데이터 소스를 사용하여 유료 검색 지표 가져오기

많은 마케팅 조직에서 신규 고객에게 도달하고 기존 고객을 유지하는 가장 유용하고 믿을 수 있는 방법 중 하나가 유료 검색입니다. Adobe Analytics의 데이터 소스 기능을 사용하면 Google AdWords와 같은 디지털 광고 플랫폼에서 고급 유료 검색 데이터를 쉽게 가져올 수 있습니다. 현장 행동 및 고객 속성 데이터와 더불어, 마케팅 데이터의 나머지 부분과 통합하여 조직의 유료 검색 활동에 대한 더 나은 통찰력을 얻을 수 있습니다.

이 단계에서는 키워드 데이터와 노출수, 클릭수, 클릭당 비용 등의 지표를 가져오도록 AdWords와의 통합을 구성하는 방법을 보여 줍니다.

클릭당 과금 데이터의 일회성 가져오기를 설정하는 방법을 설명하는 단계입니다. 단, 데이터 소스에서는 여기에 설명된 파일 형식을 사용하여 데이터를 지속적으로 가져올 수 있습니다. 유료 검색 플랫폼에 따라 정기적 내보내기(매일, 매월 등)를 예약하고, 이러한 내보내기를 Adobe Analytics에 필요한 파일 형식으로 변환하는 자동화된 프로세스를 설정하고, 유료 검색 통합 보고를 진행하기 위해 이러한 파일을 Adobe Analytics에 업로드할 수 있습니다.

사전 요구 사항

  • 유료 검색 감지를 구현했습니다.
  • 추적 코드 데이터를 캡처하고 있습니다.
  • 각 광고 그룹에 대해 고유한 추적 코드가 있습니다.

성공 이벤트 구성

첫 번째 단계는 지표를 받도록 Adobe Analytics를 준비하는 것입니다. 이렇게 하려면 몇 가지 성공 이벤트를 설정해야 합니다.

성공 이벤트는 추적할 수 있는 작업입니다. 성공 이벤트가 무엇인지는 직접 결정하십시오. 유료 검색 지표를 추적하기 위해서는 클릭수, 노출수, 총 비용에 대한 성공 이벤트가 설정되고 추적 코드가 활성화되어야 합니다.

  1. Adobe Analytics > 관리자 > 보고서 세트​로 이동합니다.

  2. 보고서 세트 선택.

  3. 설정 편집 > 변환 > 성공 이벤트​를 클릭합니다.

    성공 이벤트

  4. 사용자 정의 성공 이벤트에서 새로 추가​를 사용하여 클릭수 (카운터), 노출수 (카운터) 및 총 비용 (통화)의 3가지 사용자 정의 성공 이벤트를 만듭니다.

    새로운 성공 이벤트

  5. 저장을 클릭합니다.
    저장이 승인되었다는 메시지가 표시됩니다.

  6. 관리자 > 보고서 세트 > 설정 편집 > 전환 >전환 변수​로 이동합니다.

  7. 캠페인 > 캠페인 변수​에서 추적 코드 옆의 확인란을 선택하여 추적 코드를 활성화합니다.

    캠페인 변수

데이터 소스 설정

데이터 소스를 사용하면 클릭스트림이 아닌 데이터를 Adobe Analytics와 공유할 수 있습니다. 이 경우 Adobe Analytics를 사용하여 유료 검색 지표를 추적합니다. 추적 코드를 키로 사용하여 유료 검색 지표와 Adobe Analytics 지표라는 두 가지 데이터를 연결합니다.

  1. Adobe Analytics > 관리자 > 모든 관리 > 데이터 소스​로 이동합니다.

  2. 만들기 탭을 선택하여 새 데이터 소스 활성화를 시작합니다.

  3. 카테고리 선택​에서 광고 캠페인​을 선택합니다.

    데이터 소스

  4. 유형 선택​에서 범용 클릭당 과금 서비스​를 선택합니다.

  5. 활성화를 클릭합니다.
    데이터 소스 활성화 마법사가 표시됩니다.

    활성화 마법사

  6. 다음​을 클릭하고 데이터 소스의 이름을 지정합니다. 이 이름은 데이터 소스 관리자에 나타납니다.

  7. 서비스 계약에 동의하고 다음​을 클릭합니다.

  8. 세 가지 표준 지표(노출수, 클릭수 및 총 비용)를 선택하고 다음​을 클릭합니다.

  9. 이제 이 새로운 데이터 소스를 성공 이벤트 구성에서 생성한 사용자 정의 이벤트에 “매핑”하십시오.

    매핑

  10. 데이터 지표 선택
    추적 코드 옆의 확인란을 선택하고 다음​을 클릭합니다.

  11. 데이터 차원을 매핑합니다.
    가져온 데이터 차원(속성)을 저장하려는 Adobe Analytics 속성에 매핑합니다. 이는 표준 차원 또는 eVar일 수 있습니다. 다음​을 클릭하면 결과 매핑이 요약에 표시됩니다.

    요약

  12. 저장​을 클릭합니다.

