Générateur d’alertes

REMARQUE

Les alertes intelligentes ne sont disponibles que pour les clients Adobe Analytics Prime et Adobe Analytics Ultimate.

Accès au Générateur d’alertes

Le Générateur d’alertes peut être ouvert de l’une des quatre façons suivantes :

En utilisant le raccourci clavier suivant dans Analysis Workspace :

ctrl (or cmd) + shift + a
En sélectionnant Workspace > Composants > Nouvelle alerte.
En sélectionnant une ou plusieurs lignes de tableau à structure libre, en cliquant avec le bouton droit de la souris puis en sélectionnant Créer une alerte d’après la sélection.
Dans un rapport Reports & Analytics, en sélectionnant Plus > Ajouter une alerte.

Générer des alertes

Les utilisateurs qui ont déjà créé des segments ou calculé des mesures dans Analytics ne seront pas dépaysés par l’interface du Générateur d’alertes :

Nom d’alerte

Spécifiez le nom de l’alerte. Le nom de l’alerte doit contenir le nom du rapport ou le seuil des mesures.

Granularité du temps

Spécifiez quand vérifier la mesure : chaque heure, chaque jour, chaque semaine ou chaque mois.

REMARQUE

Dans le Générateur d’alertes, il n’est pas possible de sélectionner la granularité mensuelle pour les suites de rapports dotées d’un calendrier personnalisé.

Destinataires

Spécifiez où envoyer l’alerte. Une alerte peut être envoyée à un utilisateur ou à un groupe Analytics, à une adresse e-mail brute ou à un numéro de téléphone.

IMPORTANT

Le numéro de téléphone doit être précédé d’un « + » et d’un code de pays.

Le courrier électronique qu’un utilisateur recevrait une fois qu’une alerte a été déclenchée ressemble à ceci :

Date d’expiration

Spécifiez la date d’expiration de l’alerte.

Envoyer une alerte lorsque…

Pour l’un de ces déclencheurs de mesure

Faites glisser et déplacez les mesures dans la zone de travail des déclencheurs.

Un message « composants incompatibles » s’affiche si certains composants (mesures/dimensions/segments) de l’alerte ne sont pas compatibles avec la suite de rapports actuellement sélectionnée.
Déterminez le seuil que la mesure doit dépasser avant l’envoi d’une alerte. Vous pouvez définir un seuil, puis l’une des conditions suivantes :
- il existe une anomalie
- l’anomalie est supérieure à celle prévue
- l’anomalie est inférieure à celle prévue
- est supérieur ou égal
- est inférieur ou égal
- change de
- Le seuil peut être défini à 90 %, 95 %, 99 %, 99,75 % ou 99,90 %.
Vous pouvez également utiliser les mesures calculées.

Avec tous ces filtres

Faites glisser et déplacez les segments ou dimensions pour ajouter des filtres. Par exemple, ajoutez un segment « Appareils mobiles seulement » afin de signifier que la règle se déclenche uniquement pour les appareils mobiles.
Pour ajouter d’autres filtres, utilisez une instruction AND.

Ajouter une règle

Pour ajouter des règles AND ou OR, cliquez sur l’icône d’engrenage.

Aperçu des alertes

Dans l’aperçu interactif des alertes, vous pouvez déterminer à quelle fréquence, approximativement, une alerte sera déclenchée en fonction d’une expérience antérieure.

Si, par exemple, vous définissez une granularité temporelle quotidienne, l’aperçu indique que, pour une certaine mesure, l’alerte aurait été déclenchée x fois durant les 30 ou 31 derniers jours.

Pour réduire le nombre d’alertes déclenchées, réglez le seuil dans le Gestionnaire d’alertes.