID e riprova.
109 Il referente HTTP referer non è consentito per il partner Partner ID L'intestazione HTTP referer nella chiamata non è consentita per l'ID partner nella chiamata . Verifica che l'intestazione HTTP referer sia corretta.
111 Token IMS non valido ricevuto Restituito per le integrazioni Audience Manager - Adobe Target . L'errore viene generato quando viene effettuata una chiamata a DCS, contenente un token IMS non valido. Il token potrebbe essere non valido, scaduto o l’utente potrebbe non essere autorizzato ad accedere alla risorsa richiesta.

Codici di errore di rinuncia

ID codice Messaggio Descrizione

171

È stato rilevato un tag di rinuncia per id ID

Un cliente ha rinunciato a ricevere pubblicità basata sugli interessi.

172

Cookie bloccati

Restituito quando il browser dell’utente blocca i cookie di terze parti.

173

Relazione trust rilevata tramite NAI

L’utente ha avviato un processo di rinuncia tramite NAI.

198

Le richieste di questo paese sono bloccate dal partner

In base all’indirizzo IP, il DCS blocca le richieste provenienti da paesi in cui il partner ha deliberatamente limitato il traffico.

199

Le richieste provenienti da questo paese non sono consentite

In base all’indirizzo IP, il DCS blocca le richieste dei seguenti paesi:

  • Cuba (CU)
  • Iran (IR)
  • Corea del Nord (KP)
  • Sudan (SD)
  • Siria (SY)

Codici di errore di recupero del profilo

ID codice Messaggio Descrizione

200

Impossibile leggere le caratteristiche dalla cache del profilo per l'ID: ID

Restituito quando non è possibile leggere un profilo utente dall’archiviazione interna.

201

Impossibile leggere gli ID dispositivo dalla cache del profilo per l'ID cliente: ID

Restituito quando l’ ID dispositivo non può essere recuperato per una regola di unione collegamenti profilo.

202

Impossibile leggere il cliente correlato per l'ID dispositivo: ID

Restituito quando l’ ID cliente (UUID) associato a un ID dispositivo non può essere recuperato per una regola di unione autenticata ultima dal nostro archivio interno.

203

Impossibile leggere il cluster di dispositivi per l'ID: ID

Impossibile restituire gli ID dispositivo collegati dallo stesso cluster di grafici dei dispositivi per questo ID dispositivo.

204

Impossibile eseguire la migrazione perché la lettura del profilo non è riuscita per il dispositivo primario

Se ricevi questo errore, potrebbero esserci problemi di scalabilità con il nostro archivio dati ( PCS). Se il problema persiste, contatta il rappresentante di Adobe.

205

Impossibile eseguire la migrazione da ID a ID perché la lettura del profilo non è riuscita per ID

Se ricevi questo errore, potrebbero esserci problemi di scalabilità con il nostro archivio dati ( PCS). Se il problema persiste, contatta il rappresentante di Adobe.

Codici di avviso dell'integrazione

ID codice Messaggio Descrizione

300

ID cliente non valido ID

L'ID cliente non è valido (valori mancanti per l'origine dati, codici di integrazione mancanti, formato non valido per le origini dati, ID cliente bloccato, ID cliente vuoto, tentativo di accesso non autorizzato a un'origine dati che non appartiene al partner).

301

Numero massimo di ID cliente superato. Il massimo consentito è maximum allowed. Trovato maximum found.

Il numero di ID cliente associati a un’origine dati multi-dispositivo supera il numero consentito di ID multi-dispositivo per richiesta. Questi ID includono ID per dispositivi mobili, o cookie diversi. Il limite è attualmente impostato su 10.

302

ID cliente non autorizzato ID

Restituito quando l'origine dati ID cliente non è di proprietà dell'ID organizzazione corrente. Se non conosci o non disponi del tuo ID organizzazione, consulta la sezione "Trova il tuo ID organizzazione" in Organizations and Account Linking per informazioni su come trovarlo.

303

ID cliente bloccato ID

Restituito quando l’ID cliente è stato identificato come dannoso ed è stato aggiunto a un elenco Bloccati.

304

ID origine dati bloccato ID

Restituito quando l’ID dell’origine dati è stato identificato come dannoso ed è stato aggiunto a un elenco Bloccati

306

ID dispositivo dichiarato bloccato ID

L'ID dispositivo è stato identificato come dannoso ed è stato aggiunto a un elenco Bloccati Questo può accadere quando si riceve una quantità estrema di richieste DCS contenenti questo ID dispositivo in un breve periodo di tempo.

307

Operazione di profilo bloccata per ID

Un'azione di lettura/scrittura è stata bloccata perché un ID è stato identificato come dannoso ed è stato aggiunto a un elenco Bloccati Vedi il codice di errore 306.

