Segment-Container

Ein Segment legt Bedingungen für das Filtern eines Besuchers auf der Grundlage seiner Attribute oder Interaktionen mit Ihrer Site fest. Um in einem Segment Bedingungen festzulegen, legen Sie Regeln für die Filterung von Besuchern auf der Grundlage von Besuchermerkmalen und/oder Navigationsverhalten fest. Um die Besucherdaten weiter herunterzubrechen, können Sie jeden Besucher auf der Grundlage bestimmter Besuche und/oder Seitenansichten filtern. Segment Builder bietet eine einfache Architektur zum Erstellen dieser Untergruppen und das Anwenden von Regeln als verschachtelte hierarchische Container der Form Besucher, Besuch oder Treffer.

Die im Segmentaufbau verwendete Container-Architektur definiert Besucher als den äußersten Container, der übergreifende Daten enthält, die für den Besucher über Besuche und Seitenansichten hinweg spezifisch sind. Mit einem verschachtelten Besuchs-Container können Sie Regeln festlegen, mit denen die Besucherdaten auf der Grundlage von Besuchen aufgeschlüsselt werden, und einen verschachtelten Treffer-Container, mit dem die Besucherinformationen auf der Grundlage einzelner Seitenansichten aufgeschlüsselt werden. Jeder Container ermöglicht Berichte über den Verlauf eines Besuchers, nach Besuch aufgeschlüsselte Interaktionen oder aufgeschlüsselte einzelne Treffer.

Im Folgenden finden Sie eine Videoübersicht über die Segment-Container:

Besuchercontainer

Der Besucher-Container enthält sämtliche Besuche und Seitenansichten für Besucher innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Ein Segment auf der Besucherebene gibt die Seite zurück, die die Bedingung erfüllt, sowie alle anderen Seiten, die vom Besucher angesehen wurden (und dies nur durch definierte Datumsbereiche beschränkt). Da es sich um den am breitesten definierten Container handelt, liefern Berichte, die auf der Ebene des Besucher-Containers erstellt werden, Seitenansichten über alle Besuche hinweg und ermöglichen eine Analyse mehrerer Besuche. Der Besucher-Container ndert sich daher auf der Grundlage der definierten Datumsbereiche am wahrscheinlichsten.

Besucher-Container können Werte enthalten, die auf dem Gesamtverlauf eines Besuchers basieren:

Tage bis Erstkauf
Ursprüngliche Einstiegsseite
Ursprünglich Referrerdomänen

Container Besuch

Mit dem Besuchs-Container können Seiteninteraktionen, Kampagnen oder Konversionen für eine bestimmte Websitzung identifiziert werden. Der Besuchs-Container ist der am häufigsten verwendete Container, da er die Verhaltensweisen der gesamten Besuchssitzung erfasst, sobald die Regel erfüllt wird, und Ihnen die Möglichkeit gibt, zu definieren, welche Besuche ein- oder ausgeschlossen werden sollen, indem Sie ein Segment erstellen und anwenden. Er kann Ihnen bei der Beantwortung der Frage helfen, wie viele Besucher bei demselben Besuch den Bereich „News und Sport“ angesehen haben. Oder welche Seiten zu einer erfolgreichen Konversion zum Kauf beigetragen haben.

Besuchs-Container enthalten Werte, die auf dem Auftreten pro Besuch basieren:

Besuchsnummer
Einstiegsseite
Rückkehrhäufigkeit
Beitragsmetriken
Linear zugeordnete Metriken

Treffercontainer

Der Treffer-Container definiert, welche Seitenbesuche von einem Segment einbezogen oder ausgeschlossen werden sollen. Dies ist der engste verfügbare Container, mit dem Sie spezifische Klicks und Seitenansichten identifizieren können, für die eine Bedingung wahr ist, wobei Sie einen einzelnen Trackingcode oder ein isoliertes Verhalten in einem bestimmten Bereich Ihrer Site anzeigen können. Sie können auch einen bestimmten Wert erkennen, wenn eine Aktion stattfindet, z. B. den Marketing-Kanal, wenn ein Auftrag platziert wurde.

Treffer-Container enthalten Werte, die auf den Aufschlüsselungen einzelner Seiten basieren:

Produkte
Listen-Props
Listen-eVars
Merchandising eVars (im Kontext von Ereignissen)

HINWEIS

Wenn Sie diesen Container mit einem persistenten Wert verwenden, z. B. einem eVar, wird jeder Treffer ausgelesen, in dem der Wert persistent ist. Im Fall eines Trackingcodes, der nach einer Woche abläuft, kann dieser Wert über mehrere Besuche hinweg persistent sein.

