Configurare Analytics tra dispositivi

Una volta soddisfatti tutti i prerequisiti, utilizza i seguenti passaggi per abilitare Cross-Device Analytics. Devi appartenere a un gruppo di amministrazione del profilo di prodotto o disporre dei privilegi di amministratore in Adobe Analytics per seguire questi passaggi.

Apri un ticket con l’Assistenza clienti per effettuare il provisioning di CDA nella tua suite di rapporti per dispositivi diversi

Il provisioning di CDA nella suite di rapporti per più dispositivi è fornito dall’ingegneria Adobe. Per avviare questo processo, contatta l’Assistenza clienti e preparati a fornire le seguenti informazioni:

• Il tuo ID organizzazione Adobe Experience Cloud (una stringa alfanumerica che termina con @AdobeOrg)
• ID suite di rapporti per la suite di rapporti multi-dispositivo che desideri abilitare con CDA
• Quale metodo di CDA vuoi utilizzare (unione basata sul campo, grafico privato Adobe o grafico cooperativo Adobe)
• Se si intende utilizzare un'unione basata sui campi, la proprietà o l'eVar che contiene l'ID utente
• Preferisci frequenza di riproduzione e lunghezza di lookback. Le opzioni includono una riproduzione una volta alla settimana con un intervallo di lookback di 7 giorni o una riproduzione giornaliera con un intervallo di lookback di 1 giorno.
  Il valore predefinito è la riproduzione settimanale con un intervallo di lookback di 7 giorni. In questo caso, i dati nell’ultima settimana sono soggetti a modifiche (in quanto vengono progressivamente uniti e aggiornati).

Una volta che avrai fornito queste informazioni all’Assistenza clienti, questi collaboreranno con Adobe Engineering per abilitare la suite di rapporti selezionata per l’elaborazione CDA.

Creare una suite di rapporti virtuali per più dispositivi per visualizzare la visualizzazione su più dispositivi

Gli amministratori con accesso per creare suite di rapporti virtuali possono creare suite di rapporti virtuali CDA come segue:

1. Passa a experiencecloud.adobe.com e accedi utilizzando le credenziali AdobeID.
2. Fai clic sull’icona a 9 griglia in alto, quindi fai clic su Analytics.
3. Passa il puntatore del mouse su Componenti nella parte superiore, quindi fai clic su Suite di rapporti virtuali.
4. Fai clic su Aggiungi.
5. Immetti un nome per la suite di rapporti virtuali e accertati che la suite di rapporti abilitata per CDA sia selezionata.
6. (Facoltativo) Applica un segmento alla suite di rapporti virtuale. Ad esempio, puoi applicare un segmento che limita la suite di rapporti virtuali alle date successive all’attivazione di CDA e all’inizio della cucitura. Questo segmento consente agli utenti di visualizzare solo intervalli di date uniti all’interno della VRS.
7. Fai clic sulla casella di controllo "Abilita elaborazione al momento del rapporto", che abilita diverse altre opzioni, tra cui Analisi multidispositivo.
8. Fai clic sulla casella di controllo "Unisci visite utente tra dispositivi".
9. Fai clic su Continua, completa la configurazione della suite di rapporti virtuali, quindi fai clic su Salva.

Aggiunte e modifiche alle suite di rapporti virtuali su più dispositivi

Quando Analytics tra dispositivi è abilitato su una suite di rapporti virtuali, tieni presente le seguenti modifiche:

• Accanto al nome della suite di rapporti virtuali viene visualizzata una nuova icona per più dispositivi. Questa icona è esclusiva per le suite di rapporti virtuali su più dispositivi.
• È disponibile una nuova dimensione con etichetta Stato identificato.
• Sono disponibili nuove metriche etichettate Persone, Dispositivi unici, Persone identificate, Persone non identificate e Persone con ID Experience Cloud.
• La metrica Visitatori unici non è disponibile, in quanto viene sostituita con "Persone" e "Dispositivi unici".
• Quando crei segmenti, il contenitore del segmento "Visitatore" viene sostituito da un contenitore "Persona".