Codes, messages et exemples d’erreur des serveurs de collecte de données

Les codes d’erreur et les messages générés par Data Collection Servers (DCS) sont répertoriés dans l’ordre numérique par ID de code.

Dans les tableaux ci-dessous, italics représente un espace réservé de variable.

Codes d'erreur système

Code d’erreur Message d’erreur Description
0 Erreur non spécifiée Il s’agit d’une erreur fourre-tout qui gère les événements qui ne sont pas couverts par les autres gestionnaires d’erreurs. La résolution de cette erreur est difficile. Elle peut être causée par une variété d'actions ou de événements inconnus. Si vous recevez cette erreur, réessayez votre requête DCS. Contactez votre représentant Adobe si le problème persiste.
1 Impossible de trouver la configuration du nom d'hôte : hostname Le nom d'hôte envoyé dans la demande n'a pas été configuré par notre équipe de mise en service partenaire. Contactez votre représentant Adobe si ce message d’erreur s’affiche.
2 Valeur d_orgid non valide (impossible de trouver une configuration pour cet ID d'organisation) : ID L'ID d'organisation est incorrect. Vérifiez votre ID et réessayez. Si vous ne connaissez pas ou ne possédez pas votre ID d'organisation, consultez la section "Page d'administration" Organisations et liaison de comptes pour savoir comment le trouver.

Codes d'erreur d'intégration

Code d’erreur Message d’erreur Description
100 Impossible de récupérer le nom d'hôte pour la demande Un appel API n'envoyait pas l'en-tête hôte HTTP dans la requête. Ajoutez l’en-tête hôte à l’appel, puis réessayez. La plupart des navigateurs et des clients API le font automatiquement.
101 ID Experience Cloud non valide transmis à ID L'appel DCS contient un ID Experience Cloud non valide. Vérifiez la paire d_mid= clé-valeur dans la chaîne d’en-tête. Assurez-vous de transmettre l’ID Experience Cloud correct et réessayez.
102 AAM ID non valide transmis dans la demande ID L'appel DCS contient un ID Audience Manager non valide. Vérifiez la paire d_uuid= clé-valeur dans la chaîne d’en-tête. Assurez-vous de transmettre l’ID Audience Manager correct et réessayez.
104 Tous les ID de client ne sont pas valides Tous les ID de client de votre appel ne sont pas valides. Vérifiez vos identifiants et réessayez.
109 Le référent HTTP referer n'est pas autorisé pour le partenaire Partner ID L'en-tête HTTP referer de l'appel n'est pas autorisé pour l'ID de partenaire de l'appel. Vérifiez que l'en-tête HTTP referer est correct.
111 Jeton IMS non valide reçu Retour pour les intégrations Audience Manager - Adobe Target. L'erreur est générée lorsqu'un appel est effectué à DCS, contenant un jeton IMS non valide. Le jeton peut être mal formé, expiré ou l'utilisateur peut ne pas être autorisé à accéder à la ressource requise.

Codes d'erreur d'exclusion

ID de code Message Description

171

Balise opt-out pour l'id ID

Un client a choisi de ne pas recevoir de publicité basée sur les intérêts.

172

Cookies bloqués

Retourné lorsque le navigateur de l’utilisateur bloque les cookies tiers.

173

Relation de confiance rencontrée via NAI

L’utilisateur a initié un processus d’exclusion via NAI.

198

Les demandes de ce pays sont bloquées par le partenaire

En fonction de l’adresse IP, le DCS bloque les demandes provenant de pays où le partenaire a délibérément limité le trafic.

199

Les demandes de ce pays ne sont pas autorisées

En fonction de l’adresse IP, le DCS bloque les demandes des pays suivants :

  • Cuba (CU)
  • Iran (IR)
  • Corée du Nord (KP)
  • Soudan (SD)
  • Syrie (SY)

Codes d'erreur de récupération de profil

ID de code Message Description

200

Impossible de lire les caractéristiques du cache de profil pour l'identifiant : ID

Retourné lorsqu’un profil utilisateur ne peut pas être lu à partir de notre enregistrement interne.