  13. 다운로드를 클릭하여 이 데이터 소스의 템플릿 파일을 다운로드합니다.
    파일 이름은 처음에 지정한 데이터 소스 유형과 일치합니다. - 이 경우 “범용 클릭당 지불 서비스 template.txt”입니다.

  14. 즐겨 사용하는 텍스트 편집기에서 템플릿을 엽니다.
    파일은 이미 지표와 차원 및 해당 매핑으로 채워져 있습니다.

PPC 데이터 내보내기 및 Analytics에 업로드

Google Adwords, MSN, Yahoo 및 기타 PPC 계정에 대해 이와 유사한 단계를 수행합니다.

데이터 내보내기

  1. PPC 계정에 로그인하고 새 보고서를 만들거나 내보내기합니다.
    내보내기에 날짜, 대상 URL(랜딩 페이지), 노출수, 클릭수 및 비용 필드가 포함되어 있는지 확인합니다. 내보내기에는 다른 필드가 포함될 수 있지만 아래 단계에서 해당 필드를 삭제해야 합니다.
  2. 가능한 경우 보고서를 .csv 또는 탭으로 구분된 파일로 저장합니다. 이렇게 하면 다음 단계에서 보다 쉽게 작업할 수 있습니다.
  3. Microsoft Excel에서 파일을 엽니다.

Microsoft Excel에서 파일 편집

  1. Microsoft Excel에서 위에서 언급한 열을 제외한 모든 열을 삭제합니다.
  2. 맨 위에 있는 추가 행을 삭제합니다.
  3. 대상 URL에서 추적 코드를 분리하려면 다음 단계를 따르십시오.
    a. 모든 열에서 데이터를 복사하여 붙여넣습니다.
    b. 데이터 > 텍스트 나누기를 클릭합니다.
    c. 마법사의 1단계에서 구분​이 선택되었는지 확인하고 다음을 클릭합니다.
    d. 마법사의 2단계에서 URL을 어떻게 만들었는지에 따라 구분 기호를 지정하고(? 또는 &) 다음을 클릭합니다.
    e. 마법사의 3단계에서 데이터를 미리 보고 열 중 하나가 “trackingcodename=trackingcode”인지 확인합니다. 추가 변수가 있는 경우 이 단계를 반복합니다(구분 기호로 & 사용).
    f. 추적 코드, 노출수, 클릭수 및 비용을 제외한 모든 열을 삭제합니다. 날짜라는 새 열을 추가하고 날짜 :: 추적 코드 :: 노출수 :: 클릭수 :: 비용의 순서로 열을 구성합니다.
  4. 위의 “데이터 소스 설정” 섹션에서 다운로드한 템플릿에 이 데이터를 추가합니다.
    이제 파일을 업로드할 준비가 완료되었습니다.

FTP를 통해 Adobe Analytics에 파일 업로드

지침을 보려면 데이터 원본 마법사로 돌아가 FTP를 통해 파일을 업로드합니다.

FTP 업로드

계산된 지표 만들기

계산된 지표를 추가하면 클릭당 과금 결정을 내릴 때 도움이 됩니다.

예를 들어 다음 계산된 지표를 추가할 수 있습니다.

이름 공식 지표 유형 설명
방문당 페이지 보기 횟수 페이지 보기 횟수/방문 수 숫자 사이트 수준에서 적용할 때 방문당 평균 페이지 수를 보여 줍니다. 가장 방문 빈도가 높은 페이지 보고서에서 적용할 때 특정 페이지가 방문당 표시되는 평균 횟수를 보여 줍니다.
평균 주문 가격 매출액/주문 수 통화 주문당 평균 매출을 표시합니다.
방문당 매출액 매출/방문 통화 방문당 평균 매출을 보여 줍니다.
클릭스루 비율(CTR) 클릭수/노출수 숫자 온라인 광고 또는 이메일 마케팅 캠페인의 노출수에 대한 클릭수의 비율을 측정합니다.
이익 매출 - 비용 통화 캠페인 매출에서 비용을 뺀 값을 보여 줍니다.
노출수당 이익(PPI) (매출 - 비용)/노출수 통화 광고가 표시될 때마다 비용과 견주어 얼마나 많은 수익이 발생했는지 보여 줍니다.
광고 투자 수익률(ROAS) 판매액/광고비 통화 (ROI) 해당 광고에 지출된 달러당 벌어들인 달러를 나타냅니다.

보고서 구성 및 실행

마지막 단계는 데이터 소스 지표와 계산된 지표 추적 코드 보고서에 추가하고 캠페인을 드릴다운하여 각 광고 그룹의 실적을 즉시 확인하는 것입니다.

  1. Adobe Analytics > 보고서​에서 데이터 소스를 가져온 보고서 세트를 선택합니다.
  2. 보고서 > 캠페인 > 추적 코드 > 추적 코드​로 이동합니다.
  3. 날짜 범위를 선택합니다.
  4. 지표 > 추가​를 클릭하고 표준 지표 목록에서 데이터 소스 지표(클릭수, 노출수, 총 비용)를 추가합니다.
  5. 추가했을 수 있는 모든 계산된 지표에 대해서도 동일한 작업을 수행합니다. 지표를 추가하면 보고서가 업데이트됩니다.

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