Generador de alertas

NOTA

Las alertas inteligentes están disponibles solo para los clientes de Adobe Analytics Prime y Adobe Analytics Ultimate.

Acceso al Generador de alertas

Acceda al Generador de alertas de una de las cuatro formas disponibles:

Mediante el acceso directo siguiente en Analysis Workspace:

ctrl (or cmd) + shift + a
En Workspace > Componentes > Alerta nueva.
Seleccione uno o más elementos de línea de la tabla improvisada, haga clic con el botón secundario y elija Crear alerta a partir de la selección.
Desde un informe de Reports & Analytics, vaya a Más > Agregar alerta.

Generar alertas

La interfaz del Generador de alertas resulta familiar a quienes hayan creado segmentos o calculado métricas en Analytics:

Nombre de la alerta

Especifique un nombre para la alerta. El nombre de la alerta puede contener el nombre del umbral de informe o de métricas.

Granularidad de tiempo

Especifique cuándo desea que se compruebe la métrica: cada hora, cada día, semanalmente o mensualmente.

NOTA

La granularidad mensual no es compatible con los grupos de informes con un calendario personalizado en el Generador de alertas.

Destinatarios

Especifique hacia dónde se puede enviar la alerta. Se puede enviar una alerta a un usuario de Analytics, un grupo de Analytics o a una dirección de correo electrónico sin procesar o a un número de teléfono.

IMPORTANTE

El número de teléfono debe estar precedido por “+” y un código de país.

El correo electrónico que el usuario recibe una vez que se activa una alerta tiene un aspecto similar al siguiente:

Fecha de caducidad

Establezca la fecha de caducidad de la alerta.

Enviar una alerta cuando…

… se active cualquiera de estas métricas

Arrastre y suelte las métricas en el lienzo para añadir activadores.

Si alguno de los componentes (métricas, dimensiones o segmentos) de la alerta no es compatible con el grupo de informes seleccionado, aparecerá un mensaje “componentes no compatibles”.
Determine el umbral que debe superar la métrica para que se establezca la alerta. Puede ajustar este valor a un umbral y, a continuación, a una de las condiciones siguientes:
- existe anomalía
- anomalía por encima de lo esperado
- anomalía por debajo de lo esperado
- mayor o igual que
- menor o igual que
- cambia por un
- Puede establecer el umbral en 90 %, 95 %, 99 %, 99,75 % y 99,9 %.
Tenga en cuenta que también puede utilizar las métricas calculadas.

… con estos filtros

Arrastre y suelte los segmentos o dimensiones para añadir filtros. Por ejemplo, si añade un segmento “Solo dispositivos móviles” significará que la regla solamente se activará para los dispositivos móviles.
Se añadirán filtros adicionales mediante una declaración AND.

Agregar una regla

Puede añadir las reglas AND u OR si hace clic en el icono de engranaje.

Vista previa de alertas

La vista previa de alertas interactiva le muestra con qué frecuencia, aproximada, se activará una alerta en función de las experiencias pasadas.

Por ejemplo, si establece la granularidad de tiempo a diario, en la vista previa podrá ver cuántas veces se habrá activado una alerta para una métrica en particular durante los últimos 30 o 31 días.

Si observa que se habían activado demasiadas alertas, puede ajustar el umbral en el Administrador de alertas.