201

Impossible de lire les ID de périphérique du cache de profil pour l'ID de client : ID

Retourné lorsque l' ID de périphérique ne peut pas être récupéré pour une règle de fusion de lien de Profil.

202

Impossible de lire le client associé pour l'ID de périphérique : ID

Renvoyé lorsque l' ID de client (UUID) associé à un ID de périphérique ne peut pas être récupéré pour une règle de dernière fusion authentifiée à partir de notre enregistrement interne.

203

Impossible de lire la grappe de périphériques pour l'ID : ID

Les ID de périphérique liés provenant d'une même grappe graphique de périphériques ne peuvent pas être renvoyés pour cet ID de périphérique.

204

Impossible d'effectuer la migration car la lecture du profil a échoué pour le périphérique Principal

Si vous recevez cette erreur, nous rencontrons peut-être des problèmes d’évolutivité avec notre banque de données ( PCS). Contactez votre représentant d’Adobe si le problème persiste.

205

Impossible d'effectuer la migration de ID vers ID, car la lecture du profil a échoué pour ID

Si vous recevez cette erreur, nous rencontrons peut-être des problèmes d’évolutivité avec notre banque de données ( PCS). Contactez votre représentant d’Adobe si le problème persiste.

Codes d'avertissement d'intégration

ID de code Message Description

300

ID de client ID non valide

L’ID de client n’est pas valide (valeurs manquantes pour la source de données, codes d’intégration manquants, format non valide pour les sources de données, ID de client bloqué, ID de client vide, tentative d’accès non autorisé à une source de données qui n’appartient pas au partenaire).

301

Nombre maximal d'identifiants de client dépassé. Le nombre maximal autorisé est maximum allowed. maximum found a été trouvé.

Le nombre d’ID de client associés à une source de données sur plusieurs périphériques dépasse le nombre autorisé d’ID sur plusieurs périphériques par requête. Ces identifiants comprennent des identifiants interpériphériques, mobiles ou de cookies. La limite est actuellement fixée à 10.

302

ID de client non autorisé ID

Renvoyée lorsque la source de données d’ID de client n’est pas détenue par l’ID d’organisation actuel. Si vous ne connaissez pas votre ID d'organisation ou si vous n'en possédez pas, consultez la section "Rechercher votre ID d'organisation" dans Organisations et liaison de compte pour plus d'informations sur la manière de le trouver.

303

ID client bloqué ID

Retourné lorsque l’ID de client a été identifié comme étant malveillant et a été ajouté à une liste bloquée.

304

ID de source de données bloquée ID

Renvoyée lorsque l’identifiant de source de données a été identifié comme étant malveillant et a été ajouté à une liste bloquée

306

ID de périphérique déclaré bloqué ID

L'ID de périphérique a été identifié comme étant malveillant et a été ajouté à une liste bloquée. Cela peut se produire lorsque nous recevons un nombre extrême de demandes DCS contenant cet ID de périphérique en peu de temps.

307

Opération de profil bloquée pour ID

Une action de lecture/écriture a été bloquée car un identifiant a été identifié comme étant malveillant et a été ajouté à une liste bloquée Voir le code d'erreur 306.

309

L'ID de client ID a été ignoré car il dépassait la limite des identifiants de client déclarés par demande.

Lié à l’erreur 301. Cette erreur indique l’ID de client qui a été ignoré car la limite a été dépassée.

Par exemple, s’il y a 12 ID de client déclarés lors de l’appel DCS, deux d’entre eux seront ignorés. Afin de relayer ceux qui ont été ignorés, cette erreur apparaîtra deux fois dans la réponse (une fois pour chaque ID de client ignoré ).

310

L’ID de client a été ignoré car il dépassait la limite d’un espace de nommage donné. L’ID d’Espace de nommage est ID, l’ID de client est ID.

