常见问题解答

实施 Audience Analytics 时可能遇到的问题的解答。

法律方面的常见问题解答 legal

如何知道我的Analytics数据中是否有个人身份信息(PII)? 如果有,我该怎么做?
如果在prop或eVar中有电子邮件/地址/等,请考虑在收集期间对数据进行哈希处理。 如果您所在的国家/地区将IP地址视为PII, 启用IP模糊处理. 咨询您的Analytics管理员,查看您正在收集的内容。 请咨询您的法律部门,了解他们对PII的看法。
如何知道我的报表包是进行现场个性化还是异地/现场定位?

这不适用于将Adobe Analytics数据发送到Adobe Audience Manager。 问问自己:

  • 您是否会将与MCA维度共享的Analytics共享区段返回到Experience Cloud?

  • 您是否要导出(例如,通过数据馈送)至商业智能 (BI) 系统,以用于上述目的?

Adobe Audience Manager特定的常见问题解答 aam-specific

如何在Audience Manager中创建Analytics目标?
请参阅 在Adobe Audience Manager中配置Analytics目标“。
创建和保存Analytics目标后,需要多长时间才能将数据显示在我选择的报表包中?
可能需要几个小时的时间才能在您的报表包中填充新数据。
我已创建了一个新的Analytics目标,但在可用区段的“目标映射”部分中看不到该目标。 这个目的地在哪里,我怎么找到它?
当您选择区段的“目标映射”部分时,Analytics目标会消失 自动映射所有当前和未来区段 中的选项 区段映射. 要防止出现这种情况,请选择​ 手动映射区段,而不要选择自动选项。

在Analytics中,这是否会为我提供Adobe Audience Manager中的所有信息?

不会,仅提供 Audience Manager 受众启用期间或之后,以及区段鉴定期间或之后访问您站点的用户相关数据。

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这可提供每个区段的可寻址受众总数吗?
事实上不会。它会向您提供该区段中,在区段鉴定期间或之后访问您站点的访客数量。
这与Analytics的旧版Cookie目标有何不同?
区段在同一点击中实时进行资格鉴定和返回。 将会自动显示易记名称。
如果我的某些报表包包含个人数据,而另一些没有,该怎么办?<>
提示:创建两个维度 — 将个人数据报表包添加到其中一个维度,并将非个人数据报表包添加到另一个维度。

Analytics 特定的常见问题解答 aa-specific

此集成在Analytics中会作为维度还是区段显示?
作为维度:受众ID和受众名称。
在Analytics中,可以在何处使用这些维度?
随时随地;这些维度的处理方式与在Analytics中收集的任何其他维度相同。
为什么在Analytics中看不到传入的数据?
数据源和目标之间的Adobe Audience Manager隐私控件可能存在冲突。
即使我已选择发送所有区段,为什么在Analytics中仍会缺少某些区段?<>
  • 目标数据源和区段数据源中的Adobe Audience Manager数据导出控件可能存在冲突,这会阻止发送某些区段。

  • 如果您在区段中使用第三方数据特征,这些区段无法共享到包含个人数据的目标(一组报表包)。

为什么我在Analytics报表中看到“已达到受众限制”? (注意:这还将表示为Audience ID = -1和 ::max_audiences_exceeded:: Data Warehouse)

默认情况下,Adobe Audience Manager的Audience Analytics集成会按每次点击将所有访客符合条件的区段发送到Analytics。 如果某位访客在一次点击中属于超过150个Adobe Audience Manager区段,则 150个最近符合条件的区段 发送到Analytics,而其余列表会被截断。 此外,还会向 Analytics 发送一个标记,指示区段列表被截断,该标记在“受众名称”维度中显示为“已达到受众限制”,在“受众 ID”维度中显示为“-1”。

虽然访客不太可能在一次点击中有资格使用 150 个以上的区段,但这种情况依然有极小的概率发生。如果您在报表中遇到“已达到受众限制”,可选择以下两个选项:

  • 选项1:继续让集成以现成状态工作,为特定访客发送150个最近符合条件的区段。

  • 选项2:在Adobe Audience Manager中,选择对您的业务最重要的150个区段进行集成。 然后,Adobe Audience Manager仅根据这150个区段检查访客。 此方法的缺点在于您只能收到所有访客间的这 150 个区段。而在另一方面,选项 1 方法因为集成的每次点击特性可提供无限的区段。

对于此集成,Analytics是否需要为额外的服务器调用付费?
否。Adobe Audience Manager受众已纳入Analytics点击服务器端。 这不会对 Analytics 引发额外的服务器调用(主要或次要)。

服务器端转发 (SSF) 常见问题解答 SSF

如果我实施了旧版SSF,我是否还需要转到Analytics“管理员”并打开报表包SSF?
是的。在Adobe Audience Manager目标设置中,您将只看到启用了SSF的报表包。
为什么我无法在Analytics管理员中为某些报表包启用SSF?

只能启用映射到您的 Experience Cloud 组织的报表包。

有关此主题的更多常见问题解答,请参阅服务器端转发常见问题解答

一般常见问题解答 section_E55410BBFB624AAFB87ADCF7F036DDA3

为什么Audience Manager与Analytics之间的区段访客计数不同?
请参阅 访客计数差异.
Adobe Audience Manager中的“受众”与Analytics中的“区段”有何区别?
请参阅 了解Analytics和Audience Manager中的区段. Adobe Audience Manager受众作为要在Analytics中使用的“维度”组件进行发送和共享。 例如,它们在区段生成器中不显示为区段,而是显示为可用于生成区段的维度。
从Adobe Audience Manager集成的客户属性和客户数据之间有何区别?
客户属性不是基于时间的;它们可以追溯应用,并可以向前发展。 Adobe Audience Manager集成数据是基于时间的,并且仅用于前进。 此外,客户属性是Experience Cloud访客ID的查找表,而Adobe Audience Manager集成是将数据拼合到访客的每次点击中。
对于此问题的传统方法(例如,旧的测试版或“咨询”插件Cookie目标)怎么样了?
我们建议您实施新的集成并删除旧目标。
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