Você provavelmente quer saber qual de seus canais de marketing é o mais eficiente, e para quem, para que você possa direcionar seus esforços e receber um melhor retorno sobre o investimento feito em marketing. No Adobe Analytics, as dimensões e métricas dos Canais de marketing no Workspace são uma das ferramentas que podem ajudar você a rastrear a influência de canais diferentes em seus pedidos, receita etc. e fornecer insights úteis sobre o canal. Estas são as dimensões e métricas que você pode usar relacionadas aos Canais de marketing:
Dimensão/métrica | Definição |
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Canal de Marketing | Esta é a dimensão recomendada para usar nos canais de marketing. Os modelos de Attribution IQ podem ser aplicados a ele no tempo de execução. Essa dimensão se comporta de forma idêntica à dimensão Canal de último contato, mas é rotulada de maneira diferente para evitar confusão ao usá-la com um modelo de atribuição diferente. |
Canal de último contato | Dimensão herdada, com modelo de atribuição de último contato pré-aplicado e inalterável. |
Canal de primeiro contato | Dimensão herdada, com modelo de atribuição de primeiro contato pré-aplicado e inalterável. |
Instâncias do canal de marketing | Essa métrica mede o número de vezes que um canal de marketing foi definido em uma solicitação de imagem, incluindo visualizações de página padrão e chamadas de link personalizadas. Não inclui valores persistentes. |
Novos engajamentos | Essa métrica é semelhante a Instâncias, mas só é aumentada quando o canal de marketing de primeiro contato é definido em uma solicitação de imagem. |
Esta tabela de forma livre mostra as métricas Pedidos online, Receita online e a Taxa de conversão para cada Canal de marketing:
Aqui você vê cada Pedido online de Canais de marketing e Receita online em um gráfico de rosca:
Este gráfico de Linha mostra as tendências em Pedidos Online para vários canais ao longo do tempo:
Os Detalhes dos canais de marketing aprofundam-se em cada canal para mostrar campanhas, disposições etc. específicas. Você pode dividir cada Canal de marketing em detalhes:
Você pode usar o Attribution IQ para aplicar modelos de atribuição diferentes instantaneamente:
Observe como a mesma métrica (Pedidos online) gera resultados diferentes quando você aplica modelos de atribuição diferentes.
Usando o Canal de primeiro contato e o Canal de último contato herdados, você pode obter uma visualização útil nas interações do canal:
Saiba mais sobre a análise de marketing entre guias neste vídeo: Usando Análise entre guias para explorar a atribuição básica de marketing no Analysis Workspace.