Como funcionam as repetições
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O Cross-Device Analytics faz duas passagens de dados em um conjunto de relatórios virtual:
- Compilação em tempo real: o CDA tenta compilar cada ocorrência à medida que elas chegam. Os novos dispositivos de rede para o conjunto de relatórios que nunca se conectaram normalmente não são compilados neste nível. Os dispositivos já reconhecidos são imediatamente compilados.
- Repetições: aproximadamente uma vez por semana, o CDA “repete” dados com base em identificadores exclusivos que aprendeu. É nesse estágio que os novos dispositivos do conjunto de relatórios são compilados.
Tabela de exemplo
As tabelas a seguir ilustram como ambos os métodos do CDA (Compilação em campo e Gráfico de dispositivos) calculam o número de pessoas únicas:
Compilação em tempo real
Assim que uma ocorrência é coletada, o CDA tenta compilá-la em dispositivos conhecidos. Considere o exemplo a seguir, em que Bob usa dois dispositivos.
Dados como aparecem no dia em que são coletados:
Carimbo de data e hora | ECID | eVar1 ou CustomerID | Explicação da ocorrência | Métrica Pessoas (cumulativa) usando o Gráfico de dispositivos | Métrica Pessoas (cumulativa) usando a Compilação em campo |
---|---|---|---|---|---|
1 | 246 | - | Bob no seu computador desktop, não autenticado | 1 (246) | 1 (246) |
2 | 246 | Bob | Bob faz logon em seu desktop | 1 (246) | 2 (246 e Bob) |
3 | 3579 | - | Bob no seu dispositivo móvel, não autenticado | 2 (246 e 3579) | 3 (246, Bob e 3579) |
4 | 3579 | Bob | Bob faz logon no dispositivo móvel | 2 (246 e 3579) | 3 (246, Bob e 3579) |
5 | 246 | - | Bob acessa seu site novamente no desktop, não autenticado | 2 (246 e 3579) | 3 (246, Bob e 3579) |
6 | 246 | Bob | Bob faz logon novamente via desktop | 2 (246 e 3579) | 3 (246, Bob e 3579) |
7 | 3579 | - | Bob acessa seu site novamente em um dispositivo móvel | 2 (246 e 3579) | 3 (246, Bob e 3579) |
8 | 3579 | Bob | Bob faz logon novamente via celular | 2 (246 e 3579) | 3 (246, Bob e 3579) |
As ocorrências não autenticadas e autenticadas em novos dispositivos são contadas como pessoas separadas (temporariamente).
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Se estiver usando o gráfico de dispositivos, as ocorrências não autenticadas em dispositivos reconhecidos serão colocadas em ponto ativo depois que um cluster for publicado pelo gráfico de dispositivos. A publicação em cluster leva de três horas a duas semanas.
Uma terceira pessoa cumulativa também é adicionada quando um cluster é publicado. Essa terceira pessoa representa o próprio cluster, além dos dispositivos individuais. Este terceiro “indivíduo” permanece até que os dados sejam repetidos.
A atribuição não funciona em dispositivos até que um cluster seja publicado e, mesmo assim, somente pontos ativos da publicação em diante. No exemplo acima, nenhuma das ocorrências é compilada em dispositivos ainda. A atribuição entre dispositivos em ocorrências existentes não funciona até após a repetição da compilação.
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Se estiver usando a compilação em campo, as ocorrências não autenticadas em dispositivos reconhecidos serão compiladas em tempo real a partir desse ponto.
A atribuição funciona assim que a variável personalizada de identificação se vincula a um dispositivo. No exemplo acima, todas as ocorrências, exceto as 1 e 3, são compiladas em tempo real (todas usam o identificador
Bob
). A atribuição funciona nas ocorrências 1 e 3 após a repetição da compilação.
Repetir a compilação
A repetição ocorre diariamente ou semanalmente, dependendo de como você solicitou a configuração do CDA. Durante a repetição, o CDA tenta reafirmar os dados históricos em uma janela de pesquisa definida:
- A repetição diária usa uma janela de pesquisa de 1 dia
- A repetição semanal usa uma janela de pesquisa de 7 dias.
Se um dispositivo enviar dados inicialmente sem autenticação e fizer logon, o CDA vinculará essas ocorrências não autenticadas à pessoa correta. A tabela a seguir representa os mesmos dados acima, mas mostra números diferentes com base na repetição dos dados.
Os mesmos dados após a repetição:
Carimbo de data e hora | ECID | eVar1 ou CustomerID | Explicação da ocorrência | Métrica Pessoas (cumulativa) usando o Gráfico de dispositivos | Métrica Pessoas (cumulativa) usando a Compilação em campo |
---|---|---|---|---|---|
1 | 246 | - | Bob no seu computador desktop, não autenticado | 1 (Cluster1) | 1 (Bob) |
2 | 246 | Bob | Bob faz logon em seu desktop | 1 (Cluster1) | 1 (Bob) |
3 | 3579 | - | Bob no seu dispositivo móvel, não autenticado | 1 (Cluster1) | 1 (Bob) |
4 | 3579 | Bob | Bob faz logon no dispositivo móvel | 1 (Cluster1) | 1 (Bob) |
5 | 246 | - | Bob acessa seu site novamente no desktop, não autenticado | 1 (Cluster1) | 1 (Bob) |
6 | 246 | Bob | Bob faz logon novamente via desktop | 1 (Cluster1) | 1 (Bob) |
7 | 3579 | - | Bob acessa seu site novamente em um dispositivo móvel | 1 (Cluster1) | 1 (Bob) |
8 | 3579 | Bob | Bob faz logon novamente via celular | 1 (Cluster1) | 1 (Bob) |