Logischer Gruppen-Container

Mit dem logischen Gruppen-Container können Sie einen separaten Container innerhalb der Segmentregeln bereitstellen, um Entitäten zu filtern, die nicht hierarchiebasiert sind. Beispielsweise können Sie einen Container bereitstellen, der innerhalb des Segments verschachtelt ist, das besucherbasiert filtert. Dieser Logiktyp erfordert es, dass Sie die Hierarchie unterbrechen (da Sie bereits über einen Besucher-Container auf der obersten Ebene verfügen), um nur nach ausgewählten Besuchern zu filtern. Dies lässt sich durch Verwendung des logischen Gruppen-Containers erreichen. Siehe Beispiele für logische Gruppen als ergänzende Information.

Verschachteln von Containern

Wenn Sie Segment-Container innerhalb anderer Container erstellen, erstellen Sie im Grunde ein Segment in einem Segment. Bei verschachtelten Containern wird die folgende Logik angewendet:

Bestimmen, welche Daten enthalten sind, indem der äußerste Container verwendet wird. Alle Daten, die nicht mit dieser äußeren Regel übereinstimmen, werden aus dem Segmentbericht ausgeschlossen.
Anwenden der verschachtelten Regel auf die verbleibenden Daten. Die verschachtelte Regel gilt NICHT für Treffer, die die erste Regel abgewiesen hat.
Wiederholen, bis alle verschachtelten Container-Regeln berechnet wurden. Die verbleibenden Daten werden dann in den resultierenden Bericht einbezogen.

Sie können die Verschachtelung zwischen Containern sowie zwischen Regeln in einem Container verwenden. Folgende Elemente können in jedem Container verschachtelt werden:

Container-Name	Was darin verschachtelt werden kann
Treffer	Nur Ereignisse
Besuch	Treffer-Container, Ereignisse
Besucher.	Besuchs-Container, Treffer-Container, Ereignisse
logische Gruppe	Besucher-Container, Besuchs-Container, Treffer-Container

Mehrere Container in eine einzelne Definition einbeziehen

Indem Sie mehrere Segmente in ein neues verbundenes Segment einbeziehen, können Sie Ihre Daten sogar noch weiter verfeinern. Das Zusammenziehen von zwei vorhandenen Segmenten agiert beim Filtern der Besucher als OR-Anweisung. Alle Container auf der Arbeitsfläche werden gegen alle Daten geprüft und alle Daten, die mit einem der Container übereinstimmen, werden in den Bericht einbezogen.

Wenn Sie z. B. einen Besuchs-Container, in dem gilt „Land = Vereinigte Staaten“ mit einem Besuchs-Container zusammenziehen, in dem „Auftrag = Wahr“ ist,

Country = United States + Order = True

wird ein Segment erstellt, das sich wie folgt verhält:

Dieses Segment bezieht sich zunächst auf Ihre gesamten Daten und identifiziert alle Besucher in den Vereinigten Staaten.
Das Segment bezieht sich dann erneut auf Ihre gesamten Daten und prüft, ob Besucher einen Auftrag erteilt haben.
Beide Datensätze werden dann auf den Bericht angewendet.

Container für sequenzielle Segmente

Die sequenzielle Segmentierung verwendet dieselben grundlegenden Container wie Besucher, Besuche und Treffer (einschließlich Seitenansichten oder andere Dimensionen) hierarchisch verschachtelt.

Besucher stellen den Container mit dem höchsten Rang in der sequenziellen Segmentierung dar. Dabei sind Besuche im Besucher-Container und Treffer in den Besucher- oder Besuchs-Containern enthalten. Diese Container-Hierarchie muss eingehalten werden, um ordnungsgemäß sortierte sequenzielle Segmente zu erstellen.

Zum Erstellen sequenzieller Segmente werden Container verschachtelt und eine sequenzielle Logik verbunden. Dazu wird der THEN-Operator verwendet, für den jeder Container basierend auf der Sequenz des Besuchers wahr sein muss.

