フロービジュアライゼーションの設定

更新されたフロービジュアライゼーションを使用すると、web サイトやアプリ上の特定のコンバージョンイベントに由来する、またはそれに至るジャーニーを把握できます。ディメンション(およびディメンション項目)または指標を通過するパスをトレースします。フローでは、目的のパスの開始または終了を設定したり、ディメンションまたはディメンション項目を流れるすべてのパスを分析したりできます。

新しいフローエクスペリエンスは、いくつかの方法でワークフローを強化します。

  • 指標とパスディメンションを組み合わせて、パスの開始または終了を選択できるようになりました。
  • フローをさらに細かくカスタマイズできる詳細設定が含まれています。
  • 新しい「ビルド」ボタンを使用すると、ジャーニーを一度に設定し、クエリを実行して、複数の列とノードを一度に自動的に構築できるので、分析にかかる時間を節約できま​す。

新しいフロー UI

設定の手順

  1. フロー図の作成を開始するには、プロジェクトに空のパネルを追加し、左側のパネルのビジュアライゼーションアイコンをクリックします。次に、フロービジュアライゼーションをパネルにドラッグします。または、フロービジュアライゼーションを既存のプロジェクトにドラッグします。

  2. 次の 3 つのオプションのいずれかを使用して、フロービジュアライゼーションを固定します。

    • 次で始まる(指標、ディメンション、または項目)、
    • 次を含む(ディメンション、または項目)、
    • 次で終わる(指標、ディメンションまたは項目)

    これらの各カテゴリは、画面上に「ドロップゾーン」として表示されます。ドロップゾーンは、次の 3 つの方法で設定できます。

    • ドロップダウンメニューを使用して、指標またはディメンションを選択する。
    • ディメンションまたは指標のリストから項目をドラッグする。
    • 検索を使用して、探している指標またはディメンションを見つける。

    例えば、チェックアウトイベントに至るまでのすべての情報を追跡するとします。チェックアウト関連のディメンションまたは指標(注文が存在する)を「次で終わる」ドロップゾーンにドラッグできます。

  3. 指標を選択する場合は、ここに示すように、パスの構築に使用するパスディメンションを指定する必要があります。デフォルトは「ページ」です。

    パスディメンション

    重要

    計算指標を「次で始まる」または「次で終わる」ドロップゾーンにドロップすることはできません。

  4. (オプション)「詳細設定を表示」をクリックして詳細設定を構成します。

    詳細設定

    設定 説明
    ラベルの折り返し 通常、フロー要素のラベルは、画面の領域を節約するために切り捨てられます。しかし、このチェックボックスをオンにすることで完全なラベルを表示できます(デフォルト = オフ)。
    繰り返しインスタンスを含める フロービジュアライゼーションは、ディメンションのインスタンスに基づいています。この設定により、ページのリロードなど、繰り返し発生するインスタンスを含めるか除外するかを選択できます。ただし、listVar、listProp、s.product、マーチャンダイジング eVar など複数の値を持つディメンションを含むフロービジュアライゼーションから、繰り返しを削除することはできません。(デフォルト = オフ)。
    最初/最後の発生件数に制限 パスを、ディメンション/項目/指標の、最初/最後の出現で始まる/終わるパスに制限します。詳しくは、「『最初 / 最後の発生に制限』のシナリオの例」という見出しに続く節を参照してください。
    列の数 フロー図で必要な列数を決定します。
    列ごとに展開されるアイテム数 各列に必要な項目数。
    フローコンテナ
    • 訪問
    • 訪問者。
    「訪問」と「訪問者」を切り替えて、訪問者のパスを分析できます。これらの設定により、訪問者のエンゲージメントを(訪問全体にわたって)訪問者レベルで分析したり、1 回の訪問に分析を制限したりできます。
  5. 作成」をクリックします。

フロー出力の表示と変更

フロー出力

図の上部に、フロー設定の概要が表示されます。図のパスは比例します。アクティビティの多いパスは太く表示されます。

データをさらに詳しく調べるには、次の複数のオプションがあります。

  • フロー図はインタラクティブです。図にマウスポインターを置いて、表示する詳細情報を変更します。

  • 図のノードをクリックすると、そのノードの詳細が表示されます。折りたたむには、もう一度ノードをクリックします。

    node-details

  • 列にフィルターを適用して、特定の結果(包含や除外、除外する、条件を指定するなど)のみを表示できます。

  • 左側のプラス記号(+)をクリックして、列を展開します。

  • 出力をさらにカスタマイズするには、次に説明する右クリックのオプションを使用します。

  • 設定概要の横にある鉛筆アイコンをクリックして、フローをさらに編集するか、別のオプションを使用して再構築します。

  • さらに、プロジェクトCSV をダウンロード​に移動して、プロジェクトの .CSV ファイルの一部としてフロー図を書き出し、分析することもできます。

フィルター

各列の上にマウスポインターを置くと、フィルターが表示されます。このフィルターをクリックすると、現在、フリーフォームテーブルに存在するのと同じフィルターダイアログが表示されます。このフィルターは、フリーフォームテーブルの場合と同じように機能します。

