Mit Segmenten können Besucheruntergruppen anhand von Merkmalen oder Website-Interaktionen identifiziert werden. Segmente sind als Einblicke in Zielgruppen konzipiert, die Sie für Ihre spezifischen Anforderungen erstellen und dann überprüfen, bearbeiten und mit anderen Teammitgliedern teilen oder in anderen Adobe- und Analytics-Funktionen verwenden können.
Segmente basieren auf einer Besucher, Besuch, und Treffer Hierarchie der Ebene mit einem verschachtelten Behältermodell. Mit verschachtelten Containern können Sie Besucherattribute definieren sowie Aktionen, die auf Regeln zwischen den Containern und innerhalb der Container basieren. Analytics-Segmente können erstellt, genehmigt, freigegeben, gespeichert und über viele Produkte und Funktionen in der Adobe Experience Cloud hinweg ausgeführt werden. Segmente können aus einem Bericht generiert, in einem Dashboard-Bericht erstellt oder für den schnellen Zugriff mit einem Lesezeichen versehen werden.
Sie können Segmente im Segment Builder erstellen und speichern oder aus einem Fallout-Bericht (in Analysis Workspace) generieren. Sie können auch vorgefertigte Segmente verwenden und erweitern, die auf bestimmten Regeln zwischen verschachtelten Containern basieren. Diese ermöglichen das Filtern von Ergebnissen und können auf Berichte angewendet werden. Darüber hinaus können Segmente zusammen als gestapelte Segmente verwendet werden.
Segmente identifizieren
Segmente können auf folgenden Werten basieren:
Beim Erstellen von Zielgruppensegmenten in Segment Builder definieren Sie Bedingungen, für die Sie zwischen den Containern die Operatoren AND und OR verwenden.
AND | ||
OR | ||
Dieser Segmenttyp filtert Datensätze auf der Grundlage von Merkmalen, die mit den Operatoren AND und OR verbunden werden.
Analysis Workspace umfasst die folgenden zusätzlichen Funktionen:
Die Leiste "Komponente"auf der linken Bildschirmseite zeigt Segmente an, die von Ihnen und Ihrem Unternehmen erstellt wurden, sowie Adobe-Segmente, die standardmäßig bereitgestellt werden. Wenn Sie auf Alle anzeigen, werden diese Segmente in der Regel unten in der Liste angezeigt und durch das Adobe-Logo rechts gekennzeichnet.
Mit sequenziellen Segmenten können Sie Besucher anhand der Navigation und den Seitenansichten innerhalb Ihrer Site identifizieren, indem Sie ein Segment mit definierten Aktionen und Interaktionen bereitstellen. Mit sequenziellen Segmenten können Sie erkennen, was ein Besucher mag und was er meidet. Beim Erstellen sequenzieller Segmente wird der Operator THEN eingesetzt, um die Navigation des Besuchers zu definieren und zu ordnen.
Erster Besuch | Zweiter Besuch | Dritter Besuch |
---|---|---|
Beim ersten Besuch besuchte der Besucher die Haupt-Landingpage A, schloss die Kampagnenseite B aus und sah sich dann die Produktseite C an. | Beim zweiten Besuch besuchte der Besucher erneut die Haupt-Landingpage A, schloss die Kampagnenseite B aus, besuchte erneut die Produktseite C und dann eine neue Seite D. | Beim dritten Besuch hat der Besucher denselben Pfad wie beim ersten und zweiten Besuch eingegeben und gefolgt und dann Seite F ausgeschlossen, um direkt zu einer Targeting-Produktseite G zu wechseln. |
Sequenzielle Segmente können auf folgenden Trefferwerten basieren:
DANN | ||
AND | ||
DANN | ||
OR | ||
Ein sequenzielles Segment filtert Datensätze basierend auf Benutzeraktionen. Dazu wird der THEN-Operator verwendet.
In diesem Video erhalten Sie einen kurzen Überblick darüber, was Segmentcontainer sind und wie sie verwendet werden:
Sie können wie folgt auf den Segment Builder zugreifen:
Öffnen Sie einen vorhandenen Bericht und klicken Sie auf das im linken Navigationsmenü. Klicken Sie in der angezeigten Segmentleiste auf Hinzufügen oder
Klicken Sie oben im Segment-Manager auf + Hinzufügen.
oder
klicken Sie im Segment-Manager auf einen Segmenttitel, um das Segment im Segment Builder zu bearbeiten.
Sie können wie folgt auf den Segment-Manager zugreifen:
Wechseln Sie in der oberen Navigation zu Analysen > Komponenten. Klicken Sie anschließend auf Segmente oder
Öffnen Sie einen vorhandenen Bericht und klicken Sie auf das im linken Navigationsmenü. Klicken Sie anschließend auf Verwalten oder
drücken Sie an einer beliebigen Stelle die Schrägstrich-Taste (/) und suchen Sie nach Segment Manager.
Standardmäßig können alle Benutzer persönliche Segmente erstellen und bearbeiten. Administratoren können jedoch entscheiden, wer Berechtigungen zur Erstellung von Segmenten erhält, und sie bestimmten Gruppen zuweisen. Diese Segmente können direkt für andere Analytics-Benutzer freigegeben werden.
Administratoren können alle Segmente bearbeiten und Segmente für Gruppen und alle Personen der Organisation freigeben. Mehr …
Ja, Administratoren können alle Segmente innerhalb der Benutzeroberflächen von Analysis Workspace und Reports & Analytics sehen.
Report Builder zeigt Segmente an, deren Inhaber Sie sind, sowie Segmente, die für Sie freigegeben wurden.
Ja, alle Segmente können in Segment Manager verwaltet werden. Der Segment-Manager zeigt Segmente an, die für den Inhaber (den Benutzer, der das Segment erstellt hat), Benutzer, für die diese freigegeben sind, und Administratorbenutzer sichtbar sind. Die Segmentauswahl zeigt Segmente an, deren Inhaber der Benutzer ist, und solche, die für ihn freigegeben wurden.
Administratoren können alle Segmente innerhalb der Benutzeroberflächen von Analysis Workspace und Reports & Analytics sehen.
Report Builder zeigt nur von Ihnen erstellte Segmente oder Segmente, die für Sie freigegeben wurden, an.
In der Experience Cloud veröffentlichte Segmente können nicht gelöscht oder bearbeitet werden. Sie können das Segment jedoch kopieren und die Kopie bearbeiten.