Die einzige Ausnahme für diese Container-Hierarchie besteht in der Verwendung des Logischer Gruppen-Container. Mit dem logischen Gruppen-Container können Sie einen Treffer innerhalb eines Containers ohne spezielle Reihenfolge verschachteln, um Ereignisse und Dimensionen zu erfassen, jedoch außerhalb einer sequenziellen Reihenfolge.

Auf Containerdaten basierende Berichte

Mit Containern können Sie unterschiedliche Daten auf der Grundlage von Berichtswerten unterschiedlich filtern, wenn Segmente aufgeschlüsselt und auf Berichte angewendet werden.

Daten, die auf den einzelnen Ebenen der Hierarchie der Container Besucher > Besuch > Treffer erfasst werden, beeinflussen, wie Sie Ihre Segmente erstellen. Wenn Sie dasselbe Segment auf denselben Bericht anwenden und dabei denselben Datensatz verwenden, erhalten Sie unterschiedliche Werte, die vom Container abhängen, von dem aus Sie den Bericht erzeugen. Faktoren wie die Container-Berichtsebene und die Persistenz von Werten über Treffer hinweg können große Veränderungen der Berichtsgenauigkeit verursachen.

Grundlagen der Containerdaten

Beispiel: Der unten dargestellte Besucher hat eine Site zum ersten Mal besucht, kam auf der Homepage an und hat dann drei weitere Seiten besucht und aus dem Besuch einen Kauf gemacht. Bei einem anderen Besuch landete der Besucher auf der Produktseite, wechselte dann zur Homepage, zurück zur Produktseite und schloss die Sitzung dann ab, nachdem er sich Wintermützen angesehen hat. Basierend auf den für die einzelnen Container für das Segment erfassten Daten, werden im Bericht unterschiedliche Werte angezeigt.

Das Segment Seiten gleich Wintermäntel wird auf den Seitenbericht angewendet.

Basierend auf dem ausgewählten Container zeigt der Bericht unterschiedliche Ergebnisse an.

Berichte aus dem Treffer-Container

Wenn sich diese Bedingung in einem Treffer-Container befindet, listet der Bericht nur Seiten auf, für die Seite = Wintermäntel wahr ist. Da nur eine Seite diese Bedingung in einem Container mit nur einer Seite erfüllt, wird nur die Wintermäntel-Seite angezeigt.

Bei Berichten aus dem Treffer-Container können Sie sehen, wie sich Berichte aus unterschiedlichen Containern auf die gesamten Berichtswerte auswirken. Beachten Sie beim Segmentbericht, dass die Seitenansichten in etwa mit den Besuchen übereinstimmen (rund 2.000 Besucher haben bei einem Besuch Seiten doppelt gesehen, was zur Gesamtzahl der Seitenansichten addiert wird) und dass die Unique Visitors in etwa der Anzahl der Besuche entsprechen (rund 2.000 Unique Visitors haben mehr als einen Besuch ausgeführt.)

WICHTIG

Unabhängig davon, wie Sie die Daten anzeigen – über den Treffer-, Besuche- oder Besuchercontainer – es haben in diesem Beispiel alle dieselbe Anzahl von 63.541 Besuchern. Unabhängig davon, wie Sie den Bericht erzeugen, die ursprüngliche Besucherbedingung – Besucher, die die Wintermäntel-Seite angesehen haben – bleibt intakt. Dies ist die Teilmenge der Daten, mit denen Sie auf den verschiedenen Ebenen Berichte erstellen.

Berichte aus dem Besuchecontainer

Wenn sich dieselbe Bedingung in einem Besuchs-Container befindet, listet der Bericht alle Seiten des Besuchs auf, für die Seite gleich Wintermäntel wahr ist. Sie filtert die Wintermäntel-Seite, erfasst aber auch alle anderen Seiten des Besuchs, bei denen die Bedingung wahr ist. Da der Besucher bei dem Besuch, für den die Bedingung erfüllt ist, auch die Homepage, die Produkt- und die Kaufseite besucht hat, werden diese zusätzlichen Seiten im Bericht aufgeführt, wenn der Bericht mit den Daten des Besucher-Containers erstellt wird.

In den Segmentwerten aus dem Besuchs-Container sehen Sie, dass die Anzahl der Seitenansichten signifikant gestiegen ist. Dies hat den Grund, dass ein Bericht aus dem Besuchs-Container alle Seiten identifiziert, die die Bedingungen erfüllen, plus alle anderen beim Besuch angesehenen Seiten (mit allen in jedem Besuchs-Container erfassten Seitenansichten).