309

L'ID cliente ID è stato scartato perché superava il limite di ID cliente dichiarati per richiesta

Correlato all'errore 301. Questo errore specifica quale ID cliente è stato scartato perché il limite è stato superato.

Ad esempio, se nella chiamata DCS sono dichiarati 12 ID cliente, due di essi verranno scartati. Per inoltrare quelli scartati, questo errore verrà visualizzato due volte nella risposta (una volta per ciascuno degli ID cliente scartati ).

310

L'ID cliente è stato scartato perché superava il limite di uno spazio dei nomi specificato. L'ID dello spazio dei nomi è ID, l'ID cliente è ID.

Questo codice di errore viene restituito se sono presenti più di 3 ID cliente dichiarati per lo stesso namespace ( DPID) in una chiamata DCS.

https://partner.demdex.net/event?d_rtbd=json&d_cid_ic=one&d_cid_ic=one&d_cid_ic=one&d_cid_ic=one

In questa richiesta di esempio DCS sono presenti 4 ID dichiarati per lo stesso namespace (con il codice di integrazione uno). Uno degli ID viene scartato e viene restituito l'errore 310.

311

La richiesta contiene parametri non validi

Il DCS restituisce questo codice di errore quando almeno un parametro URL non è codificato correttamente. In questo caso, il DCS ignora l’intera richiesta.

http(s)://partner.demdex.net/event?d_event=imp&d_rtbd=json&d_src=38454&d_site=%esid!&d_creative=%ecid!&d_adgroup=%eaid!&d_placement=%epid!&d_campaign=%ebuy!&d_adsrc=48123

Nella richiesta di esempio precedente, la sequenza % non è codificata correttamente. Di conseguenza, il DCS lo ignorerà.

L’esempio codificato correttamente dovrebbe essere simile al seguente:

http(s)://partner.demdex.net/event?d_event=imp&d_rtbd=json&d_src=38454&d_site=%25esid!&d_creative=%25ecid!&d_adgroup=%25eaid!&d_placement=%25epid!&d_campaign=%25ebuy!&d_adsrc=48123

312

La richiesta contiene un ID dispositivo globale non valido

Il DCS restituisce questo codice di errore quando la richiesta contiene un ID dispositivo globale non valido. Il DCS ignora l'ID non valido e genera un errore 312 insieme agli errori specifici dell'ID non valido. Fai riferimento a Fonti di dati globali e Indice degli ID in Audience Manager per informazioni dettagliate sui formati di ID pubblicità dei dispositivi corretti e sulle corrispondenti origini dati globali.

Esempio di chiamata errata: "http://partner.demdex.net/event?d_rtbd=json&d_cid=20915%01a53cc5a2-6aa1-4210-8ded-a88b29b6212z"

Spiegazione: Un IDFA (DPID 20915) deve essere un ID maiuscolo. L’ID fornito nella richiesta è minuscolo.

313

L'ID CMP non è presente in GCL

Quando gdpr=1 e la stringa IAB TC è generata da un ID CMP non presente nella versione cache di Audience Manager dell’elenco CMP globale al momento della valutazione, il plug-in Audience Manager per IAB TCF elimina la stringa IAB TC ed elabora la richiesta come di consueto. La macro IAB TCF v2.0 ${GDPR} è impostata su 0 e la macro ${GDPR_CONSENT_XXX} è vuota.

314

L’ID CMP è contrassegnato come eliminato in GCL

Quando gdpr=1 e la stringa IAB TC viene generata da una CMP contrassegnata come eliminata nella nostra versione cache dell’elenco CMP globale, il plug-in di Audience Manager per IAB TCF elimina la stringa TC ed elabora la richiesta come di consueto, se il tempo di valutazione supera il tempo di eliminazione dall’elenco CMP globale. La macro IAB TCF v2.0 ${GDPR} è impostata su 0 e la macro ${GDPR_CONSENT_XXX} è vuota.

315

La stringa di consenso non indica il consenso

Se non viene fornito alcun consenso, il plug-in di Audience Manager per IAB TCF rifiuta l’ulteriore raccolta di dati o rilascia completamente la chiamata se non viene rilevato alcun contesto partner.

Messaggi di codice di errore di esempio

Il DCS restituisce codici di errore e messaggi in un oggetto JSON o in un'intestazione X nella stringa di risposta HTTP.

Messaggio e codice di errore DCS di esempio

{ 
   "errors":[ 
      { 
         "code":101,
         "msg":"Invalid Experience Cloud id passed in"
      },
      { 
         "code":102,
         "msg":"Invalid aam id passed in request"
      }
   ]
}

X-Error

I codici di errore acquisiti dall'intestazione X vengono visualizzati nella stringa URL come questa, X-Error: 101,102.

Race condition e gestione degli errori

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