Pianificare segmenti

Illustra i passaggi e le best practice da seguire per la pianificazione dei segmenti.

Dedicare un po’ di tempo alla pianificazione dei segmenti aumenta le possibilità che siano utili per la tua organizzazione e che il loro numero venga controllato.

  1. Considera il pubblico: chi utilizzerà il segmento? Con chi lo condividerò? Quali gruppi di persone useranno questo segmento e di conseguenza come dovrei assegnare i tag? Ciò implica anche fornire una buona descrizione del segmento. La descrizione dovrebbe rispondere almeno alle seguenti domande:

    • A cosa serve questo segmento?
    • Quando dovrei usare questo segmento?
  2. Determina l’ambito del segmento. Quale contenitore di segmenti rappresenta meglio l’ambito? Utilizza il contenitore più piccolo possibile.

  3. Decidi quali elementi includere nella definizione del segmento e quali valori. Considera la persistenza delle variabili in questa decisione.

  4. Rifletti su come desideri che si svolga il processo di approvazione. I segmenti verranno rivisti e approvati da una singola persona o la decisione spetterà a una commissione?

  5. Definisci i segmenti con una visualizzazione in una libreria di segmenti che consenta agli utenti aziendali di sovrapporre e riutilizzare parti o componenti di segmenti in modo modulare. Quali “moduli” è necessario definire per realizzare questa libreria?

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