Berichte aus dem Besuchercontainer

Wenn sich dieselbe Bedingung in einem Besucher-Container befindet, listet der Bericht alle von einem Besucher angesehenen Seiten auf, für die Seite gleich Wintermäntel wahr ist. Dies bedeutet, dass, wenn ein Besucher die Wintermäntel-Seite angesehen hat, alle Seiten im Besucher-Container aufgelistet werden – einschließlich der Seitenansichten aus anderen Besuchen. Folglich werden im Bericht Seiten gelistet, die die Bedingung nicht erfüllen, weil der Besucher diese zu einem vorherigen Zeitpunkt gesehen hat. Alle im Besucher-Container enthaltenen Seiten werden im Bericht aufgeführt. Dies betrifft auch Seiten, die vorher aufgetaucht sind und die Bedingungen nicht erfüllen.

Beim Anzeigen von Segmenten aus dem Besucher-Container können Sie sehen, dass die Seitenansichten und die Besuche angestiegen sind. Dies hat den Grund, dass auf der Besucherebene, wenn der Besucher die Wintermäntel-Seite nur einmal besucht hat (wodurch die Bedingung wahr ist), alle anderen Seitenansichten und alle anderen Besuche für diesen Besucher erfasst werden.

Zusammenfassend wird deutlich, dass das Wissen darüber, wie die Segmentierung bei unterschiedlichen Aufschlüsselungen von Daten funktioniert, bei der Interpretation der gelieferten Daten von entscheidender Bedeutung ist.

Auf dem Container basierende Berichte

Jede Aufschlüsselung von Segmentdaten hat einen Umfang, auf den diese angewendet wird. Die meisten Aufschlüsselungen basieren auf Seitenansichten, wobei jedoch viele wertvolle Segmente auf dem Besuchecontainer und in geringerem Umfang auf dem Besuchercontainer basieren. Es ist wichtig, dass Sie wissen, wie Berichte funktionieren, die auf dem Umfang Ihres Containers basieren.

Anhand des zuvor verwendeten Segmentbeispiels Seite = Wintermäntel, definieren die im Folgenden aufgeführten Probleme weitere Aspekte Ihres Segments, die darauf basieren, wie die Container-Daten angewendet werden und wie der Umfang der Daten mit dem Segmenttyp übereinstimmen sollte.

Auf übereinstimmender Segmentregel basierender Segment-Container

Das Anwenden des Segment-Containers auf einen normalen Datenbereich bringt die erwarteten Ergebnisse, in denen die Linienelemente mit der Segmentregel übereinstimmen.

Treffer-Container, bei dem Seite gleich „Wintermantel“: Ein Seitenbericht mit diesem Segment liefert nur die Werte, die mit „Wintermantel“ übereinstimmen. Alle anderen Seiten werden aus dem Bericht ausgeschlossen.
Besuchs-Container, bei dem Einstiegsseite gleich „Winterkleidung“: Ein Einstiegsseiten-Bericht mit diesem Segment liefert nur den zweiten Besuch, weil dessen Einstiegsseite mit der Segmentregel übereinstimmt.
Besuchs-Container, bei dem Besuchsnummer gleich 1: Alle Seitenansichten des ersten Besuchs sind im Bericht enthalten, weil er mit der Segmentregel übereinstimmt.

Seitenansichten auf der Besuchs-Container-Ebene

Viele Segmentregeln identifizieren Seitenansichten pro Besuch. Wenn dies eintritt, wird der gesamte Besucher-Container angewendet, wenn nur ein einzelner Treffer mit der Regel übereinstimmt. Dieser Segmentbericht ist besonders wertvoll, weil auf Besuchen basierende Seitenansichten Einblick auf der Grundlage von Seitenansichten pro Besuch liefern.

Besuchs-Container, bei dem Seite gleich Seite „Wintermantel“: In einem Seitenbericht auf der Besucher-Container-Ebene werden alle Seitenansichten gezeigt, die eine Ansicht der Seite „Winterkleidung“ enthalten. Wenn eine Seite mit der Segmentregel übereinstimmt, werden alle dem Besuch zugeordneten Seitenansichten in den Bericht aufgenommen.
Besuchs-Container, bei dem Seite gleich „Home“: In einem Seitenbericht mit diesem Segment werden nur Daten des ersten Besuchs angezeigt. Dies liegt daran, dass der Besucher die Seite „Home“ beim zweiten Besuch nicht gesehen hat.
Besucher-Container, bei dem Seite gleich „Winterkleidung“: In einem Seitenbericht ruft dieses Segment alle Daten beider Besuche ab, da der Besucher die Seite „Winterkleidung“ gesehen hat.

