설명서Analytics관리 안내서

성공 이벤트

Last update: Mon Aug 12 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

  • 관리자

성공 이벤트(전환 이벤트 또는 사용자 지정 이벤트라고도 함)는 추적할 수 있는 작업입니다. 성공 이벤트가 무엇인지 결정합니다. 예를 들어 방문자가 품목을 구매하면 구매 이벤트를 성공 이벤트로 간주할 수 있습니다.

성공 이벤트에 대한 비디오 개요는 Analytics 자습서 안내서에서 전환 이벤트 소개를 참조하십시오.

성공 이벤트 예

웹 사이트 유형에 따라 다양한 성공 이벤트가 있습니다. 여기에는 다음과 같은 예가 포함됩니다.

  • 소매: 제품 보기, 체크아웃, 구매
  • 미디어: 구독, 콘테스트 등록, 페이지 보기, 비디오 보기
  • 금융: 신청서 제출, 로그인, 셀프서비스 도구 사용
  • 여행: 예약(구매), 내부 캠페인(클릭스루), 검색(가격 명세서)
  • 무선 통신: 구매, 리드, 셀프서비스 도구 사용
  • 첨단 기술: 백서 다운로드, RFP, 양식 완성, 지원 요청
  • 자동차: 리드 제출, 견적 요청, 브로슈어 다운로드

s.events 변수는 성공 이벤트를 정의합니다.

성공 이벤트 구성

사이트에서 사용되는 이벤트 변수를 구성할 수 있습니다. 최대 1,000개의 성공 이벤트를 추가할 수 있습니다. 이벤트 81-1,000은 H22 코드 이상을 사용하는 경우에만 작동합니다.

성공 이벤트를 구성하려면 다음 작업을 수행합니다.

  1. Adobe Analytics에서 관리자 > 보고서 세트 ​를 선택합니다.

  2. 성공 이벤트를 구성할 보고서 세트를 선택합니다.

  3. 설정 편집 > 전환 > 성공 이벤트 ​를 선택합니다.

    단계 결과

  4. 이벤트 열에서 성공 이벤트로 사용할 이벤트의 이름을 식별합니다.

  5. 이름 열에서 항목 옆의 확인란을 선택하여 편집을 활성화한 다음 원하는 이름을 지정합니다.

    사이트에 사용되는 성공 이벤트에 의미 있는 이름을 부여합니다. 예를 들어 event1이 등록을 추적하는 데 사용되는 경우 event1이 모든 전환 보고서에서 "등록" 지표로 나타나도록 여기에서 이름을 변경합니다.

  6. 유형 열에서 항목 옆의 확인란을 선택하여 드롭다운 목록을 활성화하고 원하는 유형을 선택합니다.

    note important
    IMPORTANT
    이벤트 유형을 변경할 때는 다음 사항을 고려하십시오.
    • 이전에 캡처된 데이터에 대한 액세스 권한을 잃지 않고 카운터와 숫자 간에 이벤트 유형을 변경할 수 있습니다.
    • 이벤트 유형을 통화 이벤트에서 다른 이벤트로 변경하거나 다른 이벤트에서 통화 이벤트로 변경하면 보고에 내역 데이터를 사용할 수 없다는 메시지가 표시됩니다. 다른 이벤트 유형에서는 별도의 데이터 테이블을 사용하며, 동시에 사용할 수 없습니다. 사용자가 이벤트 유형을 되돌리면 일부 내역 데이터를 복원할 수 있습니다. 그러나 초기 변경 후 수집된 모든 데이터는 사용할 수 없습니다.

    선택하는 유형은 이벤트가 카운터(표준), 숫자 또는 통화 이벤트인지 여부를 결정합니다.

    카운터 이벤트는 이벤트를 제시간에 기록하는 데 사용됩니다.

    숫자 이벤트는 주문에 사용된 쿠폰 수와 같은 비통화 숫자를 보고하는 데 사용됩니다.

    통화 이벤트는 세금이나 배송과 같은 십진수를 기록합니다. 통화 이벤트로 전달된 값은 받는 즉시 페이지 통화에서 보고서 세트의 기본 통화로 전환됩니다. 통화 이벤트는 세금과 운송료를 추적하는 데 사용됩니다. 통화 이벤트 사용에 대한 자세한 내용은 Adobe 담당자에게 문의하십시오.

