Este tutorial se aplica a você se tiver o Adobe Audience Manager (AAM) e o Adobe Analytics e estiver enviando uma ocorrência da página para o AAM usando o DIL (Data Integration Library) e também enviar uma ocorrência da página para o Adobe Analytics. Como você tem ambas as soluções, e como elas são parte da Adobe Experience Cloud, você tem a oportunidade de seguir a prática recomendada de ativar o encaminhamento pelo lado do servidor, o que permite que o Analytics servidores de coleta de dados para encaminhar os dados analíticos do site em tempo real para o Audience Manager, em vez de fazer com que o código do lado do cliente envie uma ocorrência adicional da página para o AAM. Este tutorial o orienta pelas etapas da transição da implementação de DIL do lado do cliente mais antiga para o método de encaminhamento do lado do servidor mais recente.
Ao comparar e contrastar esses dois métodos de colocar os dados do Adobe Analytics em AAM, pode ser útil primeiro visualizar as diferenças na imagem a seguir:
Se usar esse método para obter dados do Adobe Analytics no AAM, você terá duas ocorrências provenientes de suas páginas da Web: Um vai para Analytics, e uma AAM (após ter copiado a variável Analytics na página da Web. Segments são retornados do AAM para a página, onde podem ser usados para personalização e assim por diante. Isso é considerado uma implementação legada e não é mais recomendada.
Além do fato de que isso não está seguindo as práticas recomendadas, as desvantagens de usar esse método incluem:
Recomenda-se mudar para um método de encaminhamento do lado do servidor de implementação AAM.
Como mostrado na imagem acima, uma ocorrência vem da página da Web para o Adobe Analytics. Analytics em seguida, encaminha esses dados para AAM em tempo real, e os visitantes são avaliados em características AAM e segments, como se a ocorrência tivesse vindo diretamente da página.
Segments são retornados na mesma ocorrência em tempo real para Analytics, que encaminha a resposta à página da Web para personalização e assim por diante.
Não há tempo para mudar para o encaminhamento pelo lado do servidor. Adobe recomenda que qualquer pessoa que tenha Audience Manager e Analytics O usa esse método de implementação.
Há bastante informação nesta página, e é tudo importante, é claro. No entanto, tudo se resume a duas coisas principais que você precisa fazer:
Se você ignorar qualquer uma dessas tarefas, o encaminhamento pelo lado do servidor não funcionará corretamente. As etapas e dados adicionais foram adicionados a este documento para ajudar você a executar essas duas etapas corretamente para sua configuração.
À medida que você muda do lado do cliente para o encaminhamento do lado do servidor, uma das tarefas que terá é alterar o código para o novo código de encaminhamento do lado do servidor. Isso é feito usando uma das seguintes opções:
doPlugins
dentro de sua appMeasurement.js
, se você não estiver usando (ainda) o Adobe LaunchdoPlugins
, sempre que o outro gerenciador de tags estiver armazenando a variável AppMeasurement códigoAnalisaremos cada um desses itens abaixo no Atualização do código seção.
As etapas a seguir descrevem a implementação.
O pré-requisito principal para migrar para o encaminhamento do lado do servidor é ter o Serviço de ID do Experience Cloud implementado. Isso é feito com mais facilidade se estiver usando o Experience Platform Launch, nesse caso, basta instalar a extensão ECID e ele fará o resto.
Se você estiver usando um TMS que não seja do Adobe ou nenhum TMS, implemente o ECID para executar before quaisquer outras soluções Adobe. Consulte a Documentação da ECID para obter mais detalhes. O único outro pré-requisito é relacionado às versões de código, de modo que você simplesmente aplique as versões mais recentes do código nas etapas a seguir, tudo ficará bem.
Leia este documento inteiro antes de implementar. A seção "Tempo" abaixo tem informações importantes sobre when você deve implementar cada parte, incluindo a ECID (se ainda não estiver implementada).
À medida que você se prepara para migrar do código de DIL do lado do cliente para o encaminhamento do lado do servidor, a primeira etapa é identificar tudo o que você está fazendo com o código de DIL, incluindo configurações personalizadas e dados enviados para o AAM. As coisas a serem notadas e consideradas incluem:
siteCatalyst.init
Módulo DIL - Você não precisa se preocupar com esse, pois seu trabalho é apenas enviar o Analytics , e isso ocorre em virtude de simplesmente ter o encaminhamento pelo lado do servidor ativado.DIL.create
, anote o partner
parâmetro. Isso é conhecido como "subdomínio do parceiro" ou, às vezes, "ID do parceiro" e será necessário ao colocar o novo código de encaminhamento do lado do servidor.Em Opções de implementação (acima), várias opções são fornecidas em relação a como e onde você está implementando o encaminhamento pelo lado do servidor. Para que esta seção seja eficaz, precisamos dividi-la nestas seções (com duas delas combinadas). Vá para o método desta seção que descreve melhor suas necessidades.
Assista ao vídeo abaixo para saber mais sobre como mover opções de implementação do código de DIL do lado do cliente para o encaminhamento do lado do servidor no Experience Platform Launch.
