Les codes d’erreur et les messages générés par Data Collection Servers (DCS) sont répertoriés dans l’ordre numérique par ID de code.
Dans les tableaux ci-dessous, italics représente un espace réservé de variable.
Code d’erreur | Message d’erreur | Description |
---|---|---|
0 | Erreur non spécifiée | Il s’agit d’une erreur fourre-tout qui gère les événements qui ne sont pas couverts par les autres gestionnaires d’erreurs. La résolution de cette erreur est difficile. Elle peut être causée par une variété d'actions ou de événements inconnus. Si vous recevez cette erreur, réessayez votre requête DCS. Contactez votre représentant Adobe si le problème persiste. |
1 | Impossible de trouver la configuration du nom d'hôte : hostname |
Le nom d'hôte envoyé dans la demande n'a pas été configuré par notre équipe de mise en service partenaire. Contactez votre représentant Adobe si ce message d’erreur s’affiche. |
2 | Valeur d_orgid non valide (impossible de trouver une configuration pour cet ID d'organisation) : ID |
L'ID d'organisation est incorrect. Vérifiez votre ID et réessayez. Si vous ne connaissez pas ou ne possédez pas votre ID d'organisation, consultez la section "Page d'administration" Organisations et liaison de comptes pour savoir comment le trouver. |
Code d’erreur | Message d’erreur | Description |
---|---|---|
100 | Impossible de récupérer le nom d'hôte pour la demande | Un appel API n'envoyait pas l'en-tête hôte HTTP dans la requête. Ajoutez l’en-tête hôte à l’appel, puis réessayez. La plupart des navigateurs et des clients API le font automatiquement. |
101 | ID Experience Cloud non valide transmis à ID |
L'appel DCS contient un ID Experience Cloud non valide. Vérifiez la paire d_mid= clé-valeur dans la chaîne d’en-tête. Assurez-vous de transmettre l’ID Experience Cloud correct et réessayez. |
102 | AAM ID non valide transmis dans la demande ID |
L'appel DCS contient un ID Audience Manager non valide. Vérifiez la paire d_uuid= clé-valeur dans la chaîne d’en-tête. Assurez-vous de transmettre l’ID Audience Manager correct et réessayez. |
104 | Tous les ID de client ne sont pas valides | Tous les ID de client de votre appel ne sont pas valides. Vérifiez vos identifiants et réessayez. |
109 | Le référent HTTP referer n'est pas autorisé pour le partenaire Partner ID |
L'en-tête HTTP referer de l'appel n'est pas autorisé pour l'ID de partenaire de l'appel. Vérifiez que l'en-tête HTTP referer est correct. |
111 | Jeton IMS non valide reçu |
Retour pour les intégrations Audience Manager - Adobe Target. L'erreur est générée lorsqu'un appel est effectué à DCS, contenant un jeton IMS non valide. Le jeton peut être mal formé, expiré ou l'utilisateur peut ne pas être autorisé à accéder à la ressource requise. |
ID de code | Message | Description |
---|---|---|
171 |
Balise opt-out pour l'id |
Un client a choisi de ne pas recevoir de publicité basée sur les intérêts. |
172 |
Cookies bloqués |
Retourné lorsque le navigateur de l’utilisateur bloque les cookies tiers. |
173 |
Relation de confiance rencontrée via NAI |
L’utilisateur a initié un processus d’exclusion via NAI. |
198 |
Les demandes de ce pays sont bloquées par le partenaire |
En fonction de l’adresse IP, le DCS bloque les demandes provenant de pays où le partenaire a délibérément limité le trafic. |
199 |
Les demandes de ce pays ne sont pas autorisées |
En fonction de l’adresse IP, le DCS bloque les demandes des pays suivants :
|
ID de code | Message | Description |
---|---|---|
200 |
Impossible de lire les caractéristiques du cache de profil pour l'identifiant : |
Retourné lorsqu’un profil utilisateur ne peut pas être lu à partir de notre enregistrement interne. |
201 |
Impossible de lire les ID de périphérique du cache de profil pour l'ID de client : |
Retourné lorsque l' ID de périphérique ne peut pas être récupéré pour une règle de fusion de lien de Profil. |
202 |
Impossible de lire le client associé pour l'ID de périphérique : |
Renvoyé lorsque l' ID de client (UUID) associé à un ID de périphérique ne peut pas être récupéré pour une règle de dernière fusion authentifiée à partir de notre enregistrement interne. |
203 |
Impossible de lire la grappe de périphériques pour l'ID : |
Les ID de périphérique liés provenant d'une même grappe graphique de périphériques ne peuvent pas être renvoyés pour cet ID de périphérique. |
204 |
Impossible d'effectuer la migration car la lecture du profil a échoué pour le périphérique Principal |
Si vous recevez cette erreur, nous rencontrons peut-être des problèmes d’évolutivité avec notre banque de données ( PCS). Contactez votre représentant d’Adobe si le problème persiste. |
