Flussübersicht

Die Flussfunktion zeigt Kundenpfade durch Ihre Websites und Programme an.

Damit können Sie:

Visualisieren der Kundenpfade in Ihrer Website oder Anwendung
Analysieren, wohin Kunden vor und nach festgelegten Checkpoints navigieren, wie zum Beispiel Einsteig, eine bestimmte Dimension oder Ausstieg
Erstellen von Segmenten, indem Sie einen bestimmten Punkt in einem ausgewählten Pfad angeben

HINWEIS

Informationen dazu, wie sich die Ergebnisse bei der Anwendung von Segmenten auf den Fluss zwischen Analysis Workspace und Reports & Analytics unterscheiden können, finden Sie unter Segmentierung als Grundlage für Fluss und Fallout.

Im Folgenden finden Sie ein Video-Tutorial zur Flussvisualisierung:

Interdimensionale Flüsse

Sie können den Fluss zwischen Dimensionen anzeigen. So können Sie beispielsweise in einem Diagramm Seiten mit Abteilungen kombinieren. In diesem Fall kann Ihr Fluss von der Startseite zur Herrenseite und dann zur Shoes-Abteilung verlaufen.

Jede Spalte könnte eine andere Dimension anzeigen. Ziehen Sie einen Dimension per Drag-and-Drop in eine Dropzone, um diese Dimension zum Diagramm hinzuzufügen.

Flussdiagramme als Teil von Projekt-CSV-Dateien exportieren

Flussdiagramme sind Teil der .CSV-Datei eines Projekts, die Sie erstellen können, indem Sie Projekt > CSV herunterladen aufrufen. Dies ermöglicht es Ihnen, Flussergebnisse in Microsoft Excel (als Tabelle visualisiert) oder anderen Programmen zu analysieren.