Assista ao vídeo abaixo para saber mais sobre como mover opções de implementação do código de DIL do lado do cliente para o encaminhamento pelo lado do servidor no AppMeasurement , que reside em um arquivo ou em um sistema de gerenciamento de tags que não é o Adobe.
Até agora, neste tutorial, temos gasto todo o tempo em alternar o código do código de DIL do lado do cliente para o encaminhamento do lado do servidor. Tudo bem, porque é a parte mais difícil. Esta seção, embora você veja que é super fácil, é tão importante quanto atualizar o código. Neste vídeo, você verá como virar o switch que permite o encaminhamento real de dados do Analytics para o Audience Manager.
OBSERVAÇÃO: Conforme declarado no vídeo, lembre-se de que levará até 4 horas para que a ativação do encaminhamento seja totalmente implementada no back-end do Experience Cloud.
Como lembrete, há duas tarefas principais para mudar do DIL do lado do cliente para o encaminhamento do lado do servidor:
Mas a questão é, qual delas você faz primeiro? Isso importa? OK, desculpe, isso foram duas perguntas. Mas as respostas são… depende, e sim, can assunto. Como isso é vago? Vamos dividir. Mas primeiro uma pergunta adicional que pode surgir se você for uma grande organização com vários sites: Eu tenho que fazer tudo de uma vez? Esse é um pouco mais fácil. Não. Você pode fazer isso, peça por peça.
O motivo pelo qual o tempo e a ordem são importantes é por causa de como o encaminhamento realmente obras, que podem ser resumidas nos poucos fatos técnicos seguintes:
Com base nesses detalhes técnicos, aqui estão as recomendações sobre o momento do que fazer e quando:
Inverta o switch Analytics para cada report suite que você ativará para encaminhamento pelo lado do servidor.
Por site, atualize seu código do DIL do lado do cliente para encaminhamento do lado do servidor (pode estar nas tags da Plataforma) ou na página, conforme discutido em outra seção acima).
Prepare e planeje para que você esteja pronto para atualizar seu código de DIL para encaminhamento pelo lado do servidor POR report suite que você ativará para encaminhamento pelo lado do servidor:
Inverta o switch Analytics para habilitar o encaminhamento pelo lado do servidor.
Assim que possível, atualize seu código do DIL do lado do cliente para o encaminhamento do lado único (isso pode estar nas tags do Platform ou na página, conforme discutido em outra seção acima).
É importante fazer essas duas etapas o mais próximo possível umas das outras, pois entre as etapas 1 e 2 acima, você terá duplicação de dados entrando em AAM. Em outras palavras, o encaminhamento pelo lado único começará a enviar dados do Analytics para AAM e como o código DIL ainda está na página, também haverá uma ocorrência indo diretamente da página para o AAM, dobrando os dados. Assim que você atualizar o código do DIL para o encaminhamento do lado do servidor, isso será atenuado.
Se preferir ter uma pequena discrepância nos dados do que uma pequena duplicação de dados, é possível alterar a ordem das etapas 1 e 2 acima. Mover o código do encaminhamento do DIL para o do lado do servidor interromperia o fluxo de dados no AAM até que você pudesse virar o switch para ativar o encaminhamento do lado do servidor para o report suite. Normalmente, os clientes preferem ter uma pequena duplicação de dados em vez de deixar de obter visitantes para características e segments.
Este tópico é brevemente abordado em seções anteriores, na medida em que a estratégia principal pode ser resumida pelo seguinte:
Migrar um site/report suite (ou grupo de sites/report suites) de cada vez.
No entanto, isso pode se tornar um pouco complicado com base em alguns cenários possíveis:
Por causa desses itens, pode ficar um pouco complicado. As melhores coisas que posso sugerir são:
A maneira principal de validar que o encaminhamento pelo lado do servidor está em execução é observar a resposta a qualquer uma das ocorrências do Adobe Analytics que vêm do aplicativo.
Se você não estiver fazendo o encaminhamento de dados pelo lado do servidor do Analytics para o Audience Manager, então não há resposta para o Analytics beacon (fora um pixel com dimensões 2x2). No entanto, se você estiver fazendo encaminhamento pelo lado do servidor, há itens que você pode verificar no Analytics solicitação e resposta que informam que Analytics O está se comunicando corretamente com o Audience Manager, encaminhando a ocorrência e obtendo uma resposta.
Cuidado com o falso “Sucesso”. Se houver uma resposta e tudo parecer estar funcionando, verifique se você tem a variável stuff
na resposta. Caso contrário, você poderá ver uma mensagem que diz "status":"SUCCESS"
. Por mais louco que isso pareça, isso é prova de que NÃO está funcionando corretamente.
Caso veja isso, significa que você concluiu a atualização de código nas tags da plataforma ou AppMeasurement, mas que o encaminhamento no Analytics Admin Console ainda não terminou. Nesse caso, é necessário verificar se o encaminhamento pelo lado do servidor foi ativado no Analytics Admin Console para seu report suite. Se você tiver, e ainda não tiver passado quatro horas, seja paciente, pois pode levar tanto tempo para fazer todas as alterações necessárias no back-end.
Para obter mais informações sobre o encaminhamento pelo lado do servidor, consulte o documentação.