Você pode usar uma visualização de Fluxo com a dimensão Tipo de dispositivo móvel.
Usar o Tipo de dispositivo móvel como ilustrado acima permite ver como as pessoas se movem entre tipos de dispositivo móvel e tipos de dispositivo de desktop. Entretanto, talvez você queira distinguir os navegadores de desktop dos navegadores móveis. Uma maneira de fazer isso é criar uma eVar que registre se a experiência ocorreu em um navegador de desktop, navegador móvel ou aplicativo móvel. Em seguida, crie um Fluxograma conforme descrito acima, usando sua eVar "experiência", em vez da dimensão Tipo de dispositivo móvel. Isso fornece uma visão um pouco diferente sobre o comportamento entre dispositivos.
A compilação entre dispositivos do CDA ocorre em dois processos simultâneos.
O primeiro processo é chamado de "compilação em tempo real", que ocorre à medida que os dados fluem para o Adobe Analytics. Durante a compilação em tempo real, o CDA faz o melhor que pode para reafirmar os dados no nível da pessoa. No entanto, se a pessoa for desconhecida no momento da compilação em tempo real, o CDA voltará para a ID de visitante para representar a pessoa.
O segundo processo é chamado de "repetição". Durante a repetição, o CDA recua no tempo e reafirma os dados históricos, quando possível, em uma janela de pesquisa especificada. Essa janela de pesquisa é de 1 dia ou 7 dias, dependendo de como você solicitou a configuração do CDA. Durante a repetição, o CDA tenta reafirmar as ocorrências em que a pessoa era anteriormente desconhecida.
Se estiver usando um gráfico de dispositivos, a Adobe mantém os mapeamentos de dispositivo no Gráfico cooperativo e no Gráfico privado por aproximadamente 6 meses. Uma ECID que não tem atividade por mais de seis meses é removida do gráfico. Os dados já compilados no CDA não são afetados, mas as ocorrências subsequentes dessa ECID são tratadas como uma nova pessoa.
A Adobe trata as ocorrências com carimbos de data e hora como se fossem recebidas no momento do carimbo de data e hora, e não quando a Adobe recebeu a ocorrência. As ocorrências com carimbo de data e hora com mais de 1 mês nunca são compiladas pois estão fora do intervalo que a Adobe usa para compilar.
O uso da ID de visitante personalizada é um método herdado para conectar os usuários aos dispositivos. Com uma ID de visitante personalizada, você usa a variável visitorID
para definir explicitamente a ID usada para a lógica do visitante. A variável visitorID
substitui todas as IDs baseadas em cookies presentes.
As IDs de visitante personalizadas têm vários efeitos colaterais indesejados que o CDA supera ou minimiza. Por exemplo, a metodologia de ID de visitante personalizada não tem recursos de repetição. Se um usuário for autenticado no meio de uma visita, a primeira parte da visita será associada a uma ID de visitante diferente da última parte da visita. As IDs de visitante separadas resultam no aumento de visitas e visitantes. O CDA reafirma os dados históricos para que ocorrências não autenticadas pertençam à pessoa correta.
Os clientes que já usam a ID de visitante personalizada podem atualizar para o CDA sem nenhuma alteração de implementação. A variável visitorID
ainda é usada no conjunto de relatórios de origem. No entanto, o CDA ignora a variável visitorID
no conjunto de relatórios virtual se um usuário se autenticar.
Em algumas situações, é possível que várias pessoas façam logon no mesmo dispositivo. Os exemplos incluem um dispositivo compartilhado em casa, PCs compartilhados em uma biblioteca ou um quiosque em uma loja de varejo.
Em algumas situações, um usuário individual pode ser associado a um grande número de ECIDs. Isso pode ocorrer se o indivíduo usar muitos navegadores ou aplicativos e pode ser exacerbado se ele limpar os cookies com frequência ou usar o modo de navegação privado ou incognitivo do navegador.
A métrica Pessoas é semelhante à métrica Visitantes únicos na medida em que ela relata o número de indivíduos únicos. No entanto, ao usar o Cross-Device Analytics, visitantes únicos são combinados quando, de outra forma, são registrados como dois visitantes únicos separados fora do CDA. A métrica "Pessoas" substitui a métrica "Visitantes únicos" quando o Cross-Device Analytics está ativado. Uma nova métrica, Dispositivos únicos, está disponível e é aproximadamente igual aos Visitantes únicos fora do Cross-Device Analytics.
Essas duas métricas são aproximadamente equivalentes umas às outras.
Sim. O Analysis Workspace usa a API 2.0 para solicitar dados dos servidores da Adobe e você pode visualizar chamadas de API usadas pela Adobe para criar seus próprios relatórios:
Sim. Se um indivíduo enviar ocorrências de dois dispositivos separados dentro do tempo limite de visita do conjunto de relatórios virtual (30 minutos por padrão), eles serão agrupados na mesma visita.
Ambos os identificadores são calculados pela Adobe no momento em que o relatório é executado, também conhecido como Processamento no momento do relatório. A natureza do processamento no momento do relatório indica que ele não é compatível com o Data Warehouse, feeds de dados ou outros recursos de exportação que a Adobe oferece.
Se você quiser trocar os métodos de identificação do CDA, entre em contato com o Gerente de conta da sua organização. O Gerente de conta pode provisionar seu conjunto de relatórios para o método desejado para identificar pessoas. Os dados históricos compilados do método anterior são perdidos.
O CDA extrai itens de dimensão de eVar antes de serem otimizados para o relatórios. Você não precisa se preocupar com limites únicos para fins de CDA. No entanto, se você tentou usar essa prop/eVar em um projeto do Workspace, ainda é possível ver o item de dimensão (tráfego baixo).
Vários conjuntos de relatórios podem estar ativados, no entanto, cada conjunto de relatórios adicional aumentará o tempo de provisionamento geral se vários conjuntos de relatórios forem solicitados ao mesmo tempo. O CDA não mescla conjuntos de relatórios. Cada conjunto de relatórios habilitado para o CDA precisa ser de natureza entre dispositivos (contendo dados de várias superfícies, como Web para desktop, Web móvel, aplicativo móvel etc.)
Não. Para a mesma organização, somente uma região pode ter o CDA ativado.