  • 詳細設定を使用して、演算子のリストに特定の条件を含めたり、除外したりすることができます。
  • リストから項目をフィルタリングすると、その特定の列にフィルタリングが反映されます(このフィルターは、フィルターで許可された項目のみを表示するように縮小するか、フィルターに求める 1 項目以外のすべての項目を削除します)。
  • 残りのノードへのデータフローがある限り、すべてのダウンストリームおよびアップストリームの列は、維持されます。
  • 適用すると、フィルタリングしている列の上にフィルターアイコンが青色で表示されます。
  • フィルターを削除するには、フィルターアイコンをクリックして、フィルターメニューを開きます。適用されたフィルターを削除してから、「保存」をクリックします。フローは、フィルタリングされていない、以前の状態に戻ります。

右クリックのオプション

オプション 説明
このノードにフォーカス 選択したノードにフォーカスを変更します。フロー図の中央にフォーカスノードが表示されます。
やり直し 新しいフロー図を作成できる、フリーフォーム図ビルダーに戻ります。
フローのこのポイントからセグメントを作成 セグメントを作成します。新しいセグメントを設定できる、セグメントビルダーに移動します。
分類 利用可能なディメンション、指標、時間でノードを分類します。
トレンド ノードのトレンド図を作成します。
列全体を展開 列を展開して、すべてのノードを表示します。デフォルトでは、上位 5 つのノードのみ表示されます。
列全体を折りたたむ すべてのノードを列内に隠します。
項目を除外/除外した項目を復元 列から特定のノードを削除して、列の上部にフィルターとして自動的に作成します。除外した項目を復元するには、もう一度右クリックして、除外した項目を復元​を選択します。また、列の上部にあるフィルターを開いて、先ほど除外した項目を含むピルボックスを削除することもできます。

「最初 / 最後の発生に制限」のシナリオの例

このオプションを使用する場合、次の点に注意してください。

  • 最初 / 最後の発生に制限​は、シリーズの最初または最後の発生のみをカウントします。次で始まる​または​次で終わる​条件の他のすべての発生は、破棄されます。
  • 次で始まる​フローで使用していた場合、開始条件に一致する最初の発生のみが含まれます。
  • 次で終わる​フローで使用していた場合、終了条件に一致する最後の発生のみが含まれます。
  • 使用されるシリーズは、コンテナに基づいて異なります。訪問​コンテナを使用している場合、ヒットのシリーズは、セッションになります。訪問者​コンテナを使用している場合、ヒットのシリーズは、指定された日付範囲での指定されたユーザーに対するすべてのヒットになります。
  • この 最初/最後の繰り返しに制限 オプションは、「次の語句で始まる」または「次の語句で終わる」フィールドで指標またはDimension項目を使用する場合に、詳細設定で設定できます。

ヒットのシリーズの例:

ホーム/製品/買い物かごに追加/製品/買い物かごに追加/請求/注文確認

次の設定を使用したフロー分析の検討:

  • 次で始まる 買い物かごに追加(ディメンション項目)
  • ページパスディメンション
  • 訪問コンテナ

If 最初/最後の繰り返しに制限無効を選択した場合、この単一のヒットシリーズは、「買い物かごに追加」の 2 回をカウントします。
予想されるフロー出力:"買い物かごに追加" (2) —> "製品" (1) -> "請求" (1)

ただし、 最初/最後の繰り返しに制限有効の場合、最初に発生する「買い物かごに追加」のみが分析に含まれます。
予想されるフロー出力:"買い物かごに追加" (1) —> "製品" (1)

同じヒットのシリーズだが次の設定を使用する場合の検討:

  • 次で終わる 買い物かごに追加(ディメンション項目)
  • ページパスディメンション
  • 訪問コンテナ

If 最初/最後の繰り返しに制限無効に値を入力しない場合、この 1 回のヒットシリーズでは、「買い物かごに追加」の 2 回の発生としてカウントされます。
予想されるフロー出力:"製品" (2) <— "買い物かごに追加" (2)

ただし、「最初 / 最後の発生に制限」が​有効​になっている場合は、「買い物かごに追加」の最後の発生のみが分析に含まれます。予想されるフロー出力:"製品" (1) <— "買い物かごに追加" (1)

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