智慧型警報

新的智慧型警報系統可提供更細微的警報控制能力,並可與警報系統的異常偵測整合。

概觀

重要

智慧型警報僅供 Adobe Analytics Prime 與 Adobe Analytics Ultimate 的客戶使用。

新的警報產生器和警報管理器取代了Adobe Analytics 中現有的警報功能。智慧型警報可讓您

  • 根據異常 (90%、95%、99%、99.75% 或 99.9% 臨界值;% 變化;以上/以下) 建立警報。
  • 預覽警報觸發的頻率.
  • 透過電子郵件或簡訊傳送警報,當中附有可自動產生 Analysis Workspace 專案的連結。
  • 建立在單一警報中擷取多個量度的「堆疊」警報.

新警報系統的元件包括:警報產生器、警報管理器、警報預覽和更理想的內容感知存取建立警報方式。舊的警報系統使用者介面不再可用,但我們會移轉警報。部分舊型警報功能不再提供使用

取得「警報產生器」有四種方式:

  • 在 Analysis Workspace 中使用下列快速鍵:

    ctrl (or cmd) + shift + a

  • 直接前往「警報產生器」:「工作區 > 元件 > 新增警報」。

  • 選取一或多個自由表格行項目、以滑鼠右鍵按一下並選取​「從選取範圍建立警報」。如此會開啟「警報產生器」並從表格套用的適當量度和篩選器預先填入產生器。接著您可以視需要編輯警報。

  • 在 Reports & Analytics 報表中,前往​「更多 > 新增警報」。如此會開啟新的「警報產生器」,並從報表套用的適當量度和篩選器預先填入產生器。接著您可以視需要編輯警報。

常見問題集:系統如何計算及觸發警報

% 臨界值代表標準差。例如,95% = 2 標準差與 99% = 3 標準差。依您選擇的時間詳細程度而定,不同模式會用於計算各資料點距離基準有多遠 (多少標準差)。若您設定較低的臨界值 (例如 90%),您收到異常警報的次數就會比設定較高臨界值 (99%) 時多。我們特別導入 99.75% 與 99.99% 以用於每小時詳細程度的臨界值,因此不會觸發那麼多的異常警報。

問題 回答

問:警報的異常偵測能多早判斷出資料異常?

培訓期間會依選擇的詳細程度而有所不同。請參閱異常偵測所使用的統計技術,以取得詳細資訊。摘要如下:

  • 每月 = 15 個月 + 去年的相同範圍
  • 每週 = 15 週 + 去年的相同範圍
  • 每天 = 35 天 + 去年的相同範圍
  • 每小時 = 336 小時

問:如果我只希望在行為狀況突然減少或增加時收到警報,是否適合使用異常功能?還是我需要使用絕對值?

使用絕對值仍會觸發突然減少或增加的警報。您無法獨立隔離突然減少或增加的警報。

問:我是否能將警報設定為只在一天中的特定時段觸發 (例如只在營業時間觸發,不在非營業時間觸發)?

目前沒辦法。

問:我能否取得包含虛線的「預期值」表格 (或某種顯示相關數值的輸出資料)?

使用 Workspace 時不行。但您可以使用 Report Builder 做到這點 (請觀看此影片:Report Builder 中的異常偵測)。

請留意,Report Builder 使用的是較簡單的異常偵測方式。此方式是使用固定 30 天培訓期,固定 95% 間隔。

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