    숫자 및 통화 이벤트를 사용하여 두 개 이상씩 지표를 증가시킬 수 있습니다.

    데이터 소스의 표준 유형에 사용되는 이벤트는 숫자 또는 통화 이벤트여야 합니다.

  7. 극성 열에서 확인란을 선택한 다음 드롭다운 메뉴에서 이 지표에 대한 증가 트렌드가 좋은 것인지 아니면 나쁜 것인지를 선택합니다.

    이렇게 하면 주어진 사용자 지정 이벤트(지표)가 상승할 경우 Adobe Analytics에서 이것을 좋은 것으로 볼지 나쁜 것으로 볼지 여부를 나타낼 수 있습니다. 컨텍스트(예: 전주 대비)를 추가하기 위해 다양한 지표에 대한 방향 표시기(화살표)를 활성화합니다. 예: "제출된 버그"가 전주 대비로 증가하는 경우, Adobe Analytics에서 이를 좋은 것으로 봐야 합니까, 나쁜 것으로 봐야 합니까? 이메일 등록 증가는 아마도 좋은 것으로 봐야 할 것입니다. 반면에 양식 제출 오류 증가는 나쁜 것으로 봐야 할 것입니다. Analysis Workspace에서 극성이 자유 형식 테이블 조건부 서식, 요약 변경 사항 시각화 및 맵 시각화의 양/음 색상 구성표에 적용됩니다.

  8. 가시성 열에서 확인란을 선택한 다음 드롭다운 메뉴에서 표준(내장된) 지표, 사용자 지정 이벤트, 내장 이벤트를 메뉴, 지표 선택기, 계산된 지표 빌더, 세그먼트 빌더에서 숨길지 여부를 선택합니다.

    이 설정은 해당 지표 또는 이벤트의 데이터 수집에는 영향을 주지 않으며, 다음과 같이 사용자 인터페이스에서의 가시성에만 영향을 줍니다.

    다음 설정을 사용할 수 있습니다.

    table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3
    설정 표시되는 위치 표시되지 않는 위치
    항상 표시
    • Analysis Workspace
    • 세그먼트 빌더
    • 계산된 지표 빌더에서 계산된 지표를 작성합니다.
    		 해당 없음
    빌더
    • 세그먼트 빌더
    • 계산된 지표 빌더에서 계산된 지표를 작성합니다.
    • Analysis Workspace
    항상 숨김 해당 사항 없음
    • Analysis Workspace
    • 세그먼트 빌더
    • 계산된 지표 빌더에서 계산된 지표를 작성합니다.

  9. 설명 열에서 확인란을 선택한 다음 설명을 제공합니다.

  10. 고유 이벤트 기록 열에서 확인란을 선택한 다음 드롭다운 메뉴에서 이벤트를 항상 기록할지 여부를 선택합니다.

    다음 옵션을 사용할 수 있습니다.

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
    옵션 함수
    방문당 한 번 기록 해당 이벤트를 방문자의 세션에 연결합니다. 동일한 방문에서 해당 이벤트에 대한 후속 카운트는 무시됩니다. 이러한 유형의 이벤트 직렬화에는 구현 변경이 필요하지 않습니다.
    이벤트 ID 사용 해당 이벤트를 사용자 지정 ID에 연결합니다. 이벤트 ID가 동일한 해당 이벤트에 대한 후속 카운트는 무시됩니다. 이 유형의 이벤트 직렬화를 사용하려면 값의 중복을 제거하기 위해 히트의 사용자 지정 ID가 필요합니다. 구현 사용 안내서에서 이벤트 ID 직렬화를 참조하십시오.

  11. 기여도 열에서 확인란을 선택한 다음 기여도를 활성화할지 비활성화할지 선택합니다. 활성화되면 방문의 모든 차원 항목에 전체 속성 크레딧을 제공합니다.

    note note
    NOTE
    최대 100개의 사용자 정의 이벤트에 대한 기여도를 활성화할 수 있습니다. 그 외에도 계산된 지표 빌더에서 참여도 지표를 만들 수 있습니다.

  12. 저장 ​을 선택합니다.

recommendation-more-help
2969e653-1f9b-4947-8b90-367efb66d529