Perguntas frequentes

Pergunta Resposta
Quais são os pré-requisitos para usar o Analysis Workspace? Enviar dados para o Adobe Analytics usando tags no Adobe Experience Platform: O uso do Analysis Workspace requer uma implementação em funcionamento. Verifique se sua organização está enviando dados para a Adobe antes de usar a ferramenta. Outras implementações, como implementações manuais herdadas, também podem funcionar.
Quais são os requisitos de administração e acesso para o Analysis Workspace? Consulte Requisitos de administração.
O uso do Analysis Workspace afetará a coleta de dados? Como o Analysis Workspace é uma ferramenta de relatórios, ela não exerce impacto na coleta de dados. Se você arrastar componentes indiscriminadamente para um projeto para ver o que acontece, não haverá nenhuma repercussão. Arraste diferentes combinações de dimensões e métricas para o projeto do seu espaço de trabalho para ver o que está disponível. Se você arrastar acidentalmente um componente inválido para o projeto do seu espaço de trabalho ou quiser voltar uma etapa, pressione ctrl+Z (Windows) ou cmd+Z (Mac) para desfazer a última ação realizada. Você também pode começar com uma tabulação limpa clicando em Projeto > Novo no menu superior esquerdo.
Quantos conjuntos de relatórios podem ser exibidos em um projeto do Analysis Workspace? Agora você pode criar projetos no Analysis Workspace usando dados de vários conjuntos de relatórios.
Como você implementa o Analysis Workspace? Não é necessária nenhuma implementação específica. O Analysis Workspace está disponível para todas as empresas, com o Analytics Standard ou Premium. No entanto, as permissões padrão de conteúdo (como conjuntos de relatórios e componentes de projeto) se aplicam para preparar e compartilhar projetos. Consulte Requisitos de administração e acesso.
O Analysis Workspace altera os relatórios pré-configurados no Adobe Analytics? Não. Como este é um ambiente separado, não haverá alterações nos relatórios existentes ou pré-configurados no Adobe Analytics. Você ainda pode utilizar relatórios padrão do Reports & Analytics e relatórios do Report Builder por meio do Analysis Workspace.
Posso usar o Analysis Workspace para Data Warehouse? O Analysis Workspace não é recomendado para a exportação de dados em massa. É um espaço de trabalho de visualização que cria projetos de análise semelhantes ao painel.
Como posso otimizar o desempenho do Analysis Workspace? Consulte Otimizar o desempenho.

Solução de problemas

Quando eu arrasto uma métrica, vejo “Dados inválidos”.

Dados inválidos significa que a Adobe não pode retornar dados usando a combinação de dimensões e métricas usadas no relatório. Por exemplo, duas métricas empilhadas uma sobre a outra não podem retornar como dados, pois não há como exibir duas métricas desse modo. Em vez disso, coloque as métricas lado a lado.

Quando arrasto uma métrica, não vejo nenhum dado real, apenas zeros.

Se você criar um relatório de espaço de trabalho com êxito, mas não houver dados, você pode realizar as seguintes verificações:

  • Verifique novamente o conjunto de relatórios e veja se ele está preenchido com dados.
  • Se você aplicar um segmento no seu relatório, os critérios do segmento podem não corresponder a nenhum dado. Tente remover o segmento ou ajustar a definição do segmento.
  • Verifique o intervalo de datas no canto superior direito e verifique se ele está definido como um valor que você esperaria.
  • Acesse seu site e use o Depurador para verificar se os dados estão sendo coletados.

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