205 |
Impossible d'effectuer la migration de |
Si vous recevez cette erreur, nous rencontrons peut-être des problèmes d’évolutivité avec notre banque de données ( PCS). Contactez votre représentant d’Adobe si le problème persiste. |
ID de code | Message | Description |
---|---|---|
300 |
ID de client |
L’ID de client n’est pas valide (valeurs manquantes pour la source de données, codes d’intégration manquants, format non valide pour les sources de données, ID de client bloqué, ID de client vide, tentative d’accès non autorisé à une source de données qui n’appartient pas au partenaire). |
301 |
Nombre maximal d'identifiants de client dépassé. Le nombre maximal autorisé est |
Le nombre d’ID de client associés à une source de données sur plusieurs périphériques dépasse le nombre autorisé d’ID sur plusieurs périphériques par requête. Ces identifiants comprennent des identifiants interpériphériques, mobiles ou de cookies. La limite est actuellement fixée à 10. |
302 |
ID de client non autorisé |
Renvoyée lorsque la source de données d’ID de client n’est pas détenue par l’ID d’organisation actuel. Si vous ne connaissez pas votre ID d'organisation ou si vous n'en possédez pas, consultez la section "Rechercher votre ID d'organisation" dans Organisations et liaison de compte pour plus d'informations sur la manière de le trouver. |
303 |
ID client bloqué |
Retourné lorsque l’ID de client a été identifié comme étant malveillant et a été ajouté à une liste bloquée. |
304 |
ID de source de données bloquée |
Renvoyée lorsque l’identifiant de source de données a été identifié comme étant malveillant et a été ajouté à une liste bloquée |
306 |
ID de périphérique déclaré bloqué |
L'ID de périphérique a été identifié comme étant malveillant et a été ajouté à une liste bloquée. Cela peut se produire lorsque nous recevons un nombre extrême de demandes DCS contenant cet ID de périphérique en peu de temps. |
307 |
Opération de profil bloquée pour |
Une action de lecture/écriture a été bloquée car un identifiant a été identifié comme étant malveillant et a été ajouté à une liste bloquée Voir le code d'erreur 306. |
309 |
L'ID de client |
Lié à l’erreur 301. Cette erreur indique l’ID de client qui a été ignoré car la limite a été dépassée. Par exemple, s’il y a 12 ID de client déclarés lors de l’appel DCS, deux d’entre eux seront ignorés. Afin de relayer ceux qui ont été ignorés, cette erreur apparaîtra deux fois dans la réponse (une fois pour chaque ID de client ignoré ). |
310 |
L’ID de client a été ignoré car il dépassait la limite d’un espace de nommage donné. L’ID d’Espace de nommage est |
Ce code d’erreur est renvoyé s’il existe plus de 3 ID de client déclarés pour le même espace de nommage (
Dans cet exemple de requête DCS, il y a 4 identifiants déclarés pour le même espace de nommage (avec le code d’intégration 1). L’un des ID est ignoré et l’erreur 310 est renvoyée. |
311 |
La requête contient des paramètres non valides |
DCS renvoie ce code d’erreur lorsqu’au moins un paramètre d’URL n’est pas correctement codé. Dans ce cas, la requête DCS ignore l’intégralité de la requête.
Dans l’exemple de requête ci-dessus, la séquence L’exemple correctement codé doit se présenter comme suit :
|
312 |
La demande contient un ID de périphérique global non valide |
Le DCS renvoie ce code d'erreur lorsque la requête contient un ID de périphérique global non valide. DCS ignore l’ID non valide et renvoie une erreur 312 avec les erreurs spécifiques de l’ID non valide. Consultez Sources de données globales et Index des identifiants en Audience Manager pour obtenir des informations détaillées sur les formats d’ID publicitaires des périphériques et les sources de données globales correspondantes. Exemple d’appel incorrect : Explication : Un IDFA (DPID 20915) doit être un ID en majuscules. L’ID fourni dans la demande est en minuscules. |
313 |
ID CMP non présent dans GCL |
Lorsque |
314 |
ID CMP marqué comme supprimé dans GCL |
Lorsque |
315 |
La chaîne de consentement indique qu’il n’y a pas consentement |
Si aucun consentement n’est fourni, le module d’Audience Manager pour IAB TCF désactive l’utilisateur de la collecte de données ultérieure ou supprime complètement l’appel s’il n’y a aucun contexte de partenaire détecté. |
DCS renvoie des codes d'erreur et des messages dans un objet JSON ou dans un en-tête X dans la chaîne de réponse HTTP.
{
"errors":[
{
"code":101,
"msg":"Invalid Experience Cloud id passed in"
},
{
"code":102,
"msg":"Invalid aam id passed in request"
}
]
}
Les codes d’erreur capturés par l’en-tête X s’affichent dans la chaîne d’URL comme ceci, X-Error: 101,102
.