Segment-Container, der Treffer identifiziert, die kleiner als Seitenansichten sind

Die Verwendung des Segments mit einem Container, der kleiner als der Aufschlüsselungsbereich ist, liefert überraschende Daten. Bei Verwendung einer kleineren Aufschlüsselung werden weiterhin alle Treffer aus dem Datenbereich einbezogen.

Treffer-Container, bei dem Einstiegsseite gleich „Produkt“: Alle Seiten sind mit der Einstiegsseite des Besuchs verknüpft, wodurch eine besuchsbasierte Aufschlüsselung erfolgt. Bei Verwendung dieses Segments wird nicht nur die Einstiegsseite „Produktseite“ einbezogen, sondern auch alle Treffer in dem entsprechenden Besuch.
Treffer-Container, bei dem Listenvariable 1 WertA enthält: Wenn mehrere Werte für denselben Treffer als Listenvariablen definiert sind, werden alle Variablenwerte in das Segment einbezogen. Es ist nicht möglich, Werte zu separieren, die in derselben Seitenansicht auftreten, da der Treffer-Container der kleinste Segment-Container für das Aufschlüsseln von Treffern ist.
Treffer-Container, bei dem Seite gleich „Kauf“: Bei der Verwendung von Seitenansichten als Metrik wird nur die Kaufseite angezeigt (erwartungsgemäß). Bei Verwendung eines Berichts über den Beitrag am Umsatz erhalten alle Seiten im ersten Besuch 100 $, da Beitragsmetriken besuchsbasiert sind.
Treffer-Container, bei dem Seite gleich „Wintermantel“: Bei der Verwendung von Seitenansichten als Metrik wird nur die Wintermantel-Seite angezeigt (erwartungsgemäß). Bei Verwendung eines Berichts über den Beitrag am Umsatz erhält keine Seite eine Gutschrift, da für diese Dimension eine persistente Dimension erforderlich ist. Die Seitenansicht, auf der der Kauf tatsächlich stattfand (die Kaufseite) ist nicht im Treffer-Container enthalten, weshalb kein Element einen Umsatzbeitrag erhält. Bei einem über den Besuchs-Container ausgeführten Bericht wären jedoch alle Seitenansichten dieses Besuchs enthalten und der Umsatzbeitrag (100 $) würde über alle in der Sitzung gesehenen Seiten verteilt.

Persistenz über Container hinweg

Die Filterung nach Dimensionen, die über einen Seitenbereich persistent sind, z. B. ein Kampagnen-eVar oder eine Referrerdimension, wirkt sich auf die auf Container-Ebene gesammelten Daten aus und muss im Hinblick auf die Berichtsgenauigkeit nachvollzogen werden.

Segmentdaten können, basierend auf der Persistenz einer Dimension oder einer angewendeten Variablen, über ausgewählte Seiten hinweg variieren. Einige Dimensionen, z. B. die Seitendimension, bieten auf Seitenebene eindeutige Werte und werden auf der Grundlage von Daten aus dem Treffer-Container gefiltert. (Siehe als Beispiel Auf Container-Daten basierende Berichte). Andere Dimensionen, z. B. die Dimension „Referrerdomäne“, sind für einen Besuch über mehrere Seiten hinweg persistent. Einige Dimensionen oder angewendete Variablen, z. B. die Besuchsdauer, erstrecken sich über den gesamten Verlauf des Besuchers.

Im Gegensatz zur Seitendimension ist der Wert „Referrerdomäne“ an jede Seite in diesem Besuch angehängt. Im Beispiel unten kommt der Besucher von einer verweisenden Site auf der Homepage an. Dementsprechend wird allen in diesem Besuch enthaltenen Seiten derselbe Wert für die Referrerdomäne zugewiesen.

Das Segment Referrerdomäne gleich aol.com wird auf den Seitenbericht angewendet.

Bei einem neuen Besuch wird der Besucher von einer anderen Website verwiesen. Dementsprechend wird allen in dem neuen Besuch enthaltenen Seiten der neue Wert für die Referrerdomäne zugewiesen.