Ce code d’erreur est renvoyé s’il existe plus de 3 ID de client déclarés pour le même espace de nommage ( DPID) sur un appel DCS.

https://partner.demdex.net/event?d_rtbd=json&d_cid_ic=one&d_cid_ic=one&d_cid_ic=one&d_cid_ic=one

Dans cet exemple de requête DCS, il y a 4 identifiants déclarés pour le même espace de nommage (avec le code d’intégration 1). L’un des ID est ignoré et l’erreur 310 est renvoyée.

311

La requête contient des paramètres non valides

DCS renvoie ce code d’erreur lorsqu’au moins un paramètre d’URL n’est pas correctement codé. Dans ce cas, la requête DCS ignore l’intégralité de la requête.

http(s)://partner.demdex.net/event?d_event=imp&d_rtbd=json&d_src=38454&d_site=%esid!&d_creative=%ecid!&d_adgroup=%eaid!&d_placement=%epid!&d_campaign=%ebuy!&d_adsrc=48123

Dans l’exemple de requête ci-dessus, la séquence % est incorrectement codée. Par conséquent, le DCS le négligera.

L’exemple correctement codé doit se présenter comme suit :

http(s)://partner.demdex.net/event?d_event=imp&d_rtbd=json&d_src=38454&d_site=%25esid!&d_creative=%25ecid!&d_adgroup=%25eaid!&d_placement=%25epid!&d_campaign=%25ebuy!&d_adsrc=48123

312

La demande contient un ID de périphérique global non valide

Le DCS renvoie ce code d'erreur lorsque la requête contient un ID de périphérique global non valide. DCS ignore l’ID non valide et renvoie une erreur 312 avec les erreurs spécifiques de l’ID non valide. Consultez Sources de données globales et Index des identifiants en Audience Manager pour obtenir des informations détaillées sur les formats d’ID publicitaires des périphériques et les sources de données globales correspondantes.

Exemple d’appel incorrect : "http://partner.demdex.net/event?d_rtbd=json&d_cid=20915%01a53cc5a2-6aa1-4210-8ded-a88b29b6212z"

Explication : Un IDFA (DPID 20915) doit être un ID en majuscules. L’ID fourni dans la demande est en minuscules.

313

ID CMP non présent dans GCL

Lorsque gdpr=1 et la chaîne TC IAB sont générés par un ID CMP qui n'est pas présent dans la version mise en cache de l'Audience Manager de la Liste CMP globale au moment de l'évaluation, le module externe d'Audience Manager pour le TCF IAB ignore la chaîne TC IAB et traite la demande comme d'habitude. La macro IAB TCF v2.0 ${GDPR} est définie sur 0 et la macro ${GDPR_CONSENT_XXX} est vide.

314

ID CMP marqué comme supprimé dans GCL

Lorsque gdpr=1 et la chaîne TC IAB sont générées par un CMP marqué comme supprimé dans notre version mise en cache de la Liste CMP globale, le module externe d'Audience Manager pour le TCF IAB ignore la chaîne TC et traite la demande comme d'habitude, si l'heure d'évaluation est postérieure à l'heure de suppression de la Liste CMP globale. La macro IAB TCF v2.0 ${GDPR} est définie sur 0 et la macro ${GDPR_CONSENT_XXX} est vide.

315

La chaîne de consentement indique qu’il n’y a pas consentement

Si aucun consentement n’est fourni, le module d’Audience Manager pour IAB TCF désactive l’utilisateur de la collecte de données ultérieure ou supprime complètement l’appel s’il n’y a aucun contexte de partenaire détecté.

Exemples de messages de code d'erreur

DCS renvoie des codes d'erreur et des messages dans un objet JSON ou dans un en-tête X dans la chaîne de réponse HTTP.

Exemple de code d’erreur et de message DCS

{ 
   "errors":[ 
      { 
         "code":101,
         "msg":"Invalid Experience Cloud id passed in"
      },
      { 
         "code":102,
         "msg":"Invalid aam id passed in request"
      }
   ]
}

X-Error

Les codes d’erreur capturés par l’en-tête X s’affichent dans la chaîne d’URL comme ceci, X-Error: 101,102.

Conditions de race et gestion des erreurs

Sur cette page